Légal

Introduction

À Interac Corp. (« Interac » ou « nous »), nous respectons vos renseignements personnels et nous nous engageons à veiller à l’utilisation, à la protection et à la sécurité appropriées de tous les renseignements personnels qui nous sont confiés.

Le présent avis de confidentialité explique nos politiques et pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de renseignements personnels afin de vous aider à comprendre la façon dont nous traitons les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous consultez nos sites Web (les « sites »), communiquez avec nous par courriel ou par téléphone et utilisez nos produits et services. Des avis de confidentialité plus détaillés pour le Service de vérification Interac, le Service de vérification de documents Interac et le Service d’ouverture de session Interac se trouvent ici : Interac Vérification – Légal – Mentions juridiques. Le présent avis de confidentialité ne s’applique pas à des sites Web, des produits ou des services de tiers qui peuvent être accessibles au moyen de liens sur nos sites et nous ne sommes pas responsables de ces sites, produits ou services de tiers. Nous vous recommandons fortement d’examiner attentivement les pratiques en matière de protection des renseignements personnels de ces propriétaires de site tiers avant de soumettre des renseignements personnels.

Pour de plus amples renseignements sur les rôles et responsabilités du personnel d’Interac tout au long du cycle de vie des renseignements personnels, veuillez consulter notre avis sur les rôles et responsabilités.

Aperçu de l’avis sur la politique

Pour en savoir plus sur cet avis de confidentialité, veuillez cliquer sur les sections suivantes.

1. Les types de renseignements personnels que nous recueillons et les raisons pour lesquelles nous le faisons
2. La façon dont nous utilisons vos renseignements personnels
3. Les raisons pour lesquelles nous communiquons vos renseignements personnels
4. La période pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels
5. La façon dont nous protégeons vos renseignements personnels
6. Vos droits et les choix dont vous disposez quant à vos renseignements personnels
7. Les situations lors desquelles nous transférons vos renseignements personnels
8. Mises à jour du présent avis de confidentialité
9. Comment communiquer avec nous

1. Les types de renseignements personnels nous recueillons et les raisons pour lesquelles nous le faisons

Nous pouvons recueillir et utiliser différents types de renseignements personnels qui vous concernent dans le cadre de l’exploitation de nos sites et de la prestation de nos produits et services. Nous ne vendons pas de renseignements personnels à qui que ce soit et nous les communiquons à des tiers uniquement aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité.

a. Lorsque vous consultez nos sites

Lorsque vous consultez nos sites, nous enregistrons automatiquement certains renseignements, notamment les adresses de protocole Internet (adresses IP), la région ou l’emplacement général à partir duquel votre ordinateur ou appareil accède à Internet, le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, la date et l’heure de votre consultation, l’état de l’accès (p. ex., votre capacité d’accéder à un site Web ou la réception d’un message d’erreur), des renseignements sur l’utilisation du site Web (y compris la quantité de données transférées et l’historique des pages du site Web que vous consultez) et les sites que vous consultez pour accéder à nos sites et ceux que vous consulterez à partir de nos sites. Nous pouvons stocker votre adresse IP pour des raisons de sécurité, en particulier pour nous aider à diagnostiquer des problèmes sur notre serveur, administrer notre site Web, analyser les tendances, prévenir et détecter les attaques sur notre site Web ou les tentatives de fraude. Nous suivons également les déplacements des visiteurs et recueillons des renseignements démographiques généraux pour nous aider à déterminer les préférences des visiteurs. Tous ces renseignements sont rendus anonymes (à moins que les lois applicables nous obligent ou nous autorisent à conserver les renseignements sous leur forme originale) et nous les conservons sous forme agrégée pour mesurer l’intérêt à l’égard des rapports d’Interac et l’utilisation de nos sites, en temps réel et pour des périodes précises, incluant notamment, le nombre de consultations, le temps moyen de consultation et les pages consultées. Nous utilisons ces renseignements agrégés pour améliorer l’utilité, la sécurité et le contenu de nos sites et la satisfaction des internautes. Pour en savoir plus sur la façon dont les renseignements sont recueillis sur les sites Web relatifs à notre Service de vérification Interac, notre Service de vérification de documents Interac et notre Service d’ouverture de session Interac, cliquez ici : Interac Vérification – Légal – Mentions juridiques. Interac a un intérêt légitime à comprendre la façon dont ses sites sont utilisés. Cette compréhension découle des analyses, y compris les analyses de la fraude et du marketing, et nous aide à offrir d’autres produits, services et contenus qui sont pertinents pour nos utilisateurs.

Témoins (cookies)

Lorsque vous consultez nos sites, nous pouvons recueillir certains renseignements qui ne permettent pas de vous identifier, au moyen de témoins, de balises Web et d’autres technologies de suivi semblables pour nous aider à améliorer votre expérience utilisateur sur notre site. Voici les types de renseignements que nous pouvons obtenir :

• Des données anonymisées concernant : i) le comportement sur place; ii) des mesures de rendement; et iii) la publicité ciblée;
• des données de parcours et autres renseignements anonymisés ayant trait à vos activités en ligne (comme des renseignements sur vos appareils, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation), notamment vos activités sur des sites Web de tiers, que nous obtenons grâce à l’utilisation de témoins et de technologies semblables.

Vous trouverez des renseignements sur les témoins que nous utilisons et sur leurs fonctions dans notre avis sur les témoins.

Analyses

Nous pouvons nous servir de Google Analytics, en particulier les fonctions Données démographiques et centres d’intérêt de Google Analytics, ainsi que le gestionnaire de campagne DoubleClick, connus en combinaison sous le nom de Google Analytics pour la publicité par affichage. Ces fonctions servent à extraire des renseignements ne permettant pas d’identifier les personnes en vue d’effectuer le suivi de l’achalandage sur nos sites et de produire des rapports à cet égard. Pour obtenir plus de renseignements sur Google Analytics, sa politique de protection des renseignements personnels et ses modalités, notamment la façon de faire en sorte que vos renseignements ne soient pas recueillis par Google Analytics, veuillez consulter le site https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr-CA,

b. Collecte de renseignements personnels liés aux produits Interac et au rendement des services Interac

Pour faciliter votre utilisation des produits et services Interac, pour vous protéger et protéger les autres utilisateurs contre la fraude et autres activités illicites ou illégales liées à nos produits, services et sites, pour fournir des services Interac et pour exercer nos activités, notamment pour nous acquitter de nos obligations découlant de toute entente conclue entre vous et nous, entre votre institution financière et nous, et entre nous et des tiers, nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants.

• Pour les transactions Virement Interac, nous recueillons des renseignements, notamment le nom de l’expéditeur, son adresse de courriel, son numéro de téléphone (le cas échéant) et son numéro de compte bancaire, ainsi que le nom du destinataire, son adresse de courriel ou son numéro de téléphone du destinataire (ou les deux), ainsi que des renseignements sur son compte bancaire. De plus, nous recueillons les surnoms et adresses IP de l’expéditeur et du destinataire, le montant du paiement, la date d’expiration de la transaction Virement Interac, le nom de l’institution financière expéditrice, l’état actuel du paiement, l’historique de l’état du paiement, les numéros d’identification d’appareil uniques et tous les messages associés au virement.
• En ce qui concerne le service de comptes fournisseurs en vrac de Virement Interac, en plus des renseignements que nous recueillons pour les transactions Virement Interac, nous recueillons des renseignements, notamment la question de sécurité et la réponse qui sont associées au virement.
• Pour les transactions par puce et NIP Débit Interac et les transactions sans contact Débit Interac (anciennement connu sous le nom de Flash Interac), nous recueillons des renseignements, notamment le montant du paiement de la transaction, le nom de l’institution financière expéditrice, l’état actuel du paiement et le numéro de carte de débit associé à votre compte principal.

• Pour les transactions Débit Interac à l’aide de portefeuilles numériques  en plus des renseignements que nous recueillons pour les transactions  Débit Interac, nous recueillons les renseignements suivants :

• Pour chaque transaction Débit Interac à l’aide de portefeuilles numériques, nous recueillons le pays d’origine de la carte, l’institution financière expéditrice et l’adresse de facturation du titulaire de la carte (si disponible); et
  • nous recueillons également des renseignements relatifs à l’appareil, notamment l’identifiant de l’appareil, le modèle, le système d’exploitation, l’adresse IP, la langue, l’emplacement, le fabricant de l’appareil, l’opérateur du réseau, le numéro de série de l’appareil (les deux derniers chiffres), le fuseau horaire, le type, l’adresse de courriel masquée et le code de hachage de l’identifiant de l’utilisateur du compte (identifiant unique représentant l’identifiant Apple ou Google de l’utilisateur).

• Pour le Service de vérification Interac, le Service de vérification de documents Interac et le Service d’ouverture de session Interac, une description des renseignements que nous recueillons se trouve ici : Services de vérification – Mentions juridiques

• Dans le cas des solutions de NIP logiciel sur produits commerciaux pour les transactions mobiles au point de vente, en plus des renseignements que nous recueillons pour les transactions Débit Interac, nous recueillons des renseignements, y compris le montant du paiement de la transaction, le nom de l’institution financière expéditrice, l’état actuel du paiement et le numéro de carte de débit associé à votre compte principal, ainsi que la géolocalisation de la transaction (c.-à-d. l’adresse IP du commerçant) et l’identifiant unique de l’appareil commercial offert sur le marché du commerçant (c.-à-d. un téléphone ou une tablette).

c. Lorsque vous communiquez avec nous ou que vous nous demandez de communiquer avec vous

Au moyen de nos canaux de communication, vous pouvez communiquer avec nous ou nous demander de communiquer avec vous si vous avez des questions ou des commentaires, si vous avez besoin de dépannage ou si vous souhaitez formuler une plainte. Nous recueillons alors les renseignements que vous nous communiquez en remplissant le formulaire applicable, en nous parlant en personne, en nous appelant ou en nous envoyant un courriel. Les renseignements que nous recueillons peuvent comprendre vos coordonnées (par exemple, votre prénom, votre nom de famille, votre adresse et/ou des renseignements sur votre entreprise), la raison pour laquelle vous communiquez avec nous, le numéro de référence de votre transaction, votre type d’appareil, le montant de votre transaction, la vérification que vous n’êtes pas un robot et d’autres renseignements que vous nous fournissez. Nous recueillerons vos coordonnées et tout autre renseignement dont nous avons besoin pour vous aider davantage et communiquer avec vous. Les renseignements de nature délicate ne doivent pas être inclus dans ces demandes de renseignements.

d. Pour notre bulletin d’information, nos événements et à des fins de marketing

Vous pouvez vous inscrire à notre bulletin d’information dans notre salle de presse et recevoir des invitations à des événements. Si vous le faites, vous pouvez nous autoriser à utiliser votre adresse de courriel pour communiquer avec vous afin de vous envoyer périodiquement des messages électroniques décrivant des mises à jour, de nouvelles fonctionnalités ou des offres promotionnelles liées à nos sites, produits, services ou événements. Vous pouvez décider de cesser de recevoir ces courriels en tout temps. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les directives dans votre courriel ou de répondre à celui-ci en formulant votre demande de désabonnement. Si vous ne choisissez pas expressément de recevoir nos courriels à des fins de marketing, les seuls courriels que nous vous enverrons seront des réponses à vos demandes.

e. Lorsque vous vous inscrivez à nos sites

Vous pouvez également choisir de vous inscrire à notre Centre des développeurs, de participer au marathon de programmation Interac[CS1]  ou demander de l’aide, du soutien ou des renseignements pour les commerçants. Si vous le faites, on pourrait vous demander de fournir des renseignements facultatifs, comme le nom de l’entreprise pour laquelle vous travaillez et/ou le secteur d’activité dans lequel vous travaillez. Nous pouvons recueillir vos renseignements personnels afin de vous donner accès au Centre des développeurs, d’exploiter le forum des utilisateurs et de faciliter la gestion des comptes des utilisateurs du Centre des développeurs. Lorsque vous demandez des articles de point de vente de commerçants, nous pouvons aussi recueillir vos renseignements personnels pour répondre à votre demande. Tous ces renseignements sont rendus anonymes et nous les conservons sous forme agrégée pour mesurer l’intérêt à l’égard du Centre des développeurs et l’utilisation des sites, en temps réel et pour des périodes précises, incluant notamment, le nombre de consultations, le temps moyen de consultation et les pages consultées. Nous utilisons ces renseignements agrégés pour améliorer l’utilité, la sécurité et le contenu de nos sites et la satisfaction des internautes.

f. Lorsque vous postulez chez nous

Si vous postulez à Interac sur notre site Web de carrières, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels compris dans vos demandes d’emploi, y compris vos coordonnées (notamment votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel et votre numéro de téléphone), votre curriculum vitæ, votre admissibilité à la citoyenneté ou à l’emploi, le salaire souhaité, les résultats de vos tests comportementaux ou d’aptitudes cognitives et tout autre renseignement personnel que vous choisissez de soumettre avec votre demande.

2. La façon dont nous utilisons vos renseignements personnels

Nous n’utiliserons vos renseignements personnels que lorsque nous avons un motif légitime de le faire, notamment dans les cas suivants :

• administrer et offrir nos services et nos produits et exercer nos activités;
• évaluer les candidats à l’emploi et traiter la correspondance avec les candidats;
• nous acquitter des obligations qui peuvent découler de toute entente que nous avons conclue avec vous, votre institution financière ou d’autres tiers;
• exploiter et faciliter l’utilisation de nos sites (notamment pour répondre aux demandes reçues) et confirmer que le contenu des sites est utile et pertinent;
• gérer nos besoins opérationnels, comme la surveillance, l’analyse, la mise à l’essai et l’amélioration de nos produits et services, le rendement et la fonctionnalité des sites ainsi que le rendement et la fonctionnalité de notre infrastructure;
• communiquer avec vous et correspondre avec vous, répondre à vos demandes de renseignements et, au besoin, faire enquête sur les plaintes;
• déterminer s’il faut accorder l’accès à certaines fonctionnalités spéciales de nos sites;
• nous conformer aux exigences légales et réglementaires;
• prévenir et détecter la fraude, les transactions non autorisées, les autres activités illicites ou illégales, les réclamations et autres responsabilités;
• gérer l’exposition aux risques en ce qui concerne l’intégrité et la sécurité de nos produits, services et sites.

Nous pouvons également utiliser les renseignements que vous fournissez sous forme anonymisée et agrégée aux fins légitimes suivantes :

• compiler des rapports statistiques pour les institutions financières participantes et les autorités gouvernementales;
• effectuer des études de marché concernant nos produits et services;
• compiler des analyses statistiques du comportement des utilisateurs ou des groupes d’utilisateurs.

3. Les raisons pour lesquelles nous communiquons vos renseignements personnels

Nous estimons que vos renseignements personnels sont strictement confidentiels et nous ne les vendons ni ne les louons à personne. Nous ne communiquons pas non plus vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les circonstances précises décrites aux présentes ou avec votre autorisation expresse. Les tiers auxquels nous divulguons vos renseignements personnels sont tenus, par la loi ou aux termes d’un contrat, de s’abstenir d’utiliser ces renseignements autrement qu’aux fins auxquelles ceux-ci ont été recueillis. Nous pourrions divulguer des renseignements personnels à votre sujet dans les circonstances suivantes :

a. Fournisseurs de service Interac

Nous avons besoin de l’aide de nos fournisseurs de services pour être en mesure de vous offrir nos sites, produits et services. Nous communiquons vos renseignements personnels à nos fournisseurs de services qui offrent des services aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité. Nous limitons les renseignements que nous communiquons à ces fournisseurs de services à ceux qui sont raisonnablement nécessaires pour qu’ils puissent s’acquitter de leurs fonctions et nous exigeons que ces fournisseurs de services, par contrat, traitent toujours les renseignements personnels conformément à nos directives et en conformité avec les lois applicables. Nous exigeons également qu’ils protègent la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels en notre nom en mettant en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et des obligations de confidentialité qui lient leurs employés et entrepreneurs.

b. Institutions financières

Nous offrons des produits et des services de paiement en collaboration avec les institutions financières participantes. Les agents et les représentants au service à la clientèle de votre institution financière ont accès à certains renseignements que nous stockons. Les renseignements personnels que nous communiquons à votre institution financière lui permettent de répondre à vos demandes de renseignements, de retracer des paiements, de consulter l’historique des transactions d’un client et d’accéder aux détails des paiements. Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos pratiques d’échange de renseignements avec les institutions financières en ce qui a trait à notre Service de vérification Interac, notre Service de vérification de documents Interac et notre Service d’ouverture de session Interac, cliquez ici : Interac Vérification – Légal – Mentions juridiques . Les notes de paiement jointes à une transaction Virement Interac effectuée entre l’expéditeur et le destinataire ne seront pas divulguées à votre institution financière et ne le seront que lorsque les lois applicables l’exigent ou l’autorisent.

c. Enquêtes sur la fraude

Nous divulguons des renseignements que nous jugeons, de bonne foi, utiles aux enquêtes en cas de fraude ou d’autres activités illicites ou illégales, ou pour mener des enquêtes en cas de violation des modalités d’utilisation de nos produits et services. À notre seule discrétion, nous pouvons signaler toute activité suspecte liée à la fraude ou à d’autres activités illicites ou illégales (en collaboration avec votre institution financière) aux autorités légales compétentes, aux institutions financières participantes et à d’autres tiers. Par exemple, nous pouvons signaler des activités suspectes lorsque nous croyons que ces activités pourraient causer des dommages physiques ou des pertes financières à une personne. Nous pouvons également signaler des activités dont nous estimons qu’elles constituent une habitude de comportements frauduleux, illicites ou illégaux. Nous échangeons également certains renseignements avec ces institutions financières afin de permettre à chacun de nous de déterminer si une transaction en particulier ou une série de transactions doivent être signalées comme l’exigent les lois applicables.

d. Cessions d’entreprises

Nous pourrions faire l’objet d’une vente, d’une cession ou d’une réorganisation d’une partie ou de la totalité de notre entreprise à un moment donné dans l’avenir. Dans un tel cas, nous pourrions divulguer vos renseignements personnels à l’acquéreur, mais nous prendrons des mesures raisonnables pour exiger de celui-ci qu’il assure la confidentialité de vos renseignements personnels d’une manière conforme au présent avis de confidentialité.

e. Exigé par la loi

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à un organisme gouvernemental qui donne preuve du pouvoir qui lui a été conféré par la loi d’obtenir ces renseignements, si nous avons des motifs raisonnables de croire que ces renseignements pourraient être utiles dans le cadre d’une enquête portant sur une activité illicite ou qu’ils seraient nécessaires pour des autorités légales, des représentants du gouvernement ou des tiers en vue de se conformer à une assignation, à un mandat ou à une autre ordonnance provenant d’un tribunal, d’une personne ou d’un autre organisme ayant le pouvoir d’exiger la communication de renseignements. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements personnels vous concernant afin de nous conformer aux règles et règlements d’un tribunal concernant la soumission de dossiers et d’information ou de toute autre manière autorisée ou exigée par la loi.

f. Sites Web de tiers

Nos sites peuvent comprendre des liens vers d’autres sites Web de tiers et des outils de médias sociaux, y compris des témoins, qui permettent de partager du contenu Web, notamment l’adresse IP, avec des tiers et des fournisseurs de médias sociaux. Par exemple, vous pouvez partager un article de la salle de presse d’Interac sur Facebook, LinkedIn ou Twitter. Ces sites Web peuvent prendre connaissance de votre consultation et traiter la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels différemment de nous. Pour les sites Web ou les fonctions liés que vous consultez ou utilisez et qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Interac, veuillez examiner leurs propres avis ou politiques sur la protection des renseignements personnels avant de divulguer vos renseignements personnels. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation observées par les entreprises ou organismes dont les liens figurent sur nos sites.

