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Débit Interac

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Débit Interac

  • Comment les paiements sans contact, et par puce et NIP par Débit Interac fonctionnent-ils?

    Les paiements sans contact,  et par puce et NIP par Débit Interac sont approuvés par votre banque ou coopérative de crédit en temps réel au moyen de systèmes sécurisés en ligne. Les transactions apparaissent instantanément dans votre dossier de compte bancaire, ce qui vous permet de surveiller votre solde disponible et de suivre vos dépenses.

  • Dans quelle mesure les paiements sans contact, et les paiements par puce et NIP sont-ils sécuritaires?

    La sécurité est importante pour nous. Les cartes à puce Débit Interac et Flash Interac sont extrêmement sûres et protégées contre les tactiques frauduleuses comme le clonage, la copie ou le vol à la tire électronique. Lorsque vous effectuez un paiement, les seules données transmises sont des codes de transaction de paiement, et non des renseignements confidentiels relatifs à votre compte bancaire. Étant donné que les transactions ont lieu en temps réel, aucun renseignement ne peut être intercepté par des criminels qui voudraient faire des transactions frauduleuses ou commettre un vol d’identité.

  • Quelles sont les mesures en vigueur pour me protéger contre les transactions frauduleuses avec les paiements sans contact et, par puce et NIP par Débit Interac?

    Les paiements sans contact,  et par puce et NIP par Débit Interac sont extrêmement sécuritaires et assortis de mesures de protection et d’outils de détection de la fraude sophistiqués pour vous protéger : 

    • Les cartes de débit Interac sont dotées de puces qui répondent à la norme EMV afin de stocker et de traiter des données de façon sécuritaire. Cette technologie rend la contrefaçon de cartes pratiquement impossible et vous protège contre les tactiques frauduleuses, comme le clonage, la réexécution de transactions ou le vol à la tire électronique.
    • Lorsque vous utilisez Débit Interac sur votre appareil mobile, vous bénéficiez des mêmes caractéristiques de sécurité que lorsque vous utilisez votre carte de débit Interac ainsi que des mesures de sécurité normalisées de votre appareil, comme le mot de passe ou l’authentification biométrique.
    • Les limites de transaction sont fixées à 250 $ CAD par transaction. Une limite cumulative de transactions sans contact établie à l’échelle individuelle par les banques ou les coopératives de crédit offre une protection supplémentaire. La limite cumulative est la limite maximale de transactions sans contact qui peuvent être effectuées au moyen d’une même carte Débit Interac avant que l’utilisateur soit appelé à réinitialiser la limite avec une transaction à puce avec un NIP. Vous confirmez ainsi que vous êtes le titulaire autorisé.

    De plus, vous êtes également protégé contre toute perte attribuable à des transactions non autorisées en vertu de la Politique zéro responsabilité Interac. Si votre carte est perdue ou volée, communiquez immédiatement avec votre banque ou coopérative de crédit.

Paiements par Débit Interac avec Apple Pay

  • Quelles cartes et quels appareils peuvent être utilisés avec Apple Pay?

    Les cartes de débit Interac émises par les institutions financières participantes peuvent être ajoutées à Apple Pay. Pour obtenir des précisions, veuillez communiquer avec votre institution financière.

    Pour les transactions effectuées dans une application ou un navigateur, une carte de débit Interac émise par une institution financière participante doit d’abord être liée à l’appareil Apple (dans le portefeuille mobile) avant de pouvoir être utilisée dans l’application ou sur le site Web mobile d’un commerçant participant.

    Pour en savoir plus sur l’utilisation d’Apple Pay ou consulter une liste des appareils Apple pris en charge (iPhone, iPad, Apple Watch ou Mac), veuillez visiter le site apple.com/ca/fr/apple-pay.

  • On m’a demandé d’entrer un code de vérification à usage unique ou d’appeler ma banque. De quoi s’agit-il, et pourquoi est-ce nécessaire?

    Pour des raisons de sécurité, votre institution financière pourrait vous demander d’entrer un code de vérification à usage unique pour confirmer votre identité. Ce code consiste en une série de chiffres ou de lettres unique que vous pouvez choisir de recevoir par courriel ou par messagerie texte. Si on vous le demande, veuillez sélectionner la manière dont vous souhaitez recevoir le code de vérification à usage unique, puis entrez le code dans le champ approprié. Pour Apple Watch, vous devrez entrer le code de vérification pour la carte que vous ajoutez en allant à « Wallet et Apple Pay » dans l’application Apple Watch de votre appareil pris en charge. Veuillez noter que vous aurez besoin d’une connexion Internet ou de données pour recevoir un code de vérification à usage unique.