4. La période pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire de le faire aux fins pertinentes énoncées dans le présent avis de confidentialité et pour s’acquitter des obligations légales ou réglementaires d’Interac. Au moment de déterminer la période de conservation, nous tenons compte de facteurs comme le type de produits et de services, la nature et la durée de notre relation avec vous, la possibilité d’un renouvellement de l’adhésion à nos produits ou services, l’incidence de la suppression éventuelle de certains renseignements à votre sujet, les périodes de conservation obligatoires et les limites prévues par la loi. Nous conserverons votre historique d’opérations et les renseignements que nous fournissent des tiers. Comme toujours, nous préservons la confidentialité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet dans nos archives.

Les renseignements que nous recueillons auprès des visiteurs de nos sites ne sont conservés que sous forme agrégée aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité.

Une fois que nous avons répondu à des demandes précises que des particuliers nous ont envoyées, nous détruisons, effaçons ou rendons anonymes les renseignements personnels qui ne sont plus requis aux fins pour lesquelles vous les avez fournis, à moins que des exigences juridiques ou commerciales indiquent le contraire.

5. La façon dont nous protégeons vos renseignements personnels

Nous sommes déterminés à protéger vos renseignements personnels et nous avons pris des précautions pour protéger ces renseignements contre l’accès et la divulgation non autorisés, la modification inappropriée et l’utilisation abusive. Nous maintenons des mesures de protection physiques, techniques et administratives appropriées pour contribuer à protéger vos renseignements personnels. Nous mettons à jour et mettons à l’essai notre technologie, nos normes et nos processus de sécurité de façon continue.

Les méthodes de transmission utilisées pour transférer les renseignements sur Internet, ou les méthodes de stockage électronique, ne sont pas entièrement sûres. Nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez ou que vous nous fournissez, et vous le faites à vos propres risques. Nous ne pouvons pas garantir que les renseignements ne seront pas consultés, divulgués, modifiés ou détruits en raison d’une violation de nos mesures de protection matérielles, techniques ou administratives.

Vous jouez un rôle important dans la sécurité. Après avoir consulté nos sites, déconnectez-vous et quittez votre navigateur afin d’éviter que des utilisateurs non autorisés retournent à votre session en ligne. Si vous utilisez nos sites mobiles, veillez à configurer les paramètres de confidentialité de votre appareil en fonction de vos préférences. Si vous croyez que vos renseignements personnels ont été compromis ou que quelqu’un a mal utilisé ou fourni à Interac des renseignements à votre sujet sans votre autorisation, veuillez communiquer avec nous conformément au présent avis de confidentialité.

6. Vos droits et les choix dont vous disposez quant à vos renseignements personnels

Dans certaines circonstances et conformément aux lois applicables sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de certains droits à l’égard de vos propres renseignements personnels, comme il est indiqué ci-dessous.

• Droit d’accès – Vous avez le droit d’être informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels de notre part et d’avoir accès à ces renseignements (y compris une liste des organisations tierces auxquelles les renseignements ont été communiqués).
• Droit de faire corriger les erreurs – Lorsque vous démontrez l’inexactitude ou l’incomplétude des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, nous devons corriger les inexactitudes ou ajouter une note aux renseignements, selon le cas.
• Droit de contester l’exactitude – Vous avez le droit de contester l’exactitude, l’exhaustivité et le caractère actuel des renseignements personnels en notre possession.
• Droit de limiter l’utilisation des renseignements personnels – En tant que condition d’accès à un produit ou à un service Interac, nous ne pouvons pas exiger que vous nous permettiez de traiter vos renseignements personnels autrement que ce qui est exigé en vue de répondre à des fins qui sont légitimes et indiquées explicitement.
• Droit de retirer votre consentement – Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Nous devons vous informer des conséquences d’un tel retrait.
• Droit de vous opposer au marketing – Vous devez consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels de notre part à des fins de marketing.
• Droit de porter plainte auprès de l’autorité ou des autorités compétentes en matière de protection des données – Vous avez le droit d’aborder les questions de protection des données avec notre Bureau de la protection des renseignements personnels et vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Ces droits sont assortis de certaines exceptions. Dans certaines circonstances, des renseignements peuvent ne pas être accessibles ou supprimés, notamment s’ils contiennent des renseignements personnels sur d’autres personnes ou si les lois exigent que nous les conservions.

Si vous souhaitez exercer les droits décrits ci-dessus ou si vous avez besoin d’autres renseignements concernant les circonstances qui pourraient limiter les droits que vous pouvez exercer, veuillez communiquer avec nous comme il est indiqué dans le présent avis de confidentialité.

7. Les situations lors desquelles nous transférons vos renseignements personnels

Certains des renseignements que vous nous fournissez peuvent être communiqués sous forme chiffrée à nos fournisseurs de services situés à l’extérieur du Canada, par des systèmes de communication, afin de faciliter l’acheminement de ces renseignements dans le cadre de la prestation des services Interac. Nous exigerons de ces fournisseurs de services, par contrat, qu’ils traitent les renseignements personnels uniquement conformément à nos directives et aux lois applicables. Nous exigeons également que les fournisseurs de services protègent la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels qu’ils traitent en notre nom en mettant en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et des obligations de confidentialité qui lient leurs employés et entrepreneurs.

8. Mises à jour du présent avis de confidentialité

Interac peut réviser périodiquement le présent avis de confidentialité pour tenir compte des changements apportés à la réglementation sur la protection des renseignements personnels et à nos pratiques. Nous publierons un avis bien visible des changements pertinents et importants au présent avis de confidentialité lorsqu’il y en aura et indiquerons la date à laquelle le présent avis a été mis à jour la dernière fois.

9. Comment communiquer avec nous

À Interac, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est Rebecca Ma, avocat général adjoint, directeur de la confidentialité et de la conformité.

Dans les cas suivants :

• si vous avez des questions au sujet du présent avis de confidentialité, de nos politiques ou pratiques en matière de protection des renseignements personnels ou du traitement de vos renseignements personnels;
• si vous souhaitez retirer votre consentement à la poursuite de la collecte, de l’utilisation, de la divulgation ou de tout autre traitement de vos renseignements personnels;
• si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, les modifier ou les corriger;
• si vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels par Interac ou contester la conformité d’Interac aux lois applicables en matière de protection des données;

N’hésitez pas à communiquer avec notre Bureau de la protection des renseignements personnels par courriel à privacy@interac.ca ou par la poste à :

Bureau de la protection des renseignements personnels
Interac Corp.
Royal Bank Plaza, North Tower, P.O. Box 45
200 Bay Street, Suite 2400
Toronto (Ontario)  M5J 2J1
Canada

Copyright © Interac Corp., 2022. Tous droits réservés.

Sauf lorsque les lois le permettent, aucune partie de ce document, de même qu’aucun des logos, marques de commerce ou marques de service d’Interac ne peut être reproduit ou transmis par quelque processus ou moyen que ce soit sans l’autorisation préalable écrite d’Interac Corp.

En publiant le présent document, Interac Corp. ne garantit aucunement que les renseignements qu’il contient sont ou resteront exacts. Interac Corp., ses mandataires et ses employés ne seront pas tenus responsables envers tout utilisateur ou par l’entremise de tout utilisateur, de toute perte ou de tout dommage, quels qu’ils soient, découlant  de la confiance accordée à l’information contenue dans le présent document.

Publié par Interac Corp., Royal Bank Plaza, North Tower, P.O. Box 45, 200 Bay Street, Suite 2400, Toronto (Ontario) M5J 2J1

^MC, ^MD : Marque déposée d’Interac Corp.

Conditions de consultation du site Web de L’Association Interac

Dernière mise à jour : 2 novembre 2021

Copyright © 1998-2008, Interac Inc. Tous droits réservés.

VEUILLEZ NOTER QUE LA CONSULATION DU SITE WEB INTERAC EST SOUMISE AUX CONDITIONS SUIVANTES :

Les présentes énumèrent les conditions de consultation imposées par l’Association Interac, Interac Inc. et Acxsys Corporation (collectivement « nous », « notre » ou « le commanditaire ») relatives à l’utilisation du site Web www.interac.ca. Ces conditions s’appliquent aux internautes (« vous » ou « votre ») qui consultent notre site Web.

Propriété intellectuelle

Le matériel contenu dans le site Web Interac est protégé par des droits d’auteur, des marques de commerce et d’autres formes de droits exclusifs qui sont détenus ou contrôlés par Interac Inc., Acxsys Corporation ou par les propriétaires respectifs.

Interventions permises

Vous pouvez consulter le présent site Web seulement à des fins d’information et d’éducation, mais vous ne pouvez pas utiliser, distribuer, modifier, transmettre, réviser, désosser, republier, afficher ou créer des travaux dérivés du contenu du présent site Web sans notre consentement écrit préalable.

Éléments de présentation

Les éléments du présent site Web sont protégés par les lois sur la présentation et autres lois et ne peuvent pas être copiés ni imités en tout ou en partie. Tous les droits, titres et intérêts liés à ce contenu sont détenus, contrôlés ou utilisés sous licence par nous ou par un tiers, selon le cas.

Marques de commerce

Voici les marques de commerce déposées d’Interac Inc. :

• le mot Interac
• le logo Interac
• « Swipe the Stripe »
• « Smarter than cash »
• « Plus brillant que l’argent »
• le logo du clavier NIP avec « OK »
• le sigle OK
• « Appuyez sur O.K. »
• « PROTECT YOUR PIN »
• « PROTÉGEZ VOTRE NIP »
• le logo des mains et du clavier
• « En tout temps, simplement »
• « Tous les jours, tout simplement »
• le logo de la voiture blindée

Vous ne pouvez pas utiliser les marques de commerce figurant sur le présent site Web sans le consentement écrit préalable d’Interac Inc. Le mot et le logo CertaPay sont des marques de commerce détenues par Acxsys Corporation. Par conséquent, vous ne pouvez les utiliser sans le consentement écrit préalable d’Acxsys Corporation.

Liens menant vers d’autres sites

Le présent site Web renferme des liens menant vers des sites que nous ne tenons ou ne contrôlons pas. Nous ne nous portons pas garants de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de l’actualité de l’information accessible sur ces sites et ne sanctionnons ni les produits qui s’y trouvent non plus que les opinions qui y sont exprimées.

Hyperliens

À moins d’avoir une entente écrite en vigueur avec nous à l’effet du contraire, vous ne pouvez intégrer à votre site Web un lien hypertexte menant vers le site Interac que si vous respectez les conditions suivantes :

• il s’agit d’un lien texte seulement, clairement marqué « Page d’accueil Interac » ou « www.interac.ca »
• le lien mène à l’URL https://www.interac.ca, et non vers une autre page du site Web Interac
• l’apparence, la position et tout autre aspect du lien ne doit pas diluer ou endommager la cote d’estime de notre nom ou de nos marques de commerce
• l’apparence, la position et tout autre aspect du lien ne doivent pas donner l’impression trompeuse qu’une entité est associée à nous ou commanditée par nous
• lorsque le lien est activé par un utilisateur, il doit afficher le site Web Interac en plein écran et non dans un « cadre » sur le site
• nous nous réservons le droit de révoquer notre consentement au lien à tout moment, à notre seule discrétion.

Confidentialité

Notre Déclaration de confidentialité, qui peut être modifiée de temps à autre, régit la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels.

Modification des conditions de consultation

La dernière révision des présentes conditions de consultation a été effectuée le 24 mars 2008. Nous nous réservons le droit de les réviser en tout temps. Étant donné que d’éventuelles révisions vous engagent, nous vous encourageons à consulter cette page fréquemment pour vous tenir au courant.

Lois et règlements applicables

L’accès au présent site Web et sa consultation sont soumis à toutes les lois et à tous les règlements internationaux, fédéraux, provinciaux et locaux applicables. Nous nous réservons le droit d’utiliser tous les recours en loi et en équité en cas de violation des présentes conditions, y compris le droit de bloquer l’accès à notre site à partir d’une adresse Internet en particulier.

Votre consentement

Le présent site Web (à l’exclusion des liens) est contrôlé par notre fournisseur de services à partir de ses bureaux situés en Ontario, au Canada. Du fait même de votre accès au présent site Web, le commanditaire et vous convenez que toutes les questions se rapportant à votre accès ou à votre consultation du présent site Web sont régies par les lois et règlements du Canada et de l’Ontario, sans égard aux principes régissant les conflits de loi. le commanditaire et vous acceptez l’exclusivité de compétence et de lieu des tribunaux de la province de l’Ontario à l’égard de ces questions.

Témoins	Source	But
wordpress_sec_*	Interac Corp. / WordPress	Ces témoins sont des témoins essentiels et fonctionnels utilisés pour permettre aux utilisateurs d’ouvrir une session dans un site et de demeurer déconnectés d’un site.
wordpress_logged_in_*
incap_ses_*	Imperva, Inc.	Ces témoins sont des témoins de tiers essentiels et fonctionnels pour le Centre des développeurs d’Interac. Ils sont utilisés pour améliorer la sécurité du site.
visid_incap_*

Outil	Source	But
Google Analytics	Google LLC	Google Analytics est utilisé pour aider à suivre et à déterminer comment les visiteurs interagissent avec nos sites.
LinkedIn Analytics	LinkedIn Corporation	LinkedIn Analytics mesure les données en temps réel sur le rendement des campagnes Interac et les caractéristiques sociodémographiques.

Outil	Source	But
Audiences personnalisées de Facebook	Facebook, Inc.	L’outil Audiences personnalisées de Facebook nous permet de mesurer, d’optimiser et de créer des audiences pour nos campagnes publicitaires sur Facebook.
Outbrain	Outbrain Inc.	Outbrain apparie du contenu Interac intéressant et pertinent pour les utilisateurs.
LinkedIn Ads	Linkedin Corporation	LinkedIn Ads mesure les données en temps réel sur le rendement des campagnes Interac et les caractéristiques sociodémographiques.
inPowered	inPowered, Inc.	inPowered permet la consultation de n’importe quel contenu, peu importe le canal de publicité natif.
DoubleClick	Google LLC	DoubleClick est une plateforme de technologie publicitaire intégrée qui nous permet de créer, de gérer et de développer des campagnes de commercialisation numérique percutantes.

Outil	Source	But
AddThis	Oracle America, Inc.	AddThis est utilisé pour afficher les capacités de partage social sur nos sites. Cet outil permet aux visiteurs de notre site de partager des pages Web, des blogues, des nouvelles, et d’autres formes de contenu sur des réseaux sociaux et d’autres destinations par l’intermédiaire d’un plugiciel pour navigateur ou site Web.
Facebook Connect	Facebook, Inc.	Facebook Connect permet aux visiteurs de nos sites d’interagir et de partager du contenu avec la plateforme de médias sociaux Facebook.

Introduction
Renseignements obtenus
Accès aux renseignements personnels
Utilisation de vos renseignements personnels par Interac
Conservation des renseignements personnels
Divulgation de vos renseignements personnels
Pour nous joindre

 1.1 Introduction

Interac Corp. (« Interac »)  s’engage à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Afin d’offrir le service Virement Interac, conformément à la loi fédérale, et pour réduire le risque de fraude, Interac vous demande de lui fournir des renseignements sur vous et votre compte bancaire. Nous utilisons ces renseignements en nous conformant strictement à la présente politique.

 1.2 Renseignements obtenus

Pour déposer un Virement Interac, vous devez d’abord vous inscrire auprès d’Interac.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS :

Interac s’engage à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Afin d’offrir le service Virement Interac, conformément à la loi fédérale, et pour réduire le risque de fraude, Interac vous demande de lui fournir des renseignements sur vous et votre compte bancaire. Nous utilisons ces renseignements en nous conformant strictement à la présente politique.

RENSEIGNEMENTS SUR LE COMPTE :

Afin de déposer votre Virement Interac, Interac vous demandera de lui fournir le numéro de compte, le numéro de domiciliation et le numéro de l’institution où vous souhaitez déposer les fonds. Interac et la banque agente d’Interac utiliseront cette information pour déposer les fonds dans votre compte.

NUMÉRO D’IDENTIFICATION :

Comme autre moyen de protection contre la fraude, Interac vous demande de fournir une pièce d’identité. Interac accepte actuellement votre numéro d’assurance sociale canadien ou de carte de crédit. Si vous donnez votre numéro de carte de crédit, Interac vous demandera également de fournir des renseignements au sujet de la facturation. Cette information demeurera strictement confidentielle et servira uniquement à vérifier vos renseignements personnels. Interac ne facturera pas votre carte de crédit. Interac utilise votre numéro d’identification uniquement à des fins de vérification comme cette section le décrit sous l’en-tête : Renseignements provenant de tiers.

RENSEIGNEMENTS SUR LES TRANSACTIONS :
Interac effectue le suivi des Virements Interac qui sont envoyés ou reçus par l’entremise de son réseau. Cette information inclut le montant du paiement, la date d’échéance du Virement Interac, le nom de la banque expéditrice, l’état du paiement en cours et l’historique d’état du paiement. Interac garde dans ses dossiers le nom et l’adresse électronique de l’Expéditeur ainsi que son numéro de téléphone (ou les deux) du destinataire. Interac garde en outre tous les messages relatifs au virement.

RENSEIGNEMENTS PROVENANT DE TIERS :
Pour protéger tous les utilisateurs contre des fraudes potentielles, nous demandons à des tiers de vérifier l’information que vous nous fournissez. Dans le cadre de cette vérification, nous recevons de ces tiers des renseignements qui nous permettent de vous identifier. Plus particulièrement, si vous fournissez des renseignements concernant votre carte de crédit, nous ferons appel aux services d’autorisation et de dépistage des fraudes de tiers à qui nous demanderons de vérifier si les renseignements figurant sur votre carte de crédit ainsi que votre adresse correspondent aux renseignements que vous avez fournis à Interac et de confirmer que la carte n’a pas été déclarée volée ni perdue.

INFORMATION AUTOMATIQUEMENT RECUEILLIE :
Comme dans bon nombre de sites Web, le site de Virement Interac recueille automatiquement des renseignements ne permettant pas d’identifier directement les internautes qui le visitent, comme l’adresse de protocole Internet (IP) de votre appareil Web, l’adresse IP de votre fournisseur de services Internet, la date et l’heure auxquelles vous avez visité le site de Virement Interac, l’adresse Internet du site Web à partir duquel vous avez accédé directement au site de Virement Interac, le système d’exploitation que votre appareil Web utilise, les sections du site Web de Virement Interac que vous visitez, les pages du site Web que vous consultez, les images que vous regardez et le contenu que vous téléchargez à partir du site Web. Interac utilise ces renseignements ne permettant pas de vous identifier pour administrer le système et l’Internet, pour prévenir et enquêter sur la fraude ainsi que pour améliorer son site. Interac peut divulguer ces renseignements ne permettant pas de vous identifier à d’autres, y compris à des entreprises situées à l’extérieur du Canada qui ont été engagés sous contrat pour effectuer certaines fonctions liées à la prévention ou à l’enquête de la fraude en notre nom et, comme résultat, des adresses IP et certaines informations relatives aux appareils peuvent êtres utilisées, enregistrées et accédées dans d’autres pays et peuvent êtres assujetti aux lois de ces pays. Interac peut également archiver ces renseignements ne permettant pas de vous identifier de façon permanente pour usage ultérieur.

Nous utilisons également Google Analytics, spécifiquement son composant de rapports sur les performances démographiques et les centres d’intérêt, ainsi que son DoubleClick Campaign Manager, ensemble connu sous le nom de Google Analytics for Display Advertisers. Ces fonctionnalités sont utilisées dans le but d’en extraire des données non personnelles et non identifiables liées au suivi utilisateur. Vous êtes donc par conséquent sujet à la politique de confidentialité de Google Analytics, qui est située ici : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners/. Les utilisateurs qui ne souhaitent pas voir leurs données collectées par Google Analytics peuvent se désengager en supprimant les cookies de leur navigateur, paramétrer leur navigateur pour bloquer l’usage des cookies, ou installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

TÉMOINS (COOKIES)
Le site de Virement Interac utilise des « témoins ». Il s’agit d’une technologie grâce à laquelle de l’information est emmagasinée par l’appareil Web de l’internaute en vue de permettre à Interac de reconnaître cet internaute au cours de ses prochaines visites avec le même appareil. Les témoins améliorent la commodité et l’utilisation du site de Virement Interac. Par exemple, grâce à l’information provenant des témoins, Interac peut savoir que vous avez déjà visité son site de Virement Interac (de sorte que vous n’avez pas à saisir vos renseignements personnels à chaque visite), elle peut personnaliser le contenu et l’information qu’elle vous fournit et peut faire le suivi de vos opérations. Vous pouvez choisir de refuser les témoins si votre navigateur vous le permet mais si vous le faites, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement certaines caractéristiques du site de Virement Interac.