    Celui-ci pourrait expirer si vous n’arrivez pas à l’entrer dans un délai de 10 minutes. Vous pouvez demander un autre code en sélectionnant à nouveau votre option de vérification privilégiée, en communiquant avec votre institution financière en appelant au numéro figurant au verso de votre carte, ou en utilisant l’application mobile de votre institution financière. Si vous n’arrivez pas à obtenir un code de vérification à usage unique, veuillez communiquer avec votre institution financière en appelant au numéro figurant au verso de votre carte. On vous demandera peut-être aussi d’appeler votre banque, qui activera votre carte de débit Interac sur Apple Pay en votre nom.

  • Ma carte de débit Interac doit-elle être compatible avec Flash pour que je puisse l’utiliser avec Apple Pay?

    Non, vous n’avez pas besoin d’une carte de débit Interac compatible avec Flash pour utiliser Apple Pay. Cependant, c’est votre institution financière qui détermine si votre carte de débit Interac peut être ajoutée.

Paiements par Débit Interac avec Google Pay

  • Qu’est-ce qu’Interac avec Google Pay?

    Le service Débit Interac avec Google Pay est une façon d’effectuer facilement des paiements par débit au moyen de votre appareil Android admissible.

    Le service de paiements Débit Interac intégré aux applications et aux navigateurs est la façon simple, rapide et sécuritaire que les Canadiens peuvent utiliser pour régler leurs achats directement à partir de leur compte bancaire lorsqu’ils magasinent en ligne sur leur appareil mobile. Les paiements intégrés aux applications sont effectués à partir de l’application mobile du commerçant. Les paiements intégrés aux navigateurs sont effectués à partir d’un navigateur mobile compatible (p. ex., Chrome).

  • Qu’est-ce que Google Pay, et puis-je l’utiliser en tant qu’utilisateur de Débit Interac?

    Les titulaires d’une carte de débit Interac émise par une institution financière participante peuvent utiliser Débit Interac pour payer avec Google Pay auprès des commerçants qui acceptent les paiements sans contact Flash Interac.

    Pour les transactions effectuées dans une application ou un navigateur, les titulaires d’une carte de débit Interac émise par une institution financière participante peuvent payer sur des applications ou des sites Web de commerçants sélectionnés à l’aide de Google Pay. Nous travaillons continuellement à ajouter davantage d’émetteurs et de commerçants qui prennent en charge la fonction de paiement intégré aux applications et aux navigateurs avec Débit Interac.

  • Quelles cartes et quels appareils peuvent être utilisés avec Google Pay?

    Les cartes de débit Interac émises par les institutions financières participantes peuvent être ajoutées à Google Pay. Pour obtenir des précisions, veuillez communiquer avec votre institution financière.

    Pour les transactions effectuées dans une application ou un navigateur, une carte de débit Interac émise par une institution financière participante doit d’abord être liée à l’appareil mobile (dans le portefeuille mobile) avant de pouvoir être utilisée dans l’application ou sur le site Web mobile d’un commerçant participant.

    Pour en savoir plus sur l’utilisation de Google Pay ou consulter une liste des appareils Android pris en charge, veuillez visiter le site https://www.android.com/pay/.

Paiements par Débit Interac avec Samsung Pay

  • L’utilisation de Débit Interac avec Samsung Pay s’accompagne-t-elle de frais?

    Non. Une transaction de Débit Interac avec Samsung Pay est l’équivalent d’une transaction Flash Interac. Veuillez vous informer auprès de votre institution financière.

  • Qu’est-ce que Débit Interac avec Samsung Pay?

    Débit Interac avec Samsung Pay est un moyen facile d’effectuer des paiements mobiles sans contact rapides et sécuritaires à l’aide de Samsung Pay, offert aux consommateurs titulaires de cartes de débit Interac émises par les institutions financières participantes.

  • Quelles cartes et quels appareils peuvent être utilisés avec Samsung Pay?

    Pour l’instant, les cartes de débit Interac émises par les institutions financières canadiennes participantes peuvent être ajoutées à Samsung Pay. Pour obtenir des précisions, veuillez communiquer avec votre institution financière.

    Samsung Pay fonctionne avec la plupart des appareils Samsung dotés de la fonction de communication NFC; cliquez ici pour obtenir une liste des appareils pris en charge ainsi que les exigences logicielles . Les appareils dotés de la fonction de communication NFC vous permettent d’effectuer des achats chez les commerçants qui affichent l’un des symboles suivants à la caisse.

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