1.3 Accès aux renseignements personnels

Si vous désirez mettre à jour les renseignements personnels que vous nous avez fournis, veuillez cliquer sur « Mon profil » sur le site Web. Vous pouvez afficher les opérations que vous avez effectuées antérieurement en cliquant sur « Consultation d’historique de paiements ». Pour toute autre demande d’accès à vos renseignements personnels, veuillez envoyer un courriel à l’adresse suivante : privacy@interac.ca.

 1.4 Utilisation de vos renseignements personnels par Interac

Interac peut utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous, répondre à vos demandes, déterminer si vous pouvez avoir accès à certaines caractéristiques de son site de Virement Interac et pour satisfaire aux exigences de la loi. Interac peut aussi utiliser l’information fournie pour préparer des rapports statistiques qui seront soumis à nos institutions financières participantes. Interac peut utiliser votre information pour effectuer des recherches de marché portant sur le service de Virement Interac. Interac peut utiliser vos renseignements pour effectuer une analyse statistique du comportement des clients ou des groupes de clients.

 1.5 Conservation des renseignements personnels

Afin de se conformer à la Loi sur le recyclage des produits de la criminalité et le financement des activités terroristes, Interac gardera un registre des renseignements que vous nous fournissez. Nous conserverons votre historique d’opérations et les renseignements que nous fournissent des tiers. Comme toujours, nous préservons la confidentialité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet dans nos archives. Nous ne les divulguerons que lorsque cela est nécessaire, soit à votre demande, soit parce que la loi nous y oblige dans le cadre d’une enquête ou d’un litige.

 1.6 Divulgation de vos renseignements personnels

Interac ne vendra ni ne louera à des tiers des renseignements personnels permettant de vous identifier. Interac ne partagera pas non plus vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les circonstances précises décrites ci-dessus et/ou ci-dessous ou avec votre autorisation expresse. Les tiers auxquels nous fournissons des renseignements personnels permettant de vous identifier sont tenus, de par la loi ou aux termes d’un contrat, de s’abstenir d’utiliser ces renseignements autrement que pour les besoins pour lesquels ceux-ci leur ont été communiqués. Interac peut divulguer des renseignements personnels à votre sujet dans les circonstances suivantes :

USAGES INTERNES :
Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet en vue de vous offrir nos services, de traiter vos opérations et pour les besoins du service à la clientèle.

À NOS AGENTS ET PARTENAIRES :
Interac offre des services de paiement uniquement en association avec ses institutions financières participantes. Les agents et les représentants au service à la clientèle de ces institutions financières ont accès à certains renseignements stockés par Interac. Lorsque des clients le leur demandent, ils peuvent retrouver des paiements, afficher l’historique des opérations du client et obtenir des détails sur les paiements. Ces personnes n’ont toutefois pas accès aux notes qui accompagnent le Virement Interac. Celles-ci sont considérées comme des communications privées entre l’Expéditeur et le destinataire et ne seront pas divulguées aux représentants d’Interac ni à ses partenaires. Nous divulguons des renseignements que nous jugeons, de bonne foi, utiles aux enquêtes en cas de fraudes ou d’autres activités illicites ou encore en cas de violation de nos modalités d’utilisation. Nous échangeons également certains renseignements avec ces institutions financières afin de permettre à chacun de nous de déterminer si une opération en particulier ou une série d’opérations doivent être signalées au Centre d’analyse des opérations et déclarations financières du Canada (CANAFE) aux termes de la Loi sur le recyclage des produits de la criminalité et le financement des activités terroristes.

DIVULGATION DANS LES CAS DE CESSION :
Interac pourra faire l’objet d’une vente, d’une cession ou d’une réorganisation d’une partie ou de la totalité de son entreprise à un moment donné dans l’avenir. Dans un tel cas, Interac pourrait divulguer vos renseignements personnels à l’acquéreur mais prendra des mesures raisonnables pour exiger de celui-ci qu’il accepte de respecter la confidentialité de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité.

EXIGENCES RÉGLEMENTAIRES :
Interac peut divulguer vos renseignements personnels à un organisme gouvernemental qui donne preuve du pouvoir qui lui a été conféré par la loi d’obtenir ces renseignements, si Interac a des motifs raisonnables de croire que ces renseignements pourraient être utiles dans le cadre d’une enquête portant sur une activité illicite, ou en vue de se conformer à une assignation, à un mandat ou à une autre ordonnance provenant d’un tribunal, d’une personne ou d’un autre organisme ayant le pouvoir d’exiger la communication de renseignements Interac peut aussi divulguer des renseignements personnels sur vous afin de se conformer aux règles d’un tribunal concernant la soumission de dossiers et d’information au conseiller juridique d’Interac, ou de toute autre manière permise ou requise par la loi.

COMMUNICATION AVEC NOS CLIENTS :
Nous communiquons régulièrement avec nos clients par courriel en vue de leur offrir les services demandés, et nous communiquons également avec eux par téléphone en vue de résoudre leurs plaintes ou dans le cadre d’enquêtes sur les opérations suspectes. Nous utilisons votre adresse de courriel ou votre numéro de téléphone pour vous informer que des fonds ont été virés à votre intention par l’entremise du service de Virement Interac et pour vous communiquer les avis et autres informations requis par la loi. Nous utilisons aussi vos renseignements personnels pour permettre à l’entreprise qui effectue les études de marché pour notre compte de vous contacter ou pour vous informer des changements importants apportés à nos produits et services.

1.7 Pour nous joindre

Si vous avez des questions au sujet des renseignements que nous recueillons, de l’utilisation que nous en faisons et des motifs de leur obtention, veuillez communiquer avec notre directeur de la confidentialité par courriel à l’adresse suivante : privacy@interac.ca, Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 1 888 238-6433 ou encore nous écrire à l’adresse suivante :

Interac Corporation
Royal Bank Plaza, North Tower,
200, rue Bay, bureau 2400
C.P. 45, Toronto (Ontario)
M5J 2J1

Droits d’auteur (c) 2015, 2023, Interac Corp. Tous droits réservés.
Sauf lorsque permis par la loi, aucune partie de ce document ne peut être reproduite ou transmise par quelque processus ou moyen que ce soit sans l’autorisation préalable écrite d’Interac Corp.

Interac Corp, en publiant ce document, ne garantit aucunement que les renseignements contenus dans la présente sont et resteront exacts ou que l’utilisation des renseignements assurera l’exploitation correcte et sans faille du service pertinent ou de l’équipement. Acxsys Corporation, ses agents et ses employés ne seront pas tenus responsables envers tout utilisateur ou par l’entremise de tout utilisateur, de toute perte ou de tout dommage, quels qu’ils soient, se basant sur l’hypothèse de la fiabilité de l’information contenue dans la présente.

Publié par Interac Corp, Royal Bank Plaza, North Tower, P.O. Box 45, 200 rue Bay, bureau 2400, C.P. 45, Toronto (Ontario) M5J 2J1
https://www.interac.ca/fr/virement-interac-consommateurs.html

MC,MD : Marque déposée d’Interac Corp. Utilisée sous licence.

Dernière mise à jour : 7 août 2021

1.1 Introduction

Interac Corp., (« Interac »), est le fournisseur du service Virement Interac^® (anciennement appelé Virement de fonds par courriel Interac et offert par le prédécesseur de Interac, Acxsys Corporation), incluant le service Virement Interac en Vrac, Virement Interac pour Entreprises, Demande d’Argent et Dépôt Automatique (collectivement, le « Service de Virement Interac »). Si vous avez reçu un courriel ou un message texte de la part du Service de Virement Interac, c’est car (i) vous êtes l’expéditeur d’une transaction par Virement Interac ou d’une demande d’envoi d’une transaction par Virement Interac (« Demande d’Argent ») via votre institution financière participante; (ii) vous êtes le destinataire d’une transaction par Virement Interac et l’expéditeur nous a fourni votre nom et vos coordonnées par l’intermédiaire de son institution financière participante; (iii) vous êtes le destinataire d’une Demande d’Argent et l’expéditeur nous a fourni votre nom et vos coordonnées via son institution financière participante ; ou (iv) vous vous êtes inscrit à la fonction de dépôt automatique du service Virement Interac (« Dépôt automatique »). Si vous avez un compte dans l’une des institutions financières participantes à Virement Interac, vous pouvez choisir de recevoir ou d’effectuer un paiement par l’intermédiaire du service bancaire en ligne de cette institution. En utilisant le service Virement Interac, y compris en accédant à l’un des sites Web d’Interac (y compris, mais sans s’y limiter, www.interac.ca) ou au portail de Virement Interac (collectivement, les « Sites »), vous acceptez ces termes et conditions tels qu’ils sont décrits plus en détail dans la section 1.5. Si vous n’êtes pas d’accord avec toutes ces conditions générales, veuillez contacter l’expéditeur des fonds Virement Interac ou le demandeur de fonds Virement Interac pour organiser un autre mode de paiement..

1.2 Définitions

Lorsque nous utilisons les termes « nous » ou « Interac » dans ces termes et conditions, nous faisons référence à Interac, à ses employés, ses agents, ses entrepreneurs, ses sous-traitants et ses fournisseurs, le cas échéant.

1.3 Le Service de Virement Interac

Le Service de Virement Interac est un service de paiement qui permet à une personne ou une entreprise de faire ou de recevoir un paiement de l’un a l’autre électroniquement. Faites-en la démonstration en visitant  https://www.interac.ca/fr/consommateur/produits/virement-interac/. Interac facilite les paiements de Virement Interac seulement. Interac n’est pas une institution financière et n’est pas assujettie aux règles bancaires. Pour les services bancaires, vous devez contacter l’une des institutions financières participantes au Virement Interac.

1.4 Confidentialité

Interac peut être tenu de recueillir des renseignements personnels limités à votre sujet afin d’effectuer des transactions de Virement Interac. La collecte et l’utilisation de ces informations sont soumises à notre Avis de confidentialité, disponible ici, et qui peut être mise à jour de temps à autre. Veuillez lire attentivement notre Avis de confidentialité pour une description complète des informations que nous recueillons, pourquoi nous en avons besoin, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons. Toute référence dans notre Avis de confidentialité à Acxsys Corporation inclut également Interac, le successeur légal d’Acxsys Corporation. L’acceptation de notre Avis de confidentialité est réputée lorsque les services de Virement Interac sont utilisés.

1.5 Entente relativement aux termes et conditions

En accédant au portail de Virement Interac ou autrement en utilisant le Service de Virement Interac, vous confirmez être en accord avec (a) ces termes et conditions, (b) que vous les avez lus et compris, et (c) que vous acceptez de vous y conformer et de les respecter. Vous acceptez également les modalités et conditions de votre institution financière lorsque vous accédez au site Web de votre institution financière pour déposer, envoyer des paiements, utiliser la Demande d’Argent ou vous inscrire au Dépôt automatique via le Service de Virement Interac.

Interac peut apporter des modifications à ces termes et conditions à tout moment. Toute modification que nous apportons entrera en vigueur immédiatement une fois publiée sur les Sites et vous serez alors lié par les termes et conditions en vigueur au moment où vous accédez aux Sites. Une copie des termes et conditions sera disponible sur les Sites, et vous pouvez les consulter à tout moment. Nous vous encourageons à imprimer une copie de ces termes et conditions et de toutes les mises à jour pour vos propres fichiers

1.6 Utilisation du service de Virement Interac

a) Vous ne pouvez utiliser le service de Virement Interac que pour récupérer des fonds qui vous sont destinés selon les termes et conditions de votre institution financière. Vous ne pouvez pas utiliser le service pour récupérer des virements lorsque vous n’êtes pas le destinataire ciblé de l’expéditeur.

b) Vous ne pouvez utiliser le service de Virement Interac que pour déposer les fonds dans votre propre compte selon les termes et conditions de votre institution financière. Vous ne pouvez pas utiliser le service pour virer des fonds dans un compte bancaire dont vous n’êtes pas le titulaire ou pour lequel vous n’êtes pas un signataire autorisé. Vous ne pouvez pas utiliser ce service pour virer des fonds au nom d’un tiers. Vous ne pouvez pas utiliser le service pour envoyer des fonds depuis le compte d’une autre personne.

c) Lorsqu’un Virement Interac vous est envoyé, l’institution financière expéditrice retiendra les fonds en votre nom jusqu’à ce que vous déposiez les fonds virés, le Virement Interac est annulé ou le Virement Interac devienne échu. Vous ne recevrez aucun intérêt sur ces fonds durant la période où les fonds sont retenus dans un compte de compensation auprès de l’une de nos institutions financières participantes.

d) Lorsque nos dossiers indiqueront que vous avez reçu un Virement Interac, le Virement Interac sera final.

e) Jusqu’à ce que vous essayiez de déposer le Virement Interac ou que la transaction a été automatiquement déposée, l’expéditeur peut annuler le Virement Interac et vous n’aurez plus le droit de récupérer les fonds du Virement Interac . Interac peut aussi refuser de traiter ou de mener à terme votre Virement Interac, car : vous nous avez fourni des renseignements incorrects; vous n’avez pas répondu correctement à la question de sécurité de l’expéditeur; vos coordonnées personnelles ou d’affaires ne peuvent pas être vérifiées; Interac ou une institution financière participante suspecte que vous, out toute autre partie à la transaction est impliquée dans une activité illégale ou illicite; ou parce que votre virement dépasse la limite par transaction. Si votre Virement Interac ne peut pas être complété, nous aviserons automatiquement l’expéditeur que le virement doit être annulé. Si le Virement Interac est annulé pour l’une des raisons précitées, votre seul recours pour non-paiement sera de prendre les mesures appropriées envers l’expéditeur et vous n’aurez aucune réclamation contre Interac.

f) Afin de traiter les transactions par Service de Virement Interac et de vérifier vos renseignements personnels, vous nous autorisez à divulguer toute information personnelle que vous nous avez fournie ou en votre nom à l’institution financière participante applicable ainsi qu’à d’autres tiers soigneusement sélectionnés qui peuvent vérifier l’exactitude de ces informations personnelles et qui seront en mesure de fournir une vérification de ces informations personnelles sur la base des informations qu’ils ont précédemment collectées à votre sujet.

g) Vous convenez que vous n’utiliserez (i) aucun robot, spider, lecteur hors ligne, application de recherche de site, application de récupération de site ou autre appareil, outil ou processus (manuel ou automatique) pour : accéder au Service de Virement Interac ou des Sites; récupérer des transactions par Service de Virement Interac; ou récupérer, indexer ou extraire les données du Service de Virement Interac ou des Sites; ou de quelque façon que ce soit reproduire ou contourner la structure de navigation ou la présentation du Service de Virement Interac ou des Sites ou de leur contenu respectif, y compris en ce qui concerne tout CAPTCHA affiché, à moins que nous ne l’ayons expressément autorisé par écrit et que vous acceptez que nous puissions révoquer cette autorisation à tout moment ; (ii) utiliser un logiciel ou un système informatique automatisé pour rechercher, récupérer, traiter ou autrement attribuer des transactions par Virement Interac, sauf autorisation expresse écrite de notre part, et vous acceptez que nous puissions révoquer cette autorisation à tout moment ; (iii) prendre toute mesure qui impose ou peut imposer (à notre seule discrétion) une charge déraisonnable ou disproportionnée sur notre infrastructure ; ou (iv) utiliser le Service de Virement Interac ou les Sites, seuls ou en conjonction avec tout appareil, programme ou service, dans le but de contourner toute mesure technologique qui contrôle efficacement l’accès ou les droits sur le Service de Virement Interac, les Sites ou toute transaction de Virement Interac de quelque manière que ce soit, y compris, sans s’y limiter, par dispositif ou processus manuel ou automatique, à quelque fin que ce soit ; (v) utiliser, permettre l’utilisation, ou préconiser, promouvoir, aider ou faciliter l’utilisation du Service de Virement Interac ou des Sites d’une manière qui est, en tout ou en partie : (A) de nature criminelle, engage la responsabilité civile ou viole autrement toute loi applicable ; ou (B) harcelante, haineuse, illégale, profane, obscène, diffamatoire, menaçante, injurieuse, discriminatoire ou qui promeut ou encourage une activité inappropriée.

1.7 Renonciations

a) Panne de système : Interac fournit le Service de Virement Interac et les Sites « tels quels » et « selon leur disponibilité ». Interac ne garantit pas que le Service de Virement Interac ou les Sites seront toujours exempts d’erreurs ou que le Service de Virement Interac ou les Sites fonctionneront toujours sans interruptions, retards ou imperfections. Interac n’est pas responsable des actions ou des informations de tiers, et vous dégagez Interac de toute réclamation et de tout dommage, connu ou inconnu, découlant de ou lié de quelque manière que ce soit à toute réclamation que vous avez contre ces tiers. De plus, et sans limiter la limitation de responsabilité énoncée à l’article 1.14, Interac n’est pas responsable de toute perte résultant de causes indépendantes de sa volonté, comme une panne d’équipement électronique ou mécanique ou des lignes de communication, des virus électroniques ou des logiciels malveillants, des accès à nos systèmes, vols, erreurs de l’opérateur, intempéries, catastrophes naturelles, grèves ou autres problèmes de travail, guerres, maladies, épidémies, restrictions gouvernementales, ou pour toute perte d’informations causée par des interruptions ou des dysfonctionnements du service.

b) Exclusion de garanties : Vous comprenez et convenez expressément qu’Interac fournit un service d’intermédiaire seulement. La seule obligation d’Interac est de mener à bien les directives du Virement Interac en vous invitant à collecter ou envoyer un Virement Interac par l’entremise du Service de Virement Interac. Selon la portée maximale permise par la loi applicable, Interac refuse expressément d’offrir toute garantie quelle qu’elle soit, explicite ou implicite, réglementaire ou autre, quant aux services qu’elle offre et aux transactions entre vous et des tiers, y compris toute garantie de titre, de non-contrefaçon, d’exactitude, de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou les garanties pouvant découler du cours des transactions ou cours d’exécution ou d’usage du commerce. Vous assumez toute responsabilité et tout risque découlant de votre acceptation ou création de Virements Interac par l’intermédiaire d’Interac ou autrement, y compris toute responsabilité ou risque qu’un transaction par Virement Interac vous a été envoyée ou demandée par erreur, que vous deviez retourner la transaction par Virement Interac ou les fonds y étant associés pour quelque raison que ce soit, que la transaction par Virement Interac était illégale, ou que vous pourriez être légalement tenu de transférer la transaction par Virement Interac ou tout autre fonds y étant associés à une autre personne pour quelque raison que ce soit. Vous convenez qu’Interac n’est pas responsable pour toute perte ou tout dommage subi par vous en raison des transactions par Virement Interac que vous avez acceptées.

1.8 Admissibilité et responsabilités de l’utilisateur du service

a) Admissibilité: Pour utiliser le Service de Virement Interac, vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence (qui est de dix-huit (18) ans en Alberta, au Manitoba, en Ontario, à l’Île-du-Prince-Édouard, au Québec et en Saskatchewan ) et dix-neuf (19) ans en Colombie-Britannique, au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve, dans les Territoires du Nord-Ouest, en Nouvelle-Écosse, au Nunavut et au Yukon). Si vous êtes mineur, vous devez avoir la permission d’un parent pour utiliser le Service de Virement Interac. Veuillez demander à votre parent ou tuteur légal de lire ces termes et conditions avec vous. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous autorisez votre enfant à utiliser le Service de Virement Interac, alors ces modalités et conditions s’appliquent à vous et vous êtes responsable des transactions de Virement Interac de votre enfant. Vous devez posséder un compte auprès de l’une des institutions financières participantes à Virement Interac. La première fois que vous utilisez le Service de Virement Interac pour recevoir ou répondre à une transaction de Virement Interac, votre institution financière peut vous inscrire auprès d’Interac en fournissant certains renseignements vous identifiant. Vous devrez peut-être également répondre à une question créée par un expéditeur avant de pouvoir déposer des fonds.

b) Informations : Vous devez fournir des informations vraies, exactes et complètes dans toutes vos communications avec Interac. Vous acceptez de ne pas usurper l’identité d’une personne ou d’utiliser un nom que vous n’êtes pas autorisé à utiliser. Si des renseignements que vous nous fournissez changent, vous acceptez d’aviser Interac (et vous autorisez votre institution financière à aviser Interac) avant de déposer des paiements ultérieurs. Vous convenez que nous sommes en droit de nous fier aux informations que vous ou votre institution financière nous fournissez, y compris en ce qui concerne votre compte de dépôt, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre identité, et que toute perte subie parce que ces informations sont inexactes ou incomplètes sera pris en charge par vous seul et non par Interac. Si des informations que vous fournissez, ou qui sont données en votre nom, sont fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, Interac a, entre autres recours, le droit de désactiver ou de résilier votre inscription immédiatement, de vous empêcher d’être de nouveau inscrit et de vous empêcher d’utiliser de nouveau le Service de Virement Interac. De plus, Interac peut recouvrer auprès de vous tous les frais ou pertes encourus en raison de son utilisation d’informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes

c) Utilisation du Service de Virement Interac : Vous acceptez d’utiliser le Service de Virement Interac et les Sites uniquement à des fins légitimes. Vous n’utiliserez pas le Service de Virement Interac ou les Sites d’une façon qui enfreindrait toute loi ou tout règlement applicable. Vous acceptez qu’Interac a le droit, à sa seule discrétion, de désactiver votre profil ou de refuser le traitement de toute transaction avec vous. Comme elle le décrit en détail dans l’Avis de confidentialité, Interac peut aussi signaler toute activité suspecte aux autorités et aux institutions financières participantes appropriées. Vous acceptez qu’Interac n’est pas responsable envers vous et qu’elle ne peut pas être tenue responsable pour une telle annulation ou un tel refus de service ou pour avoir signalé toute activité suspecte aux autorités appropriées, institutions financières participantes ou à d’autres tiers.

d) Propriété Intellectuelle :

Tout le contenu des Sites (y compris, sans limitation, le design, le texte, le code html, les clips multimédias, les graphiques, les icônes, le code Java, le matériel audio, visuel, les marques de commerce, les marques de service, les logos, les slogans et les noms de domaine Internet), et toute sélection ou arrangement de ceux-ci, sont la propriété exclusive d’Interac ou de ses concédants de licence et sont protégés par des droits d’auteur internationaux, des marques de commerce, des marques de service, des brevets ou d’autres droits et lois de propriété (la « Propriété intellectuelle »).

Interac ou ses concédants de licence conservent tous les droits, titres, propriétés et intérêts sur le contenu des Sites et tous les droits de Propriété intellectuelle y étant afférents. Sauf disposition expresse, rien dans les présentes conditions ou dans les Sites ne doit être interprété comme accordant une licence en vertu de l’un des droits de Propriété intellectuelle, que ce soit par implication, renonciation, préclusion ou autre. Il vous est expressément interdit de copier, transférer, reproduire, stocker, télécharger, distribuer, publier ou utiliser, en tout ou en partie, le contenu des Sites ou la Propriété intellectuelle apparaissant sur les Sites sans le consentement écrit préalable d’Interac ou de tout tiers propriétaire du contenu ou de la Propriété intellectuelle des Sites. Nous prendrons les mesures juridiques appropriées nécessaires pour faire respecter nos droits concernant toute utilisation interdite de tout contenu de chaque Site ou de la Propriété intellectuelle apparaissant sur les Sites.

Vous reconnaissez que les noms Interac Corp., Virement Interac, Virement Interac pour Entreprises et Virement Interac en Vrac, et toutes les marques de commerce, logos et marques de service Interac, ainsi que le contenu de la page du portail Virement Interac et du site Web d’Interac sont la propriété d’Interac, protégés par le droit d’auteur, les marques de commerce et d’autres lois. Vous ne pouvez pas vendre, copier ou modifier le contenu des Sites ou les utiliser de quelque manière que ce soit à des fins publiques ou commerciales. En utilisant les Sites, vous reconnaissez que l’utilisation non autorisée du matériel contenu sur les Sites peut causer un préjudice irréparable à Interac et qu’en cas d’utilisation non autorisée, Interac aura droit à une injonction, en plus de tout autre recours disponible à en droit ou en équité, pour empêcher un tel préjudice irréparable et que la prépondérance des inconvénients pour empêcher une telle utilisation appartient à Interac.

e) Indemnité : Dans la mesure permise par la loi, vous indemniserez, défendrez et dégagerez Interac et ses administrateurs, dirigeants, employés, agents, entrepreneurs, sous-traitants et fournisseurs de toute réclamation, responsabilité et dépenses de toute nature (y compris les frais et coûts juridiques raisonnables) découlant de votre violation de ces termes et conditions, d’une activité illicite, d’un acte illégal ou de votre utilisation du Service de Virement Interac, des Sites, de leur contenu respectif ou de tout autre matériel ou information qui vous est fourni par ou au nom d’Interac. Interac se réserve le droit de prendre le contrôle et la défense exclusifs de toute réclamation, et vous coopérerez pleinement avec nous pour faire valoir toutes les défenses disponibles.

1.9 Communications électroniques

Vous acceptez que ces termes et conditions constituent un contrat exécutoire entre vous et Interac en ce qui concerne l’accès au Service de Virement Interac et aux Sites. Vous acceptez que les éléments suivants puissent vous être fournis par voie électronique, y compris en publiant les informations pertinentes sur les Sites : avis de modification des termes et conditions ; les enregistrements des paiements reçus ou refusés via Interac, y compris les confirmations des transactions individuelles ; les divulgations ou avis requis par la loi ; et les communications du service client, y compris toute communication concernant les réclamations ou les plaintes que vous avez initiées. Nous sommes en droit de nous fier aux coordonnées (y compris l’adresse électronique) que vous nous avez fournies ou en votre nom, et toute communication électronique qui vous est envoyée sera réputée avoir été reçue par vous au plus tard cinq jours ouvrables après l’envoi d’Interac, que vous recevez ou récupérez effectivement la communication. Vous devez imprimer une copie papier de ces conditions générales et de toute communication électronique d’Interac pour vos dossiers.

1.10 Mots de passe

Avant de déposer des fonds, il peut vous être demandé de répondre à une question posée par l’expéditeur pour l’aider à protéger les fonds. Ni vous ni l’autre partie à la transaction par Virement Interac ne devez révéler le réponse à qui que ce soit et vous ne devez pas répondre à une question liée à une transaction de Virement Interac qui n’est pas dirigée vers vous. Interac n’est pas responsable des pertes subies du fait de quelqu’un d’autre recevant une transaction Virement Interac qui vous est destinée ou envoyée par vous, répondant à la question posée par l’expéditeur ou déposant les fonds y étant associés.

1.11 Limites de transactions d’envoi et de réception

Interac a le droit d’imposer des limites quant à la valeur de toute transaction et la valeur cumulative ou le nombre de transactions durant une période définie. Vous acceptez qu’Interac ne soit pas responsable si elle refuse d’effectuer un paiement à votre intention si ce paiement dépassait les limites établies par elle pour des raisons de sécurité.

1.12 Enregistrements de transactions

Une confirmation vous sera envoyée par communication électronique ainsi qu’à l’autre partie à la transaction par Virement Interac lorsque, selon les dossiers d’Interac, une transaction de Virement Interac a été initiée ou refusée par vous; lorsqu’une transaction Virement Interac a été traitée; lorsque les fonds ont été renvoyés à l’institution financière de l’expéditeur; lorsque vous faites ou recevez une Demande d’Argent ; ou lorsque vous vous enregistrez pour un Dépôt Automatique. Cependant, il se peut que vous ne receviez aucune confirmation de transaction d’Interac si l’expéditeur d’une transaction par Virement Interac a choisi de ne pas permettre à Interac d’envoyer de telles confirmations; dans ces cas, vous pourrez seulement recevoir des notifications que de votre institution financière. Vous devez imprimer ou conserver une copie de ces communications pour vos propres dossiers. Interac ne garantit pas l’exactitude des dossiers de transaction, peut ne pas être en mesure de reproduire ces dossiers à une date ultérieure et ne sera pas responsable des pertes causés par votre incapacité à conserver ces dossiers ou par votre dépendance sur ces dossiers. Si vous pensez qu’une confirmation ou dossier relatif à la transaction est incorrect, vous devez communiquer avec Interac au plus tard 30 (trente) jours civils après qu’une confirmation de transaction vous a été envoyée; dans le cas contraire, la confirmation sera considérée comme correcte. Tout différend relatif aux relevés de transactions du Service de Virement Interac sera résolu tel que défini dans la section 1.20.

1.13 Temps de livraison des fonds

Vous reconnaissez qu’il existe un certain nombre de facteurs indépendants de la volonté d’Interac qui affectent le moment où les fonds sont transférés sur votre compte, comme les règles internes de votre institution financière concernant le transfert de fonds. Nous ne faisons aucune représentation ou garantie concernant le moment de tout dépôt de fonds sur votre compte. Vous convenez qu’Interac n’est pas responsable des actions entreprises ou qui ne sont pas prises par des tiers, y compris par votre institution financière en ce qui concerne le moment de livraison des fonds, que ce moment soit ou non sous le contrôle d’Interac, et qu’Interac n’est pas responsable des dommages directs, indirects ou des dommages conséquents qui s’y rapportent.

11.4  Limitation de Responsabilité

Selon la portée maximale permise par la loi applicable, Interac, ses administrateurs, dirigeants, employés, mandataires, entrepreneurs, sous-traitants et fournisseurs ne seront en aucun cas responsables envers vous ou toute autre personne pour, et vous renoncez par la présente sciemment et expressément à tous les droits de rechercher des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou les dommages indirects de tout type autre que les frais remboursables, et tout droit de voir les dommages multipliés ou autrement augmentés, découlant de ou en relation avec votre utilisation du Service de Virement Interac, l’envoi, la réception ou le défaut de recevoir une transaction par Virement Interac, votre utilisation du site Web, du portail ou de tout produit ou service acheté ou vendu à l’aide de tout service fourni par Interac, même si nous avons été avisés de la possibilité de tels dommages, et peu importe si la réclamation est fondée sur tout contrat, délit ou autre théorie légale ou équitable. Sans limiter la généralité de ce qui précède, vous reconnaissez et acceptez expressément que nous n’aurons aucune responsabilité pour (a) tout acte ou omission d’un autre utilisateur du Service de Virement Interac, des Sites; (b) des blessures corporelles ou des dommages matériels, de quelque nature que ce soit, résultant d’un contrat ou d’un délit, résultant de votre utilisation du Service de Virement Interac ou de votre accès ou de votre utilisation des Sites ou de l’un de nos autres services ou ceux de nos sociétés affiliées ; (c) tout accès ou utilisation non autorisé des serveurs sécurisés d’Interac ou de tout renseignement personnel ou financier stocké sur ces serveurs ; (d) les vers, bogues, virus, chevaux de Troie, défauts, bombes à retardement ou autres éléments de nature destructive qui peuvent être transmis aux Sites ou à l’aide de ceux=ci ou de l’un des services d’Interac ; ou (e) toute erreur, erreur, inexactitude ou omission dans tout contenu. Votre seul et unique recours en cas d’insatisfaction à l’égard du Service de Virement Interac est de cesser d’utiliser le service. Les limitations de cette section s’appliqueront même si un recours limité échoue à son objectif essentiel. La responsabilité d’Interac sera limitée en vertu de ce paragraphe et de ces termes et conditions dans toute la mesure permise par la loi applicable, et les dispositions de ce paragraphe ne s’appliqueront pas seulement dans la mesure où la loi applicable permet le recouvrement des dommages-intérêts, des honoraires d’avocat ou des coûts qui seraient autrement interdits par les limitations dans ce paragraphe.

1.15 Résiliation

Interac a le droit, à sa seule discrétion, de mettre fin à votre capacité d’accéder au Service de Virement Interac ou aux Sites ou d’utiliser tout autre service fourni par Interac ou ses sociétés affiliées.

1.16 Divisibilité

Si toute clause de ces modalités et conditions est déclarée non valide, la non-validité de cette clause n’a pas d’incidence sur la validité des autres clauses de ces modalités et conditions qui resteront en vigueur.

1.17 Renonciation

Notre refus d’exercer ou à appliquer tout droit ou disposition de ces termes et conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

1.18 Entente Entière

Ces termes et conditions, y compris l’Avis de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous en ce qui concerne le Service de Virement Interac, et annulent et remplacent tout accord antérieur que nous avons pu avoir entre nous concernant le Service de Virement Interac et votre l’utilisation des sites, y compris, mais sans s’y limiter, les versions antérieures de ces termes et conditions.

1.19 Cession

Ces termes et conditions vous sont personnels et ne sont pas cessibles, transférables ou sous-licenciables par vous, sauf avec notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder, transférer ou déléguer l’un de nos droits et obligations en vertu des présentes sans votre consentement.

1.20 Juridiction

Le Service de Virement Interac est opéré dans la province de l’Ontario, Canada. Il est cependant accessible depuis des endroits du monde entier. Bien que ces endroits puissent avoir des lois différentes de celles de l’Ontario, en utilisant le Service de Virement Interac, vous acceptez que les lois de la province de l’Ontario s’appliquent à toutes les questions relatives à votre utilisation du Service de Virement Interac, sans égard aux règles relatives aux conflits de lois. Interac ne prétend pas que quoi que ce soit sur ce site puisse être légalement consulté ou téléchargé à l’extérieur du Canada. L’accès au matériel sur les Sites peut ne pas être légal par certaines personnes ou dans certains pays. Si vous accédez au service depuis l’extérieur du Canada, vous le faites à vos risques et périls et êtes responsable du respect des lois de votre juridiction. Tout différend relatif aux présentes conditions générales ou au Service de Virement Interac sera résolu conformément à la section 1.20.

1.21 Liens

Ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tierce partie. Ces liens vous sont fournis uniquement à des fins pratiques et ne représentent pas une recommandation par Interac. Interac n’est pas responsable du contenu des sites de tierce partie et ne fait aucune représentation concernant le contenu ou la précision des documents se trouvant dans ces sites. Si vous décidez d’accéder aux sites Web des tierces parties où vous renvoient les liens, vous le faites à vos propres risques.

1.22 Plaintes ou conflits

Si vous avez besoin de plus d’information ou croyez qu’une confirmation ou un enregistrement de transaction est incorrect, contactez Interac Corp. par courriel à l’adresse etransfer_support@interac.ca ou par écrit à l’adresse suivante :

Plaintes et conflits – Virement Interac
Interac Corp.
Royal Bank Plaza, North Tower,
200, rue Bay, bureau 2400
C.P. 45, Toronto (Ontario)
M5J 2J1

Tout conflit ou toute plainte doit être soumis à Interac dans les 30 jours suivant réception de la confirmation que vous croyez incorrecte. Si vous contactez Interac par téléphone, vous devez confirmer le conflit ou la plainte par courriel ou par écrit dans les dix jours ouvrables suivants. Interac enquêtera sur tout conflit ou plainte envoyé par écrit et vous avisera de sa décision à cet effet par écrit dans les 60 jours suivants. Tout conflit causé par ou lié de quelque façon que ce soit à ces modalités et conditions ou au Service de Virement Interac sera réglé par arbitrage selon les clauses de la Loi de 1991 sur l’arbitrage (Ontario) et selon les modifications qui lui sont apportées de temps à autre.

L’arbitrage peut être demandé par l’une ou l’autre des parties en donnant 5 jours de préavis envoyé par écrit à l’autre partie. L’arbitrage sera dirigé par un seul arbitre, nommé suite à une entente commune entre les parties. Si les parties ne peuvent pas s’entendre sur la sélection d’un arbitre dans les 15 jours ouvrables suivant l’avis écrit, une partie ou l’autre peut faire une demande auprès de RED, Institute of Canada inc. pour obtenir une liste d’arbitres choisis en vertu de l’article 10 de ses Règles de procédure pour l’arbitrage commercial. Les parties devront alors choisir un arbitre à partir de cette liste conformément à ces règles. Tous les coûts et les frais d’arbitrage seront réglés par les parties à parts égales sauf si l’arbitre, à sa discrétion, en décide autrement. Les parties acceptent de plus que tout arbitrage doit avoir lieu dans la ville de Toronto, dans la province de l’Ontario au Canada.

Interac Corp., en publiant ce document, ne garantit aucunement que les renseignements contenus dans la présente sont et resteront exacts ou que l’utilisation des renseignements assurera l’exploitation correcte et sans faille du service pertinent ou de l’équipement. Interac Corp., ses agents et ses employés ne seront pas tenus responsables envers tout utilisateur ou par l’entremise de tout utilisateur, de toute perte ou de tout dommage, quels qu’ils soient, se basant sur l’hypothèse de la fiabilité de l’information contenue dans la présente.

Les particuliers ont le droit de demander des renseignements ou de déposer des plaintes concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation ou tout autre traitement de leurs renseignements personnels par Interac, ou au sujet de la conformité d’Interac aux lois applicables sur la protection des renseignements personnels et des données.

Gestion des demandes de renseignements et des plaintes

Si vous croyez qu’Interac a recueilli, utilisé ou divulgué vos renseignements personnels de façon inappropriée, ou si vous avez une demande ou des préoccupations concernant vos renseignements personnels contenus dans nos dossiers, vous pouvez en faire part par écrit à notre Bureau de la protection des renseignements personnels par les moyens suivants :

Par courriel :

• privacy@interac.ca

Par la poste :

• Interac Corp.
  Royal Bank Plaza, North Tower, P.O. Box 45
  200 Bay Street, Suite 2400
  Toronto (Ontario)  M5J 2J1
  Canada
  Destinataire : Bureau de la protection des renseignements personnels

Assurez-vous de fournir suffisamment de renseignements pour nous permettre de vous identifier dans nos dossiers (p. ex., nom complet, numéros de compte, adresse) et de communiquer avec vous. Il vous serait également utile d’inclure les renseignements suivants.

• Expliquez la raison pour laquelle vous communiquez avec nous.
• Donnez des précisions sur vos préoccupations ou votre demande et sur le problème précis. Expliquez brièvement ce qui s’est passé et, s’il y a lieu, l’incidence que cela a eue sur vous.
• Le cas échéant, indiquez les mesures précises que vous aimeriez que nous prenions.

Si vous avez besoin d’aide pour préparer votre demande, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Nous prenons au sérieux les demandes de renseignements et les plaintes

Les employés d’Interac qui reçoivent une demande de renseignements ou une plainte ou qui en sont informés doivent :

• consigner la date de réception de la demande de renseignements ou de la plainte, ainsi que sa nature;
• transmettre immédiatement la demande de renseignements ou la plainte au Bureau de la protection des renseignements personnels d’Interac à l’adresse privacy@interac.ca.

Le Bureau de la protection des renseignements personnels est responsable de mener une enquête raisonnable à l’égard de l’ensemble des demandes de renseignements et des plaintes et d’y répondre par écrit. En particulier, le Bureau de la protection des renseignements personnels doit :

• accuser réception de la demande de renseignements ou de la plainte dans les plus brefs délais;
• valider ou confirmer l’identité du particulier ou du demandeur;
• demander des éclaircissements au sujet de la demande de renseignements ou de la plainte, au besoin;
• évaluer de façon juste et impartiale la validité des plaintes, à la lumière de tous les facteurs pertinents;
• informer le particulier de la réponse à sa demande de renseignements ou du résultat de sa plainte, ainsi que des mesures prises à la suite de la demande de renseignements ou de la plainte, dans le délai prescrit par les lois applicables;
• si l’on juge qu’une plainte est justifiée, prendre les mesures appropriées pour corriger la situation faisant l’objet de la plainte et assurer la conformité aux lois applicables, y compris, si nécessaire, la rectification de tout renseignement personnel inexact ou la modification les politiques et procédures d’Interac concernant le traitement des renseignements personnels;
• veiller à ce que les employés d’Interac concernés soient au courant de tout changement apporté aux politiques et procédures d’Interac à la suite d’une demande de renseignements ou d’une plainte, y compris en prenant les dispositions nécessaires pour assurer la formation nécessaire afin de mettre en œuvre ces changements.

Les dossiers relatifs aux décisions prises à la suite d’une demande de renseignements ou d’une plainte, ainsi que tout renseignement personnel faisant l’objet d’une demande d’accès ou de rectification, seront conservés aussi longtemps que nécessaire pour permettre aux personnes concernées d’épuiser tous les recours dont elles disposent en vertu des lois applicables.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à vos préoccupations ou à votre demande relative aux renseignements personnels, vous pouvez communiquer directement avec votre commissariat à la protection de la vie privée pour obtenir des renseignements supplémentaires.

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Interac Corp. prend des mesures pour traiter les renseignements personnels d’une manière qui respecte la confidentialité de ces renseignements, protège leur intégrité afin que les décisions soient prises en fonction de renseignements exacts, et réalise les objectifs de la collecte des données. L’objectif global d’Interac est de se conformer aux exigences légales et réglementaires applicables, ainsi que d’élaborer et de suivre des pratiques de gestion des données de manière à établir et à maintenir votre confiance et celle de nos clients et participants, tout en permettant le fonctionnement efficace de notre organisation et la prestation de nos services.

Le personnel d’Interac aura les rôles et responsabilités suivants en ce qui concerne le traitement des renseignements personnels tout au long de leur cycle de vie au sein de l’organisation :

1. Chef du service juridique
   • Désigné par le Comité de gouvernance d’Interac comme dirigeant responsable de la protection des renseignements personnels chez Interac et au Bureau de la protection des renseignements personnels d’Interac.
   • Assume la responsabilité globale de veiller à ce qu’Interac se conforme aux lois applicables sur la protection des renseignements personnels et des données, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
   • Délègue les fonctions nécessaires pour veiller à ce qu’Interac se conforme aux lois applicables sur la protection des renseignements personnels et des données, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
2. Bureau de la protection des renseignements personnels d’Interac
   • Fait la promotion de la protection des renseignements personnels et des données au sein de notre organisation.
   • Élabore, met en œuvre, tient à jour et améliore des politiques, des normes et des procédures afin de gérer et de protéger adéquatement les renseignements personnels conformément aux lois applicables, aux exigences contractuelles et aux attentes de toutes les parties prenantes.
   • Surveille les changements législatifs et réglementaires et s’y prépare.
   • Élabore des processus de consentement appropriés pour la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels.
   • Confirme que des contrôles de sécurité appropriés sont élaborés, mis en œuvre et tenus à jour pour protéger les renseignements personnels en fonction de leur caractère sensible.
   • Élabore des modalités contractuelles normalisées en matière de protection des renseignements personnels et des données pour les fournisseurs, et approuve tout écart par rapport à ces dernières.
   • Élabore la formation du personnel en matière de protection des renseignements personnels et/ou facilite la prestation de la formation.
   • Gère les demandes d’accès aux renseignements personnels ou de rectification des renseignements personnels et les autres demandes des personnes concernées et y répond.
   • Dirige et gère la conformité aux ordonnances des tribunaux et aux autres processus juridiques exigeant la divulgation de renseignements personnels.
   • Reçoit les plaintes relatives à la protection des renseignements personnels, mène des enquêtes et y répond.
   • Participe, en tant que partie prenante, à l’examen de la gestion des risques liés aux fournisseurs qui traitent des renseignements personnels ou y ont accès, à leur sélection et à leur suivi.
   • Élabore, examine et met en place des normes et des procédures de protection des renseignements personnels dès la conception pour les nouveaux produits et services.
   • Conseille et guide le Bureau du chef des données sur les périodes de conservation des données appropriées.
   • Communique avec les organismes de réglementation de la protection des renseignements personnels, y compris en cas de plainte ou d’enquête.
   • Collabore avec le Bureau de la sécurité de l’information pour superviser les protocoles d’intervention, de signalement et de communication en cas d’incident lié à la protection des renseignements personnels afin de veiller au respect des obligations contractuelles et législatives.
3. Chef de la sécurité de l’information et Bureau de la sécurité de l’information
   • Définissent, mettent en œuvre, tiennent à jour et appliquent les politiques, procédures et mesures de protection liées à la technologie de l’information et aux systèmes d’enregistrement.
   • Conçoivent, mettent en œuvre et tiennent à jour le matériel informatique, les logiciels, les processus et les contrôles nécessaires pour appuyer la gestion efficace et conforme des dossiers tout au long de leur cycle de vie.
   • Élaborent des politiques et des procédures de sauvegarde des données. Vérifient régulièrement les sauvegardes.
   • Effectuent des évaluations de la vulnérabilité, des menaces et des risques pour la sécurité. Élaborent et gèrent des plans d’atténuation des risques.
   • Avisent le Bureau de la protection des renseignements personnels d’Interac de toute atteinte à la protection des données, de toute défaillance technologique ou de tout incident entraînant (ou pouvant entraîner) la perte de renseignements personnels, l’accès non autorisé à de tels renseignements ou leur divulgation (ou tout autre incident relatif à la confidentialité). Participent et collaborent pleinement à toute enquête sur de tels incidents (y compris auprès d’enquêteurs externes, le cas échéant).
4. Bureau du chef des données
   • Gouverne les données à l’échelle d’Interac en fournissant des pratiques exemplaires et du soutien sur la façon de traiter divers types de données.
   • Élabore une stratégie de conservation et de destruction des données appropriée en s’appuyant sur les conseils du Bureau de la protection des renseignements personnels d’Interac.
   • Fournit un accès à des données gouvernées, fiables et de grande qualité qui peuvent être utilisées pour la prise de décisions.
5. Ressources humaines
   • Gèrent les renseignements personnels des employés conformément aux cadres de gouvernance d’Interac et aux lois applicables.
   • Demandent conseil au Bureau de la protection des renseignements personnels d’Interac si elles doutent de leurs obligations en vertu des politiques, des normes et des procédures d’Interac ou des lois applicables.
   • Avisent rapidement le Bureau de la protection des renseignements personnels d’Interac de tout incident relatif à la confidentialité ou autre perte ou vol de renseignements personnels, ou de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés de ces renseignements.
   • Avisent rapidement le Bureau de la protection des renseignements personnels d’Interac de toute demande d’accès ou de renseignements ou de toute plainte relative aux renseignements personnels.
6. Bureau de gestion des fournisseurs
   • Choisit et gère les fournisseurs qui traitent les renseignements personnels ou y ont accès, avec l’appui du Bureau de la protection des renseignements personnels d’Interac, du service juridique et des équipes responsables de la gestion des risques et de la sécurité de l’information.
7. Autres membres du personnel
   Tous les membres du personnel d’Interac qui ont accès à des renseignements personnels sont responsables de ce qui suit :
   • Examiner et respecter la présente politique et les politiques, normes et procédures connexes.
   • Informer les particuliers des fins auxquelles leurs renseignements personnels seront recueillis, utilisés et divulgués, et obtenir leur consentement conformément aux politiques et procédures d’Interac, le cas échéant.
   • Limiter la collecte de renseignements personnels à ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs définis pour les particuliers, conformément aux politiques, aux normes et aux procédures d’Interac.
   • S’abstenir d’accéder aux renseignements personnels, de les utiliser ou de les divulguer, sauf si cela est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions et permis par les politiques, les normes et les procédures applicables.
   • Prendre des mesures raisonnables pour confirmer que les renseignements sont exacts et à jour avant de les utiliser, le cas échéant.
   • Demander conseil au Bureau de la protection des renseignements personnels d’Interac s’ils doutent de leurs obligations en vertu des politiques, des normes et des procédures d’Interac ou des lois applicables.
   • Trouver et détruire régulièrement les renseignements éphémères, qui ne sont plus nécessaires pour appuyer les activités commerciales, de façon sécuritaire et conformément aux politiques et procédures de conservation et de destruction d’Interac.
   • Aviser rapidement le Bureau de la protection des renseignements personnels d’Interac de tout incident relatif à la confidentialité ou autre perte ou vol de renseignements personnels, ou de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés de ces renseignements.
   • Aviser rapidement le Bureau de la protection des renseignements personnels d’Interac de toute demande d’accès ou d’information ou de toute plainte relative aux renseignements personnels.

Interac prendra des mesures pour communiquer aux membres du personnel leurs rôles et responsabilités en ce qui concerne le traitement des renseignements personnels, comme il est décrit ci-dessus.

Bienvenue à L’air des dépenses

Les Conditions d’utilisation de L’air des dépenses Interac (les « conditions d’utilisation »)ci-après régissent votre utilisation de la page Web L’air des dépenses d’Interac accessible au https://www.interac.ca/unairdedepenses (« L’air des dépenses »). Les conditions d’utilisation constituent une entente exécutoire entre vous et Interac Corp. (« Interac »). En utilisant L’air des dépenses, vous acceptez d’être lié par les conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas les conditions d’utilisation, vous ne devez pas utiliser L’air des dépenses.

Tout nouveau contenu, toute nouvelle fonction ou tout nouveau service ajouté à L’air des dépenses sera également assujetti aux conditions d’utilisation. Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter les conditions d’utilisation. De telles modifications ou compléments entreront en vigueur immédiatement, sur simple avis. Toute utilisation de L’air des dépenses après un tel avis constitue une acceptation de ces modifications ou compléments. Si vous jugez inacceptables les conditions d’utilisation ainsi modifiées ou complétées, vous devez immédiatement cesser d’utiliser L’air des dépenses en quittant sa page Web.

À propos de L’air des dépenses; définitions supplémentaires

L’air des dépenses est une page Web interactive de musique optimisée pour les appareils mobiles, qui offre les fonctions « Chanson nationale » et « Chanson personnelle ». Ces fonctions transforment les données sur les dépenses en musique. La fonction Chanson nationale (« Chanson nationale »)permet aux utilisateurs de jouer une chanson originale issue des renseignements sur les dépenses à l’échelle nationale tirés des données sur les opérations de débit d’Interac. La fonction « Chanson personnelle » (« Chanson personnelle ») permet aux utilisateurs de générer une chanson d’une durée maximale d’une minute fondée sur leurs dépenses mensuelles personnelles, entrées à l’aide de curseurs de défilement ou manuellement. Les utilisateurs peuvent télécharger la Chanson nationale et leurs Chansons personnelles, ainsi que les partager sur Twitter, LinkedIn et Facebook. Nous encourageons les utilisateurs à ajouter le mot-clic #Lairdesdépenses à leurs publications.

L’air des dépenses n’est en aucun cas parrainé, appuyé ou administré par des plateformes de médias sociaux, ni associé à celles-ci. Les plateformes de médias sociaux ne sont ni associées ni liées à aucune partie de L’air des dépenses, et ne sauraient être tenues responsables à l’égard de quelque question relative à L’air des dépenses que ce soit. Les questions, plaintes ou commentaires concernant L’air des dépenses doivent être adressés à Interac.

« Vous », « votre » et « vos » désignent toute personne qui utilise L’air des dépenses. « Interac », « nous » et « notre » et « nos » désignent Interac, ses sociétés affiliées et ses administrateurs, dirigeants, employés, entrepreneurs et sous-traitants. « Chansons » s’entend de la Chanson nationale et des Chansons personnelles.

Déclarations et garanties

Vous déclarez et garantissez que vous : a) avez atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence (dix-huit [18] ans en Alberta, au Manitoba, en Ontario, à l’Île-du-Prince-Édouard, au Québec et en Saskatchewan, ou dix-neuf [19] ans en Colombie-Britannique, au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve, dans les Territoires du Nord-Ouest, en Nouvelle-Écosse, au Nunavut et au Yukon); b) êtes résidents du Canada; c) avez le droit, l’autorité et la capacité de vous engager à respecter les conditions d’utilisation; d) avez lu les conditions d’utilisation. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité, vous devez avoir l’autorisation de votre parent ou tuteur légal pour utiliser L’air des dépenses. Veuillez demander à votre parent ou tuteur légal de lire ces conditions avec vous. Si vous êtes le parent ou tuteur légal et que vous permettez à votre enfant d’utiliser L’air des dépenses, les conditions d’utilisation s’appliquent à vous et vous êtes responsable des activités de votre enfant sur L’air des dépenses.

Propriété intellectuelle et autorisation limitée

Tout le contenu sur L’air des dépenses (y compris, sans s’y limiter, les Chansons, les marques [définies ci-dessous], la conception, le texte, le code HTML, les clips multimédias, les graphiques, les icônes, le code Java et les documents audiovisuels), ainsi que toute sélection ou disposition de ce contenu, est la propriété exclusive d’Interac ou de ses concédants et est protégé par les lois internationales sur le droit d’auteur, les marques de commerce, les brevets et les autres droits de propriété (la « propriété intellectuelle »).

Sous réserve des conditions d’utilisation, nous vous accordons l’autorisation limitée, non exclusive et non transférable de faire ce qui suit : a) accéder à L’air des dépenses, le consulter et l’utiliser; b) jouer et télécharger la Chanson nationale, et la partager sur vos plateformes de médias sociaux; c) produire, jouer et télécharger votre ou vos Chansons personnelles, et les partager sur vos plateformes de médias sociaux, s’il y a lieu et dans la mesure permise; le tout pour votre usage personnel et non commercial au Canada seulement (l’« autorisation limitée »).

Sauf disposition expresse contraire, rien dans les conditions d’utilisation ou dans L’air des dépenses ne doit être interprété comme accordant une licence en vertu d’une quelconque propriété intellectuelle, que ce soit par implication, renonciation, irrecevabilité ou autrement. Hormis la licence limitée, il vous est expressément interdit de copier, transférer, reproduire, stocker, télécharger, distribuer, publier, en tout ou en partie, tout contenu ou toute propriété intellectuelle de L’air des dépenses apparaissant sur L’air des dépenses sans notre consentement écrit préalable ou sans le consentement d’un tiers propriétaire du contenu ou de la propriété intellectuelle de L’air des dépenses. Nous entamerons les démarches judiciaires nécessaires pour faire respecter nos droits à l’égard de toute utilisation interdite de L’air des dépenses ou de la propriété intellectuelle apparaissant dans ou sur L’air des dépenses.

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Certains mots, expressions, noms, concepts ou logos utilisés sur L’air des dépenses (collectivement, les « marques ») peuvent constituer nos marques de commerce ou noms commerciaux, ou nos marques de commerce ou noms commerciaux sous licence. L’affichage de ces marques ne signifie pas que nous ou d’autres entités vous avons accordé une licence Les marques ne peuvent être distribuées, modifiées, transmises, republiées ou utilisées à des fins publiques ou commerciales sans notre autorisation écrite préalable. Les marques comprennent, sans s’y limiter, « Interac », les logos Interac et le logo et le mot-symbole L’air des dépenses.

Utilisation convenue

Vous ne devez pas ni ne devez permettre à d’autres : a) de copier L’air des dépenses ou de l’utiliser à toute fin autre que celles autorisées en vertu de la licence limitée; b) de modifier, traduire, adapter ou créer autrement des œuvres dérivés ou des améliorations, brevetables ou non, de L’air des dépenses ou des Chansons; c) de désosser, désassembler, décompiler, décoder ou tenter d’une autre façon d’obtenir l’accès au code source de L’air des dépenses ou à une partie de celui-ci; d) de supprimer, modifier ou masquer toute mention de propriété intellectuelle, de marque ou de droit de propriété de L’air des dépenses; e) de louer, prêter, vendre, autoriser l’accès par sous-licence, attribuer, distribuer, publier, transférer ou rendre accessible L’air des dépenses ou toute caractéristique ou fonction de L’air des dépenses à un tiers pour quelque raison que ce soit; f) de supprimer, désactiver, contourner ou autrement créer ou mettre en œuvre tout moyen de contournement des fonctions de sécurité, de gestion des droits ou de protection contre la copie dans ou sur L’air des dépenses, g) de diffuser ou transmettre des virus, des vers informatiques, des chevaux de Troie, des bombes à retardement, des logiciels espions, des logiciels malveillants, des robots d’annulation de message, des mécanismes de collecte passifs, des robots, des logiciels de collecte de données ou tout autre code ou programme malveillant ou intrusif; h) d’utiliser L’air des dépenses dans le cadre d’activités ou à des fins illégales, ou en association avec celles-ci.

Si vous partagez les Chansons sur vos plateformes de médias sociaux, vous devez respecter les conditions d’utilisation de la plateforme concernée.

Partage des Chansons

Vous convenez que lorsque vous partagez les Chansons sur vos plateformes de médias sociaux, s’il y a lieu et dans la mesure permise, ces publications ne doivent pas être accompagnées de contenu ou de commentaires : a) considérés comme une infraction criminelle ou qui entraînerait une responsabilité civile ou violerait autrement la loi; b) harcelants, haineux, illégaux, blasphématoires, obscènes, diffamatoires, menaçants ou discriminatoires, ou qui préconisent, promeuvent ou encouragent des activités inappropriées; c) suscitant des débats en ligne; d) préjudiciables à l’image d’Interac ou susceptibles de jeter le discrédit sur Interac, selon ce qu’Interac détermine, à sa seule discrétion; e) violent les lois applicables (y compris, sans s’y limiter, les lois sur la protection des renseignements personnels, le marketing et la publicité, et les lois antipourriel). Vous serez seul responsable des conséquences du partage des Chansons sur vos réseaux sociaux. Nous pourrions communiquer avec vous pour vous demander votre consentement si nous souhaitons partager vos messages contenant des Chansons sur les médias sociaux d’Interac.

Confidentialité

L’air des dépenses ne recueille pas de renseignements personnels. Cependant, L’air des dépenses peut recueillir et stocker automatiquement certains renseignements, y compris les adresses IP, la région ou l’emplacement général où votre ordinateur ou appareil accède à Internet, le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, la date et l’heure de votre visite, le statut d’accessibilité (p. ex. votre capacité d’accéder à un site Web ou la réception d’un message d’erreur) et d’autres renseignements sur l’utilisation du site Web. Nous recueillons ces renseignements non identificatoires au moyen de témoins, de pixels espions et d’autres technologies de suivi semblables afin d’améliorer l’utilité, la sécurité, le contenu et l’expérience utilisateur de L’air des dépenses.

Avis général de non-responsabilité

NOUS NE POUVONS NI ATTESTER NI GARANTIR L’EXACTITUDE, L’EXHAUSTIVITÉ, L’ACTUALITÉ, LA VALIDITÉ, LA STABILITÉ ET LA DISPONIBILITÉ DES CARACTÉRISTIQUES ET RENSEIGNEMENTS CONTENUS DANS LE PRÉSENT DOCUMENT (Y COMPRIS LES DONNÉES SUR LES DÉPENSES ET TOUT AUTRE TEXTE, GRAPHIQUE, MATÉRIEL, EXPLICATION DES LIENS OU TOUT AUTRE ÉLÉMENT CONTENU DANS L’AIR DES DÉPENSES). NOUS NE POUVONS PAS GARANTIR QUE LES CHANSONS POURRONT ÊTRE PARTAGÉES SUR LA PLATEFORME DE MÉDIAS SOCIAUX DE VOTRE CHOIX.

MÊME SI NOUS UTILISONS DES TECHNOLOGIES DE QUALITÉ MARCHANDE SUFFISANTE POUR LA FOURNITURE DES SERVICES SOUS CES CONDITIONS D’UTILISATION, TOUT LE CONTENU ET TOUS LES SERVICES FOURNIS DANS OU SUR L’AIR DES DÉPENSES SONT FOURNIS « TELS QUELS ». TOUTES GARANTIES ET ATTESTATIONS, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADAPTATION À VOS BESOINS SPÉCIFIQUES OU USAGE DÉSIRÉ POUR UNE FIN AUTRE QUE CELLE PRÉVUE SOUS CES CONDITIONS D’UTILISATION, DE PROPRIÉTÉ ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, SONT PAR LES PRÉSENTES EXCLUES DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI.

NOUS NE GARANTISSONS PAS NI N’ATTESTONS QUE VOTRE UTILISATION DE L’AIR DES DÉPENSES SERA ININTERROMPUE OU EXEMPTE D’ERREURS, QUE TOUT DÉFAUT OU ERREUR SERA CORRIGÉ OU QUE L’AIR DES DÉPENSES SERA EXEMPT DE PERTE, DE CORRUPTION, D’ATTAQUE, DE VIRUS, D’INTERFÉRENCE, DE PIRATAGE OU D’AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES OU INTRUSIONS DE SÉCURITÉ, ET NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ À CET ÉGARD.

L’UTILISATION DE L’AIR DES DÉPENSES EST À VOS PROPRES RISQUES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS PAR LES PRÉSENTES TOUTE RESPONSABILITÉ (QUELLE QU’EN SOIT L’ORIGINE) RELATIVE À TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE QUI RÉSULTE DE CE QUI SUIT OU Y EST ASSOCIÉ : L’ACCÈS, L’UTILISATION OU L’INCAPACITÉ D’UTILISER, EN TOUT OU EN PARTIE, L’AIR DES DÉPENSES OU SON CONTENU, OU TOUTE MESURE PRISE (OU ABSENCE DE MESURE) PAR SUITE DE CE QUI PRÉCÈDE.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, ET SAUF EN CAS DE FAUTE LOURDE, FAUTE INTENTIONNELLE OU BRIS D’UNE OBLIGATION ESSENTIELLE DE CES CONDITIONS D’UTILISATION, NI NOUS NI AUCUN DE NOS AFFILIÉS OU EMPLOYÉS NE SOMMES RESPONSABLES SOUS CES CONDITIONS D’UTILISATION DE TOUTE RÉCLAMATION POUR PERTE DE REVENUS, BÉNÉFICES OU PERTE DE CLIENTS OU DE CLIENTS ATTENDUS, DOMMAGES POUR INTERRUPTION DES ACTIVITÉS OU ÉCHEC À RÉALISER LES BÉNÉFICES ATTENDUS, LA DOULEUR ET LA SOUFFRANCE, LA DÉTRESSE ÉMOTIONNELLE, LA PERTE D’UTILISATION, LA PERTE D’ACHALANDAGE, LA PERTE DE DONNÉES ET TOUTES AUTRES PERTES COMMERCIALES ET FINANCIÈRES Y ÉTANT AFFÉRENTES DE TOUTE SORTE OU DOMMAGES QUI NE SONT PAS LA CONSÉQUENCE DIRECTE ET IMMÉDIATE DE NOS ACTIONS OU DE LEURS ACTIONS, QU’ELLES SOIENT CAUSÉES PAR UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UN BRIS DE CONTRAT, UNE VIOLATION DE VIE PRIVÉE OU AUTRE, MÊME SI LA PARTIE A ÉTÉ AVISÉE OU ÉTAIT PRÉSUMÉE CONNAÎTRE CELLE-CI, ET QU’ELLE RÉSULTE DE OU EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION, OU L’INCAPACITÉ À UTILISER, DÉPENDANCE À, TOUT OU PARTIE DE L’AIR DES DÉPENSES OU DE SON CONTENU OU DE TOUTE ACTION PRISE (OU REFUSÉE D’ÊTRE PRISE) COMME UN RÉSULTAT DE L’UTILISATION DE CE QUI PRÉCÈDE.

Indemnisation

Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Interac et chacun de nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, mandataires, bénévoles, entrepreneurs et concédants de licence, dans la plus grande mesure permise par la loi, à l’égard de quelque réclamations, dommages, obligations, pertes, responsabilités, jugements, montants adjugés, frais, dettes et dépenses que ce soit (y compris, sans toutefois s’y limiter, les honoraires d’avocat raisonnables) découlant : a) de votre violation des conditions d’utilisation; b) de votre partage des Chansons sur vos plateformes de médias sociaux, sauf dans la mesure où de tels réclamations, dommages, pertes ou responsabilités découlent d’une violation des conditions d’utilisation, d’une négligence ou d’une inconduite volontaire d’Interac.

Résiliation

Interac peut, en tout temps, sans préavis et à sa seule discrétion, annuler ou résilier votre droit d’utiliser L’air des dépenses ou toute partie de celui-ci. En cas de résiliation, vous ne serez plus autorisé à accéder à L’air des dépenses. Les restrictions qui vous sont imposées en vertu du paragraphe « Propriété intellectuelle et autorisation limitée » ci-dessus et les avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité énoncées dans les conditions d’utilisation demeurent en vigueur après la résiliation de votre droit d’utiliser L’air des dépenses ou toute partie de celui-ci. Nous ne serons tenus responsables à l’égard d’aucune partie pour une telle résiliation.

Utilisation interdite si contraire à la loi

L’utilisation de L’air des dépenses est interdite dans tout territoire où L’air des dépenses ou un de ses contenus peut enfreindre une loi ou un règlement. Vous convenez de ne pas accéder à L’air des dépenses ni l’utiliser dans ces territoires. Vous convenez qu’il vous incombe de respecter toutes les lois et tous les règlements applicables. Toute violation de cette disposition (ou de toute disposition des conditions d’utilisation) est entièrement à vos risques.

Modifications

Interac se réserve le droit, en tout temps et selon les besoins, de modifier ou de mettre fin, de façon temporaire ou permanente, à L’air des dépenses (ou à une partie de celui-ci) avec ou sans préavis. Nous ne saurons être tenus responsables à votre égard ou à l’égard d’un tiers pour toute modification, suspension ou interruption de L’air des dépenses ou d’une partie de celui-ci.

Loi applicable

POUR LES RÉSIDENTS À L’EXTÉRIEUR DU QUÉBEC. Ces conditions d’utilisation seront régies et interprétées conformément aux lois de la province d’Ontario et aux lois du Canada qui s’y appliquent. Par les présentes, vous reconnaissez irrévocablement la compétence exclusive des tribunaux de l’Ontario.

POUR LES RÉSIDENTS DU QUÉBEC SEULEMENT. Vous serez régis par la juridiction du Québec et les présentes Conditions d’utilisation, et tous les litiges s’y rapportant ou les questions qui en découlent ou qui y sont associées (de nature contractuelle ou autrement), seront régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables.

Intégralité de l’entente

Les conditions d’utilisation constituent l’intégralité de l’entente entre vous et nous en ce qui concerne l’utilisation de L’air des dépenses et remplacent toutes les ententes et accords antérieurs ou concomitants, écrits ou verbaux, en ce qui concerne l’utilisation de L’air des dépenses.

Renonciation et dissociabilité

Le défaut d’exercer ou d’appliquer un droit ou une disposition des conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est jugée invalide ou non applicable par un tribunal compétent, les autres dispositions des conditions d’utilisation demeureront pleinement en vigueur.

Mesure injonctive

Vous reconnaissez que le logiciel L’air des dépenses contient d’importants secrets commerciaux et des renseignements exclusifs nous appartenant, que toute violation réelle ou potentielle des conditions d’utilisation constituera pour nous un préjudice immédiat et irréparable pour lequel des dommages-intérêts pécuniaires constitueraient un recours inadéquat, et que la mesure injonctive constitue un recours approprié à l’égard d’une telle violation.

Cession

Les conditions d’utilisation vous sont personnelles, et vous ne pouvez ni les céder, ni les transférer, ni les concéder par sous-licence, à moins d’obtenir notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder, transférer ou subroger nos droits et obligations en vertu des présentes sans votre consentement.

Coordonnées et avis Si vous avez des questions au sujet des conditions d’utilisation, ou si vous devez nous aviser ou communiquer avec nous, veuillez nous envoyer un courriel à

Bienvenue à L’air des dépenses

Les Conditions d’utilisation de L’air des dépenses Interac (les « conditions d’utilisation »)ci-après régissent votre utilisation de la page Web L’air des dépenses d’Interac accessible au https://www.interac.ca/unairdedepenses (« L’air des dépenses »). Les conditions d’utilisation constituent une entente exécutoire entre vous et Interac Corp. (« Interac »). En utilisant L’air des dépenses, vous acceptez d’être lié par les conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas les conditions d’utilisation, vous ne devez pas utiliser L’air des dépenses.

Tout nouveau contenu, toute nouvelle fonction ou tout nouveau service ajouté à L’air des dépenses sera également assujetti aux conditions d’utilisation. Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter les conditions d’utilisation. De telles modifications ou compléments entreront en vigueur immédiatement, sur simple avis. Toute utilisation de L’air des dépenses après un tel avis constitue une acceptation de ces modifications ou compléments. Si vous jugez inacceptables les conditions d’utilisation ainsi modifiées ou complétées, vous devez immédiatement cesser d’utiliser L’air des dépenses en quittant sa page Web.

À propos de L’air des dépenses; définitions supplémentaires

L’air des dépenses est une page Web interactive de musique optimisée pour les appareils mobiles, qui offre les fonctions « Chanson nationale » et « Chanson personnelle ». Ces fonctions transforment les données sur les dépenses en musique. La fonction Chanson nationale (« Chanson nationale »)permet aux utilisateurs de jouer une chanson originale issue des renseignements sur les dépenses à l’échelle nationale tirés des données sur les opérations de débit d’Interac. La fonction « Chanson personnelle » (« Chanson personnelle ») permet aux utilisateurs de générer une chanson d’une durée maximale d’une minute fondée sur leurs dépenses mensuelles personnelles, entrées à l’aide de curseurs de défilement ou manuellement. Les utilisateurs peuvent télécharger la Chanson nationale et leurs Chansons personnelles, ainsi que les partager sur Twitter, LinkedIn et Facebook. Nous encourageons les utilisateurs à ajouter le mot-clic #Lairdesdépenses à leurs publications.

L’air des dépenses n’est en aucun cas parrainé, appuyé ou administré par des plateformes de médias sociaux, ni associé à celles-ci. Les plateformes de médias sociaux ne sont ni associées ni liées à aucune partie de L’air des dépenses, et ne sauraient être tenues responsables à l’égard de quelque question relative à L’air des dépenses que ce soit. Les questions, plaintes ou commentaires concernant L’air des dépenses doivent être adressés à Interac.

« Vous », « votre » et « vos » désignent toute personne qui utilise L’air des dépenses. « Interac », « nous » et « notre » et « nos » désignent Interac, ses sociétés affiliées et ses administrateurs, dirigeants, employés, entrepreneurs et sous-traitants. « Chansons » s’entend de la Chanson nationale et des Chansons personnelles.

Déclarations et garanties

Vous déclarez et garantissez que vous : a) avez atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence (dix-huit [18] ans en Alberta, au Manitoba, en Ontario, à l’Île-du-Prince-Édouard, au Québec et en Saskatchewan, ou dix-neuf [19] ans en Colombie-Britannique, au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve, dans les Territoires du Nord-Ouest, en Nouvelle-Écosse, au Nunavut et au Yukon); b) êtes résidents du Canada; c) avez le droit, l’autorité et la capacité de vous engager à respecter les conditions d’utilisation; d) avez lu les conditions d’utilisation. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité, vous devez avoir l’autorisation de votre parent ou tuteur légal pour utiliser L’air des dépenses. Veuillez demander à votre parent ou tuteur légal de lire ces conditions avec vous. Si vous êtes le parent ou tuteur légal et que vous permettez à votre enfant d’utiliser L’air des dépenses, les conditions d’utilisation s’appliquent à vous et vous êtes responsable des activités de votre enfant sur L’air des dépenses.

Propriété intellectuelle et autorisation limitée

Tout le contenu sur L’air des dépenses (y compris, sans s’y limiter, les Chansons, les marques [définies ci-dessous], la conception, le texte, le code HTML, les clips multimédias, les graphiques, les icônes, le code Java et les documents audiovisuels), ainsi que toute sélection ou disposition de ce contenu, est la propriété exclusive d’Interac ou de ses concédants et est protégé par les lois internationales sur le droit d’auteur, les marques de commerce, les brevets et les autres droits de propriété (la « propriété intellectuelle »).

Sous réserve des conditions d’utilisation, nous vous accordons l’autorisation limitée, non exclusive et non transférable de faire ce qui suit : a) accéder à L’air des dépenses, le consulter et l’utiliser; b) jouer et télécharger la Chanson nationale, et la partager sur vos plateformes de médias sociaux; c) produire, jouer et télécharger votre ou vos Chansons personnelles, et les partager sur vos plateformes de médias sociaux, s’il y a lieu et dans la mesure permise; le tout pour votre usage personnel et non commercial au Canada seulement (l’« autorisation limitée »).

Sauf disposition expresse contraire, rien dans les conditions d’utilisation ou dans L’air des dépenses ne doit être interprété comme accordant une licence en vertu d’une quelconque propriété intellectuelle, que ce soit par implication, renonciation, irrecevabilité ou autrement. Hormis la licence limitée, il vous est expressément interdit de copier, transférer, reproduire, stocker, télécharger, distribuer, publier, en tout ou en partie, tout contenu ou toute propriété intellectuelle de L’air des dépenses apparaissant sur L’air des dépenses sans notre consentement écrit préalable ou sans le consentement d’un tiers propriétaire du contenu ou de la propriété intellectuelle de L’air des dépenses. Nous entamerons les démarches judiciaires nécessaires pour faire respecter nos droits à l’égard de toute utilisation interdite de L’air des dépenses ou de la propriété intellectuelle apparaissant dans ou sur L’air des dépenses.

En créant et en partageant des Chansons personnelles sur toute plateforme de médias sociaux applicable et autorisée, vous accordez à Interac un droit perpétuel, irrévocable, non exclusif, libre de redevances, cessible et susceptible de faire l’objet d’une sous-licence en ce qui a trait à l’utilisation, à la reproduction, à la modification, à l’adaptation, à la publication, à la traduction, à la création d’œuvres dérivées, à la distribution et à l’affichage de ces Chansons personnelles à l’échelle mondiale dans le but de promouvoir les produits et services d’Interac, ainsi que l’image d’Interac, sans vous indemniser, vous ou toute autre personne, sans aucune responsabilité, et libre de toute obligation de confidentialité ou autre de la part d’Interac ou de ses ayants droit, que ce soit sur Internet (y compris, sans s’y limiter, les médias sociaux, les sites Web, les applications mobiles, le courrier électronique, les sites Web d’Interac servant à héberger et à partager du contenu généré par les utilisateurs et les réseaux sociaux) ou sur l’intranet, quels que soient le format, le média ou la technologie. Vous renoncez irrévocablement à tous les droits moraux ou autres droits d’auteur comme condition à la création d’une Chanson personnelle. Vous reconnaissez et convenez qu’Interac n’a aucune obligation d’utiliser les Chansons personnelles ou des œuvres qui en sont dérivés, et peut décider à tout moment, à sa seule discrétion, de cesser de les utiliser.

Certains mots, expressions, noms, concepts ou logos utilisés sur L’air des dépenses (collectivement, les « marques ») peuvent constituer nos marques de commerce ou noms commerciaux, ou nos marques de commerce ou noms commerciaux sous licence. L’affichage de ces marques ne signifie pas que nous ou d’autres entités vous avons accordé une licence Les marques ne peuvent être distribuées, modifiées, transmises, republiées ou utilisées à des fins publiques ou commerciales sans notre autorisation écrite préalable. Les marques comprennent, sans s’y limiter, « Interac », les logos Interac et le logo et le mot-symbole L’air des dépenses.

Utilisation convenue

Vous ne devez pas ni ne devez permettre à d’autres : a) de copier L’air des dépenses ou de l’utiliser à toute fin autre que celles autorisées en vertu de la licence limitée; b) de modifier, traduire, adapter ou créer autrement des œuvres dérivés ou des améliorations, brevetables ou non, de L’air des dépenses ou des Chansons; c) de désosser, désassembler, décompiler, décoder ou tenter d’une autre façon d’obtenir l’accès au code source de L’air des dépenses ou à une partie de celui-ci; d) de supprimer, modifier ou masquer toute mention de propriété intellectuelle, de marque ou de droit de propriété de L’air des dépenses; e) de louer, prêter, vendre, autoriser l’accès par sous-licence, attribuer, distribuer, publier, transférer ou rendre accessible L’air des dépenses ou toute caractéristique ou fonction de L’air des dépenses à un tiers pour quelque raison que ce soit; f) de supprimer, désactiver, contourner ou autrement créer ou mettre en œuvre tout moyen de contournement des fonctions de sécurité, de gestion des droits ou de protection contre la copie dans ou sur L’air des dépenses, g) de diffuser ou transmettre des virus, des vers informatiques, des chevaux de Troie, des bombes à retardement, des logiciels espions, des logiciels malveillants, des robots d’annulation de message, des mécanismes de collecte passifs, des robots, des logiciels de collecte de données ou tout autre code ou programme malveillant ou intrusif; h) d’utiliser L’air des dépenses dans le cadre d’activités ou à des fins illégales, ou en association avec celles-ci.

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Loi applicable

POUR LES RÉSIDENTS À L’EXTÉRIEUR DU QUÉBEC. Ces conditions d’utilisation seront régies et interprétées conformément aux lois de la province d’Ontario et aux lois du Canada qui s’y appliquent. Par les présentes, vous reconnaissez irrévocablement la compétence exclusive des tribunaux de l’Ontario.

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Mesure injonctive

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Cession

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• « Modification » a le sens qui lui est attribué à l’article 4 des présentes.
• « Offres de tiers » a le sens qui lui est attribué à l’article 6 des présentes.
• « Parties libérées » s’entend d’Interac[SC1] , du gouvernement du Canada, des institutions financières et des autres Fournisseurs de services d’Identifiants par l’entremise desquels vous utilisez le Service et, le cas échéant, de leurs sociétés mères, filiales, divisions, fournisseurs de biens et de services et des sociétés membres du même groupe que ceux-ci, ainsi que de l’ensemble des administrateurs, des membres de la direction, des employés et des agents respectifs de ceux-ci.
• « Renseignements personnels » s’entend de tous les renseignements à votre sujet, notamment, mais sans s’y limiter, des renseignements tels que votre nom, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone résidentiel, ou encore votre adresse postale, ou encore de tous les autres renseignements qui peuvent servir à vous identifier.
• .
• « Sites Web du gouvernement » s’entend des sites Web exploités par le gouvernement du Canada ou pour le compte de celui-ci et à partir desquels le Service peut être utilisé.
• « Système de d’Interac » s’entend du système d’authentification en ligne d’Interac, servant à l’exploitation du Service. Le Système d’Interac [SC2] ne comprend pas les Offres de tiers.
• « Service » a le sens qui lui est attribué au premier paragraphe des Conditions générales, ci-dessus. Il est entendu que le Service consiste uniquement en un service visant à faciliter l’utilisation de vos Identifiants pour accéder à certains Sites Web du gouvernement, incluant l’authentification de vos Identifiants à cette fin par votre Fournisseur de services d’Identifiants, et ne comprend pas quelque autre service, qu’il soit fourni par nous, par le gouvernement du Canada, par le Fournisseur de services d’Identifiants ou par d’autres Offres de tiers. Plus précisément, le Service ne comprend pas les services qui vous sont fournis par les Sites Web du gouvernement auxquels vous accédez au moyen du Service, ni quelque autre service, notamment les services financiers ou bancaires qui vous sont fournis par votre Fournisseur de services d’Identifiants.
• « Vous », « votre » ou « vos » désigne la personne qui souhaite utiliser le Service et qui dispose d’Identifiants auprès d’un Fournisseur de services d’Identifiants.

CLAUSES

1. Le Service

Le Service est fourni par Interac. Le Service vous permet d’authentifier vos Identifiants auprès de certains Sites Web de gouvernement en utilisant vos Identifiants. Aux fins du présent Contrat, sauf indication expresse contraire, toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux services qui améliorent le Service ou s’y ajoutent à l’avenir sont réputés faire partie du Service et être visés par le présent Contrat.

2. Votre responsabilité pour l’utilisation de vos Identifiants

Vous êtes responsable de toute utilisation du Service au moyen de vos Identifiants. Vous devez les sauvegarder et ne pas permettre à d’autres personnes de les utiliser. Si vous croyez que l’on a accédé de manière non autorisée à vos Identifiants, vous devez immédiatement aviser votre Fournisseur de services d’Identifiants. Le présent article doit continuer à produire ses effets après la résiliation ou l’expiration du présent Contrat et ce, pour quelque motif que ce soit.

3. Renseignements personnels

Interac ne collige aucun Renseignement personnel de votre part dans le cadre de l’exploitation du Service. Tous les Renseignements personnels qui sont recueillis auprès de vous lorsque vous accédez aux Sites Web du gouvernement au moyen du Service sont recueillis par le gouvernement du Canada et sont régis par la politique sur les renseignements personnels du gouvernement du Canada et toutes les lois applicables. Tous les Renseignements personnels qui sont recueillis auprès de vous lorsque vous accédez aux sites Web exploités par votre Fournisseur de services d’Identifiants auprès duquel vous pouvez utiliser le Service, ou pour le compte de celui-ci, sont recueillis par votre Fournisseur de services d’Identifiants et sont régis par la politique sur les renseignements personnels de votre Fournisseur de services d’Identifiants et toutes les lois applicables.

4. Modification du Service ou résiliation du Service ou du présent Contrat par nous

Nous nous réservons le droit à tout moment d’interrompre, de restreindre, de modifier ou de suspendre, temporairement ou en permanence, le Service, d’y ajouter ou d’en soustraire des fonctionnalités ou d’en limiter l’utilisation (ou l’utilisation de toute partie de celui-ci) (collectivement, une « Modification ») et le tout, avec ou sans préavis; toutefois, si nous cessons de fournir le Service de façon permanente, nous afficherons un avis à cet effet sur le présent site Web. Le fait de continuer à utiliser le Service après une Modification, signifie que vous acceptez ladite Modification et que vous convenez qu’elle s’applique à vous.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre participation au Service à tout moment. Nous pouvons résilier le présent Contrat à tout moment pour quelque motif que ce soit. Vos droits en vertu du présent Contrat prennent fin immédiatement, et ce, sans avis de notre part : (i) si vous ne respectez pas une modalité du présent Contrat, ou (ii) si nous résilions le présent Contrat. À la résiliation du présent Contrat, vous convenez de cesser immédiatement d’utiliser le Service.

Vous convenez qu’aucune des Parties libérées ne saurait être tenue responsable envers vous de quelque Modification ou résiliation du Service, en tout ou en partie, ou de votre participation au Service.

5. Propriété intellectuelle, droits réservés

Le Service et le Système d’Interac sont la propriété intellectuelle d’Interac [SC3] et de ses fournisseurs, et sont protégés par la loi, notamment, mais sans s’y limiter, par les lois en matière de droit d’auteur au Canada, aux États-Unis et ailleurs dans le monde, ainsi que par les dispositions des traités internationaux. Sauf de la manière expressément énoncée aux présentes, le présent Contrat ne vous accorde pas de droits de propriété intellectuelle relativement au Service ou au Système d’Interac[SC4] . Tous les droits relatifs à ces éléments qui ne sont pas accordés expressément par les présentes sont réservés par Interac et ses fournisseurs. Le présent article demeure en vigueur même après la résiliation ou l’expiration du présent Contrat et ce, pour quelque motif que ce soit.

6. Offres de tiers

Le Service est conçu pour interagir avec divers services en ligne, sites Web et applications (les « Offres de tiers »). Ces Offres de tiers comprennent, sans toutefois s’y limiter, les Sites Web du gouvernement ainsi que les sites Web exploités par votre Fournisseur de services d’Identifiants. Les liens vers les offres d’une tierce partie, notamment les sites Web exploités par les fournisseurs de services d’identification, ne sont en aucun cas sous le contrôle du gouvernement du Canada ni d’aucune autre agence gouvernementale, sont fournis pour la seule commodité des utilisateurs, et leur contenu n’est peut-être pas sujet à la Loi sur les langues officielles.  Votre accès aux Offres de tiers et votre utilisation de celles-ci, y compris votre accès aux produits, aux services ou aux renseignements ainsi offerts, ou votre achat de ceux-ci, sont régis par les modalités et les conditions du fournisseur imposées relativement à ces offres. Le présent Contrat ne modifie pas ces modalités et conditions. Il vous incombe exclusivement de respecter les engagements financiers que vous prenez envers ces fournisseurs. Les Offres de tiers ne sont pas fournies par Interac et Interac ne les endosse pas et n’offre aucune représentation ou garantie de quelque nature que ce soit relativement à ces Offres de tiers, et Interac ne saurait en aucun cas être tenue responsable envers vous relativement aux Offres de tiers.

LIMITATIONS

7. Aucune garantie

LES PARTIES LIBÉRÉES DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ ET TOUTES LES GARANTIES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSES OU IMPLICITES, QUANT AU FONCTIONNEMENT DU SERVICE. VOUS CONVENEZ QUE VOTRE UTILISATION DU SERVICE ET VOTRE ACCÈS À CELUI-CI, SONT À VOS PROPRES RISQUES. LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON SA DISPONIBILITÉ ». LES PARTIES LIBÉRÉES N’OFFRENT AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE ET TERMES ET CONDITIONS RELATIVEMENT AU RENDEMENT OU AUX RÉSULTATS QUE VOUS POURRIEZ OBTENIR EN UTILISANT LE SERVICE, SAUF DANS LA MESURE OÙ UNE GARANTIE, UNE CONDITION, UNE DÉCLARATION OU UNE MODALITÉ NE PEUT PAS ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN RAISON DES LOIS QUI S’APPLIQUENT À VOUS DANS VOTRE TERRITOIRE. LES PARTIES LIBÉRÉES NE FORMULENT AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE, CONDITION OU MODALITÉ (EXPRESSE OU IMPLICITE, QUE CE SOIT EN VERTU DE LA LÉGISLATION, DE LA COMMON LAW, DES USAGES, DE LA PRATIQUE OU AUTREMENT) QUANT AU SERVICE, NOTAMMENT, MAIS SANS S’Y LIMITER, QUANT À L’ABSENCE DE CONTRAVENTION AUX DROITS DE TIERS, À LA GARANTIE DE LA QUALITÉ MARCHANDE, D’INTÉGRATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PRÉCIS.

8. Limitation de responsabilité

LES PARTIES LIBÉRÉES NE SAURAIENT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUES RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UN TIERS EN RAISON DE DOMMAGES INTÉRÊTS, DE RÉCLAMATIONS OU DE COÛTS, QUELS QU’ILS SOIENT, NOTAMMENT POUR DOMMAGES-INTÉRÊTS SPÉCIAUX, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT OU DE VOTRE UTILISATION DU SYSTÈME D’INTERAC [SC5] OU DU SERVICE, NOTAMMENT, MAIS SANS S’Y LIMITER, POUR PERTE DE PROFITS, PERTE D’ACHALANDAGE OU ATTEINTE À LA RÉPUTATION, PERTE D’USAGE (MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE CETTE PERTE OU DE CES DOMMAGES-INTÉRÊTS) OU POUR QUELQUE RÉCLAMATION DE TIERS. LES PARTIES LIBÉRÉES NE SAURAIENT ÊTRE TENUES RESPONSABLES SI LE SERVICE NE PEUT PAS ÊTRE FOURNI (EN TOUT OU EN PARTIE) OU EN RAISON DE TOUT DÉFAUT DE S’ACQUITTER DES OBLIGATIONS FIGURANT AU PRÉSENT CONTRAT EN RAISON, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, D’UNE DÉFAILLANCE D’ÉQUIPEMENT OU D’UN CONFLIT DE TRAVAIL, D’UNE GUERRE, D’UNE INONDATION, D’UNE EXPLOSION, D’UN CAS FORTUIT OU DE TOUT AUTRE ÉVÉNEMENT INDÉPENDANT DE LEUR VOLONTÉ.

EN OUTRE, NONOBSTANT TOUTE STIPULATION CONTRAIRE AUX PRÉSENTES, MÊME SI NOUS PRENONS DES PRÉCAUTIONS RAISONNABLES POUR PROTÉGER LE SERVICE ET POUR ÉVITER LA SUPPRESSION OU LA CORRUPTION DU SERVICE, OU TOUT ACCÈS OU TOUTE MODIFICATION NON AUTORISÉS À L’ÉGARD DE CELUI-CI, ET POUR FOURNIR LE SERVICE DE MANIÈRE À CE QU’IL SOIT EXEMPT D’ERREURS ET ININTERROMPU, LE PRÉSENT CONTRAT NE SAURAIT ÊTRE INTERPRÉTÉ DE MANIÈRE À EN DÉDUIRE L’EXISTENCE D’UNE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONDITION D’ADAPTATION À UN USAGE PRÉCIS OU DE QUALITÉ MARCHANDE. LES PARTIES LIBÉRÉES DÉNIENT EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ QUELLE QU’ELLE SOIT RELATIVEMENT À TOUTE OMISSION DE PROTÉGER LE SERVICE OU DE FOURNIR LE SERVICE DE MANIÈRE À CE QU’IL SOIT EXEMPT D’ERREURS OU ININTERROMPU. LES STIPULATIONS DES ARTICLES 7 ET 8 DU PRÉSENT CONTRAT DOIVENT CONTINUER À PRODUIRE LEURS EFFETS APRÈS LA RÉSILIATION OU L’EXPIRATION DU PRÉSENT CONTRAT ET CE, POUR QUELQUE MOTIF QUE CE SOIT.

9. Indemnisation

Vous convenez d’indemniser et d’exonérer les Parties libérées à l’égard de quelque perte, responsabilité, réclamation, demande, notamment des honoraires juridiques raisonnables, engagés ou présentés par un tiers en raison ou découlant de votre utilisation du Service, ou de quelque utilisation de vos Identifiants auprès du Service par une autre personne, en violation du présent Contrat et (ou) découlant d’un manquement au présent Contrat et (ou) de quelque manquement à vos déclarations et à vos garanties prévues aux présentes. Le présent article demeure en vigueur même après la résiliation ou l’expiration du présent Contrat et ce, pour quelque motif que ce soit.

10. Cession

Vous ne pouvez pas céder le présent Contrat.

11. Intégralité de l’entente

Le Contrat constitue l’entente intégrale intervenue entre vous et nous au sujet du Service pour accéder aux Sites Web du gouvernement (nous pouvons conclure avec vous d’autres ententes visant des services d’Identifiants à d’autres fins). Vous ne pouvez pas modifier le présent Contrat. Nous pouvons modifier le présent Contrat et nous vous en aviserons, le cas échéant. Le présent Contrat s’ajoute à toute autre entente intervenue entre vous et le Fournisseur de services d’Identifiants. Si une partie du présent Contrat est jugée invalide, le reste du Contrat demeurera opposable.

12. Lois applicables et compétence

Le présent Contrat est régi par les lois de la province d’Ontario et est assujetti à celles-ci, et tout différend en vertu du présent Contrat ou relativement à celui-ci est assujetti à la compétence exclusive des tribunaux de la province d’Ontario, en la ville de Toronto.

13. Stipulations supplémentaires

Le Service est nul là où la loi l’interdit. Si une partie du présent Contrat est jugée nulle et inopposable, cela ne touche pas la validité du reste du Contrat, qui demeure valide et opposable en vertu de ses modalités. L’omission d’appliquer une modalité du présent Contrat à un moment donné n’empêche pas son application à un autre moment ou l’application de quelque autre modalité. Les titres et les rubriques ne doivent pas être réputés intégrés au présent Contrat aux fins de son interprétation, mais n’y figurent que par commodité.

14. Coordonnées

Si vous avez des questions au sujet du présent Contrat, notamment du Service, veuillez visiter www.interac.ca.

Énoncé de confidentialité

Le service d’ouverture de session Interac  (le « Service Interac ») est un service conçu pour permettre à l’utilisateur final de s’authentifier sur certains sites Web du gouvernement du Canada (les « Parties utilisatrices »), au moyen de pièces d’authentification qui leur ont été fournies par leur institution financière ou un autre fournisseur (un « Fournisseur partenaire »). Le Service Interac est géré par 2859824 Ontario Limited (« Interac » ou « nous »), une filiale d’Interac Corp.

Interac s’engage à respecter votre vie privée et votre sécurité et à lui accorder une grande valeur. Les renseignements figurant ci-dessous dans le présent avis sur la vie privée constituent un sommaire des pratiques en matière de protection de la vie privée qui s’appliquent à votre utilisation du Service Interac. En utilisant le Service Interac, vous acceptez notre utilisation des renseignements conformément au présent avis sur la protection de la vie privée et en convenez.

Si vous ne souhaitez pas utiliser le Service Interac, les services électroniques des Parties utilisatrices permettent d’utiliser d’autres pièces d’authentification du gouvernement et offrent d’autres options vous permettant d’accéder à ces services par téléphone, télécopieur, courrier ou en personne. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec la Partie utilisatrice en question.

Les renseignements sur l’utilisateur final que nous recueillons

Nous ne recueillons pas ni n’utilisons vos renseignements personnels pour exploiter le Service Interac. Nous nous servons plutôt de demandes d’authentification anonymes et d’identificateurs anonymes dans le cadre des réponses d’authentification. Nous ne recueillons pas les renseignements personnels que vous fournissez à votre Fournisseur partenaire. Vous fournissez vos renseignements personnels à votre Fournisseur partenaire conformément à leur politique de protection sur la vie privée, et ceux-ci ne nous communiquent pas ces renseignements. En outre, les renseignements personnels que vous fournissez aux Parties utilisatrices pour utiliser leurs services ne nous sont pas fournis.

En sus des identificateurs anonymes, les renseignements suivants relatifs aux utilisateurs finaux sont créés et utilisés dans le cadre de l’exploitation du Service Interac (les « Renseignements personnels sur l’utilisateur final ») :

• un numéro de session anonyme (contenu dans un témoin temporaire);
• la préférence linguistique de l’utilisateur final (contenue dans un témoin temporaire);
• l’adresse IP de l’utilisateur final.

De plus amples renseignements sur la manière dont nous utilisons ces renseignements figurent ci-dessous.

La manière dont nous utilisons les Renseignements personnels de l’utilisateur final

Nous utilisons les Renseignements personnels de l’utilisateur final pour vous fournir le Service Interac. Cette pratique inclut le fait de fournir ces renseignements aux Fournisseurs partenaires et aux Parties utilisatrices dans la mesure exigée pour nous permettre de vous offrir le service.

Le Service Interac se sert de témoins temporaires. Les témoins temporaires ne sont actifs que pour la durée de la session, et contiennent un numéro de session, mais aucun renseignement permettant de vous identifier personnellement. Le témoin temporaire est automatiquement supprimé par votre navigateur lorsque le témoin expire. Si vous souhaitez utiliser le Service Interac, votre navigateur doit accepter les témoins.

Le Service Interac contrôle le trafic du réseau afin de détecter les demandes d’authentification non autorisées ou par ailleurs protéger le Service Interac contre les dommages (causés par le virus, par exemple). À cette fin, le Service Interac enregistre l’adresse IP de l’ordinateur qui communique avec nos sites Web, la date et l’heure de la visite et les renseignements au sujet de la demande qui est faite. Interac ne se sert pas de ces renseignements à des fins commerciales.

Notre communication de Renseignements personnels de l’utilisateur final

Nous ne communiquons les Renseignements personnels de l’utilisateur final qu’aux Fournisseurs partenaires et aux Parties utilisatrices, et que dans le cadre de l’exploitation normale du Service Interac. En outre, si nous cessons d’agir à titre de gestionnaire du Service Interac, les Parties utilisatrices ont droit de recevoir de notre part les Renseignements personnels de l’utilisateur final de leurs utilisateurs finaux, ou encore d’exiger que nous remettions ces Renseignements personnels de l’utilisateur final à un gestionnaire substitut du service, de manière à ce que les utilisateurs finaux puissent continuer à recevoir des services.

Nous pouvons communiquer les Renseignements personnels de l’utilisateur final a) à un organisme gouvernemental dans le cadre d’une enquête visant à établir que nous respectons une loi, une règle ou un règlement applicable (notamment les lois, les règles et les règlements en matière de protection de la vie privée), b) en réponse à une ordonnance d’un tribunal, à une ordonnance de comparaître ou de produire, à une demande dans le cadre d’un interrogatoire préalable ou dans le cadre d’une autre procédure judiciaire ou administrative licite, c) de la manière qui est par ailleurs exigée en vertu d’une loi, d’une règle ou d’un règlement applicable, et d) de bonne foi, afin de sauvegarder ou de défendre nos droits ou notre propriété ou ceux d’autres personnes.

Enfin, si nous vendons notre entreprise, ou la partie de celle-ci qui exploite le Service Interac, nous nous engageons à transférer à l’acheteur notre copie des Renseignements personnels de l’utilisateur final, afin que l’acheteur puisse continuer à exploiter le service.

Si vous souhaitez obtenir des précisions au sujet de la présente déclaration, veuillez communiquer avec notre Service de protection de la vie privée par courriel à l’adresse privacy@interac.ca, par téléphone au numéro 416-362-8550, ou par la poste à l’adresse Interac Privacy Office, 200 Bay Street, Suite 2400, P.O. Box 45, Toronto, ON M5J 2J1.

Pour de plus amples renseignements sur les questions relatives à la protection de la vie privée et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») en général, veuillez consulter le site Web du ministère de la Justice relatif à la LPRPDE, ou téléphoner au 1-800-O-Canada (1-800-622-6232).

Chaque Partie utilisatrice et chaque Fournisseur de services relatifs aux Pièces d’authentification a sa propre politique sur la protection de la vie privée. Pour de plus amples renseignements sur celles-ci, veuillez consulter le site Web de la Partie utilisatrice ou du fournisseur en question.

Interac et le logo Interac sont des marques de commerce d’Interac Corp.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE CONTRAT QUI SUIT AVANT D’ACCEPTER D’UTILISER LE PRÉSENT SERVICE D’ OUVERTURE DE SESSION INTERAC (LE « SERVICE »). LE SERVICE VOUS PERMET D’AUTHENTIFIER VOS IDENTIFIANTS (TELS QU’ILS SONT DÉFINIS CI-DESSOUS) EN VUE DE LEUR UTILISATION AUPRÈS DU SITE WEB EXPLOITÉ PAR ÉPARGNE PLACEMENTS (« EPQ ») . LE PRÉSENT CONTRAT EST CONCLU ENTRE VOUS ET 2859824 ONTARIO LIMITED, SOIT L’EXPLOITANT DU SERVICE ET UNE FILIALE D’INTERAC CORP., ET S’APPLIQUE À VOTRE UTILISATION DU SERVICE. EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS CONVENEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LE PRÉSENT CONTRAT. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LE PRÉSENT CONTRAT, VOUS NE POUVEZ PAS UTILISER LE SERVICE.

DÉFINITIONS :

• « Contrat » s’entend du présent Contrat d’utilisateur final du service d’ouverture de session Interac, qui peut être modifié par Interac de temps à autre en vous remettant un avis conformément à l’article 11 des présentes.
• « Fournisseur de services d’Identifiants » s’entend d’une institution financière, ou de tout autre fournisseur de services, qui vous fournit des Identifiants vous permettant d’accéder au Service.
• « Identifiants » s’entend des justificatifs d’authentification, comme votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et (ou) votre numéro de carte ou d’autres informations, obtenus de votre Fournisseur de services d’Identifiants et que vous utilisez pour le Service.
• « Interac », « nous », « notre » ou « nos » s’entend 2859824 Ontario Limited, une filiale d’Interac Corp.
• « Modification » a le sens qui lui est attribué à l’article 4 des présentes.
• « Offres de tiers » a le sens qui lui est attribué à l’article 6 des présentes.
• « Parties libérées » s’entend  d’Interac, d’EPQ , des institutions financières et des autres Fournisseurs de services d’Identifiants par l’entremise desquels vous utilisez le Service et, le cas échéant, de leurs sociétés mères, filiales, divisions, fournisseurs de biens et de services et des sociétés membres du même groupe que ceux-ci, ainsi que de l’ensemble des administrateurs, des membres de la direction, des employés et des agents respectifs de ceux-ci.
• « Renseignements personnels » s’entend de tous les renseignements à votre sujet, notamment, mais sans s’y limiter, des renseignements tels que votre nom, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone résidentiel, ou encore votre adresse postale, ou encore de tous les autres renseignements qui peuvent servir à vous identifier.
• « Site Web d’EPQ » s’entend du site Web exploité par EPQ et à partir desquels le Service peut être utilisé.
• « Système d’Interac » s’entend du système d’authentification en ligne  d’Interac, servant à l’exploitation du Service. Le Système d’Interac ne comprend pas les Offres de tiers.
• « Service » a le sens qui lui est attribué au premier paragraphe des Conditions générales, ci-dessus. Il est entendu que le Service consiste uniquement en un service visant à faciliter l’utilisation de vos Identifiants pour accéder au Site Web d’EPQ, incluant l’authentification de vos Identifiants à cette fin par votre Fournisseur de services d’Identifiants, et ne comprend pas quelque autre service, qu’il soit fourni par nous, par EPQ, par le Fournisseur de services d’Identifiants ou par d’autres Offres de tiers. Plus précisément, le Service ne comprend pas les services qui vous sont fournis par le Site Web d’EPQ auquel vous accédez au moyen du Service, ni quelque autre service, notamment les services financiers ou bancaires qui vous sont fournis par votre Fournisseur de services d’Identifiants.
• « Vous », « votre » ou « vos » désigne la personne qui souhaite utiliser le Service et qui dispose d’Identifiants auprès d’un Fournisseur de services d’Identifiants.

CLAUSES

1. Le Service

Le Service est fourni par Interac. Le Service vous permet d’authentifier vos Identifiants auprès du Site Web d’EPQ en utilisant vos Identifiants. Aux fins du présent Contrat, sauf indication expresse contraire, toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux services qui améliorent le Service ou s’y ajoutent à l’avenir sont réputés faire partie du Service et être visés par le présent Contrat.

2. Votre responsabilité pour l’utilisation de vos Identifiants

Vous êtes responsable de toute utilisation du Service au moyen de vos Identifiants. Vous devez les sauvegarder et ne pas permettre à d’autres personnes de les utiliser. Si vous croyez que l’on a accédé de manière non autorisée à vos Identifiants, vous devez immédiatement aviser votre Fournisseur de services d’Identifiants. Le présent article doit continuer à produire ses effets après la résiliation ou l’expiration du présent Contrat et ce, pour quelque motif que ce soit.

3. Renseignements personnels

Hormis l’adresse IP de l’ordinateur qui communique avec nos sites Web, Interac ne collige aucun autre Renseignement personnel de votre part dans le cadre de l’exploitation du Service. Tous les Renseignements personnels qui sont recueillis auprès de vous lorsque vous accédez au Site Web d’EPQ au moyen du Service sont recueillis par EPQ  et sont régis notamment par les dispositions de la Loi sur l’administration fiscale (RLRQ, c. A-6.002) et de Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (RLRQ, c. A-2.1). Tous les Renseignements personnels qui sont recueillis auprès de vous lorsque vous accédez aux sites Web exploités par votre Fournisseur de services d’Identifiants auprès duquel vous pouvez utiliser le Service, ou pour le compte de celui-ci, sont recueillis par votre Fournisseur de services d’Identifiants et sont régis par la politique sur les renseignements personnels de votre Fournisseur de services d’Identifiants et toutes les lois applicables.

4. Modification du Service ou résiliation du Service ou du présent Contrat par nous

Nous nous réservons le droit à tout moment d’interrompre, de restreindre, de modifier ou de suspendre, temporairement ou en permanence, le Service, d’y ajouter ou d’en soustraire des fonctionnalités ou d’en limiter l’utilisation (ou l’utilisation de toute partie de celui-ci) (collectivement, une « Modification ») et le tout, avec ou sans préavis; toutefois, si nous cessons de fournir le Service de façon permanente, nous afficherons un avis à cet effet sur le présent site Web. Le fait de continuer à utiliser le Service après une Modification, signifie que vous acceptez ladite Modification et que vous convenez qu’elle s’applique à vous.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre participation au Service à tout moment. Nous pouvons résilier le présent Contrat à tout moment pour quelque motif que ce soit avec un préavis raisonnable ou immédiatement pour un motif sérieux. Vos droits en vertu du présent Contrat prennent fin immédiatement, et ce, sans avis de notre part : (i) si vous ne respectez pas une modalité du présent Contrat, ou (ii) si nous résilions le présent Contrat. À la résiliation du présent Contrat, vous convenez de cesser immédiatement d’utiliser le Service.

Vous convenez qu’aucune des Parties libérées ne saurait être tenue responsable envers vous de quelque Modification ou résiliation du Service, en tout ou en partie, ou de votre participation au Service.

Si vous êtes un consommateur selon la Loi sur la protection du consommateur (RLRQ, c. P-40.1), nous vous transmettrons un avis 30 jours avant de modifier ou de mettre fin à votre participation au Service.  Vous pourrez refuser la modification en nous transmettant un avis dans les 30 jours suivant l’entrée en vigueur de cette modification.

5. Propriété intellectuelle, droits réservés

Le Service et le Système d’Interac sont la propriété intellectuelle d’Interac et de ses fournisseurs, et sont protégés par la loi, notamment, mais sans s’y limiter, par les lois en matière de droit d’auteur au Canada, aux États-Unis et ailleurs dans le monde, ainsi que par les dispositions des traités internationaux. Sauf de la manière expressément énoncée aux présentes, le présent Contrat ne vous accorde pas de droits de propriété intellectuelle relativement au Service ou au Système d’Interac. Tous les droits relatifs à ces éléments qui ne sont pas accordés expressément par les présentes sont réservés par Interac et ses fournisseurs. Le présent article demeure en vigueur même après la résiliation ou l’expiration du présent Contrat et ce, pour quelque motif que ce soit.

6. Offres de tiers

Le Service est conçu pour interagir avec divers services en ligne, sites Web et applications (les « Offres de tiers »). Ces Offres de tiers comprennent, sans toutefois s’y limiter, les Sites Web du gouvernement ainsi que les sites Web exploités par votre Fournisseur de services d’Identifiants. Votre accès aux Offres de tiers et votre utilisation de celles-ci, y compris votre accès aux produits, aux services ou aux renseignements ainsi offerts, ou votre achat de ceux-ci, sont régis par les modalités et les conditions du fournisseur imposées relativement à ces offres. Le présent Contrat ne modifie pas ces modalités et conditions. Il vous incombe exclusivement de respecter les engagements financiers que vous prenez envers ces fournisseurs. Les Offres de tiers ne sont pas fournies par Interac et Interac ne les endosse pas et n’offre aucune représentation ou garantie de quelque nature que ce soit relativement à ces Offres de tiers, et Interac ne saurait en aucun cas être tenue responsable envers vous relativement aux Offres de tiers.

LIMITATIONS

7. Aucune garantie

LES PARTIES LIBÉRÉES DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ ET TOUTES LES GARANTIES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSES OU IMPLICITES, QUANT AU FONCTIONNEMENT DU SERVICE. VOUS CONVENEZ QUE VOTRE UTILISATION DU SERVICE ET VOTRE ACCÈS À CELUI-CI, SONT À VOS PROPRES RISQUES. LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON SA DISPONIBILITÉ ». LES PARTIES LIBÉRÉES N’OFFRENT AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE ET TERMES ET CONDITIONS RELATIVEMENT AU RENDEMENT OU AUX RÉSULTATS QUE VOUS POURRIEZ OBTENIR EN UTILISANT LE SERVICE, SAUF DANS LA MESURE OÙ UNE GARANTIE, UNE CONDITION, UNE DÉCLARATION OU UNE MODALITÉ NE PEUT PAS ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN RAISON DES LOIS QUI S’APPLIQUENT À VOUS DANS VOTRE TERRITOIRE. LES PARTIES LIBÉRÉES NE FORMULENT AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE, CONDITION OU MODALITÉ (EXPRESSE OU IMPLICITE, QUE CE SOIT EN VERTU DE LA LÉGISLATION, DES USAGES, DE LA PRATIQUE OU AUTREMENT) QUANT AU SERVICE, NOTAMMENT, MAIS SANS S’Y LIMITER, QUANT À L’ABSENCE DE CONTRAVENTION AUX DROITS DE TIERS, À LA GARANTIE DE LA QUALITÉ MARCHANDE, D’INTÉGRATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PRÉCIS.

8. Limitation de responsabilité

LES PARTIES LIBÉRÉES NE SAURAIENT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUES RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UN TIERS EN RAISON DE DOMMAGES INTÉRÊTS, DE RÉCLAMATIONS OU DE COÛTS, QUELS QU’ILS SOIENT, NOTAMMENT POUR DOMMAGES-INTÉRÊTS INDIRECTS, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT OU DE VOTRE UTILISATION DU SYSTÈME D’INTERAC OU DU SERVICE NOTAMMENT, MAIS SANS S’Y LIMITER, POUR PERTE DE PROFITS, PERTE D’ACHALANDAGE OU ATTEINTE À LA RÉPUTATION, PERTE D’USAGE (MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE CETTE PERTE OU DE CES DOMMAGES-INTÉRÊTS) OU POUR QUELQUE RÉCLAMATION DE TIERS. LES PARTIES LIBÉRÉES NE SAURAIENT ÊTRE TENUES RESPONSABLES SI LE SERVICE NE PEUT PAS ÊTRE FOURNI (EN TOUT OU EN PARTIE) OU EN RAISON DE TOUT DÉFAUT DE S’ACQUITTER DES OBLIGATIONS FIGURANT AU PRÉSENT CONTRAT EN RAISON, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, D’UNE DÉFAILLANCE D’ÉQUIPEMENT OU D’UN CONFLIT DE TRAVAIL, D’UNE GUERRE, D’UNE INONDATION, D’UNE EXPLOSION, D’UN CAS FORTUIT OU DE TOUT AUTRE ÉVÉNEMENT INDÉPENDANT DE LEUR VOLONTÉ.

EN OUTRE, NONOBSTANT TOUTE STIPULATION CONTRAIRE AUX PRÉSENTES, MÊME SI NOUS PRENONS DES PRÉCAUTIONS RAISONNABLES POUR PROTÉGER LE SERVICE ET POUR ÉVITER LA SUPPRESSION OU LA CORRUPTION DU SERVICE, OU TOUT ACCÈS OU TOUTE MODIFICATION NON AUTORISÉS À L’ÉGARD DE CELUI-CI, ET POUR FOURNIR LE SERVICE DE MANIÈRE À CE QU’IL SOIT EXEMPT D’ERREURS ET ININTERROMPU, LE PRÉSENT CONTRAT NE SAURAIT ÊTRE INTERPRÉTÉ DE MANIÈRE À EN DÉDUIRE L’EXISTENCE D’UNE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONDITION D’ADAPTATION À UN USAGE PRÉCIS OU DE QUALITÉ MARCHANDE. LES PARTIES LIBÉRÉES DÉNIENT EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ QUELLE QU’ELLE SOIT RELATIVEMENT À TOUTE OMISSION DE PROTÉGER LE SERVICE OU DE FOURNIR LE SERVICE DE MANIÈRE À CE QU’IL SOIT EXEMPT D’ERREURS OU ININTERROMPU. LES STIPULATIONS DES ARTICLES 7 ET 8 DU PRÉSENT CONTRAT DOIVENT CONTINUER À PRODUIRE LEURS EFFETS APRÈS LA RÉSILIATION OU L’EXPIRATION DU PRÉSENT CONTRAT ET CE, POUR QUELQUE MOTIF QUE CE SOIT.

LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ PRÉVUE AUX PARAGRAPHES 1 ET 2 NE S’APPLIQUE PAS AU PRÉJUDICE MATÉRIEL CAUSÉ PAR UNE FAUTE INTENTIONNELLE OU UNE FAUTE LOURDE.

DE MÊME, CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ NE S’APPLIQUE PAS À VOUS SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR SELON LA LOI SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR DU QUÉBEC.

9. Indemnisation

Vous convenez d’indemniser et d’exonérer les Parties libérées à l’égard de quelque perte, responsabilité, réclamation, demande, notamment des honoraires juridiques raisonnables, engagés ou présentés par un tiers en raison ou découlant de votre utilisation du Service, ou de quelque utilisation de vos Identifiants auprès du Service par une autre personne, en violation de l’article 2 du présent Contrat et (ou) découlant d’un manquement à l’article 2 du présent Contrat et (ou) de quelque manquement à vos déclarations et à vos garanties prévues aux présentes. Le présent article demeure en vigueur même après la résiliation ou l’expiration du présent Contrat et ce, pour quelque motif que ce soit.

10. Cession

Vous ne pouvez pas céder le présent Contrat.

11. Intégralité de l’entente

Le Contrat constitue l’entente intégrale intervenue entre vous et nous au sujet du Service pour accéder au Site Web d’EPQ  (nous pouvons conclure avec vous d’autres ententes visant des services d’Identifiants à d’autres fins). Vous ne pouvez pas modifier le présent Contrat. Nous pouvons modifier le présent Contrat et nous vous en aviserons, le cas échéant. Le présent Contrat s’ajoute à toute autre entente intervenue entre vous et le Fournisseur de services d’Identifiants. Si une partie du présent Contrat est jugée invalide, le reste du Contrat demeurera opposable.

12. Lois applicables et compétence

Le présent Contrat est régi par les lois de la province de Québec et toute législation canadienne applicable et est assujetti à celles-ci, et tout différend en vertu du présent Contrat ou relativement à celui-ci est assujetti à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec.

13. Stipulations supplémentaires

Le Service est nul là où la loi l’interdit. Si une partie du présent Contrat est jugée nulle et inopposable, cela ne touche pas la validité du reste du Contrat, qui demeure valide et opposable en vertu de ses modalités. L’omission d’appliquer une modalité du présent Contrat à un moment donné n’empêche pas son application à un autre moment ou l’application de quelque autre modalité. Les titres et les rubriques ne doivent pas être réputés intégrés au présent Contrat aux fins de son interprétation, mais n’y figurent que par commodité.

14. Coordonnées

Si vous avez des questions au sujet du présent Contrat, notamment du Service, veuillez visiter www.interac.ca.

ÉNONCÉ DE CONFIDENTIALITÉ

Le service d’ouverture de session Interac  (le « Service Interac ») est un service conçu pour permettre à l’utilisateur final de s’authentifier sur le site Web d’EPQ  (la « Partie utilisatrice »), au moyen de pièces d’authentification qui leur ont été fournies par leur institution financière ou un autre fournisseur (un « Fournisseur partenaire »). Le Service Interac est géré par 2859824 Ontario Limited (« Interac » ou « nous »), une filiale d’Interac Corp.

Interac s’engage à respecter votre vie privée et votre sécurité et à lui accorder une grande valeur. Les renseignements figurant ci-dessous dans le présent avis sur la vie privée constituent un sommaire des pratiques en matière de protection de la vie privée qui s’appliquent à votre utilisation du Service Interac. En utilisant le Service Interac, vous acceptez notre utilisation des renseignements conformément au présent avis sur la protection de la vie privée et en convenez.

Si vous ne souhaitez pas utiliser le Service Interac, les services électroniques de la Partie utilisatrice permettent d’utiliser d’autres pièces d’authentification du gouvernement et offrent d’autres options vous permettant d’accéder à ces services. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec la Partie utilisatrice.

Les renseignements sur l’utilisateur final que nous recueillons

Hormis l’adresse IP de l’ordinateur qui communique avec nos sites Web, nous ne recueillons pas ni n’utilisons vos renseignements personnels pour exploiter le Service Interac. Nous nous servons plutôt de demandes d’authentification anonymes et d’identificateurs anonymes dans le cadre des réponses d’authentification. Nous ne recueillons pas les renseignements personnels que vous fournissez à votre Fournisseur partenaire. Vous fournissez vos renseignements personnels à votre Fournisseur partenaire conformément à leur politique de protection sur la vie privée, et ceux-ci ne nous communiquent pas ces renseignements. En outre, les renseignements personnels que vous fournissez à la Partie utilisatrice pour utiliser ses services ne nous sont pas fournis.

En sus des identificateurs anonymes, les renseignements suivants relatifs aux utilisateurs finaux sont créés et utilisés dans le cadre de l’exploitation du Service Interac (les « Renseignements personnels sur l’utilisateur final ») :

• un numéro de session anonyme (contenu dans un témoin temporaire)
• la préférence linguistique de l’utilisateur final (contenue dans un témoin temporaire)
• l’adresse IP de l’utilisateur final.

De plus amples renseignements sur la manière dont nous utilisons ces renseignements figurent ci-dessous.

La manière dont nous utilisons les Renseignements personnels de l’utilisateur final

Nous utilisons les Renseignements personnels de l’utilisateur final pour vous fournir le Service Interac. Cette pratique inclut le fait de fournir ces renseignements aux Fournisseurs partenaires et à la Partie utilisatrice dans la mesure exigée pour nous permettre de vous offrir le service.

Le Service Interac se sert de témoins temporaires. Les témoins temporaires ne sont actifs que pour la durée de la session, et contiennent un numéro de session, mais aucun renseignement permettant de vous identifier personnellement. Le témoin temporaire est automatiquement supprimé par votre navigateur lorsque le témoin expire. Si vous souhaitez utiliser le Service Interac, votre navigateur doit accepter les témoins.

Le Service Interac contrôle le trafic du réseau afin de détecter les demandes d’authentification non autorisées ou par ailleurs protéger le Service Interac contre les dommages (causés par le virus, par exemple). À cette fin, le Service Interac enregistre l’adresse IP de l’ordinateur qui communique avec nos sites Web, la date et l’heure de la visite et les renseignements au sujet de la demande qui est faite. Interac ne se sert pas de ces renseignements à des fins commerciales.

Notre communication de Renseignements personnels de l’utilisateur final

Nous ne communiquons les Renseignements personnels de l’utilisateur final qu’aux Fournisseurs partenaires et à la Partie utilisatrice, et que dans le cadre de l’exploitation normale du Service Interac. En outre, si nous cessons d’agir à titre de gestionnaire du Service Interac, la Partie utilisatrice a droit de recevoir de notre part les Renseignements personnels de l’utilisateur final ou encore d’exiger que nous remettions ces Renseignements personnels de l’utilisateur final à un gestionnaire substitut du service, de manière à ce que les utilisateurs finaux puissent continuer à recevoir des services.

Nous pouvons communiquer les Renseignements personnels de l’utilisateur final dans les cas permis par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1).

Enfin, si nous vendons notre entreprise, ou la partie de celle-ci qui exploite le Service Interac, nous nous engageons à transférer à l’acheteur notre copie des Renseignements personnels de l’utilisateur final, afin que l’acheteur puisse continuer à exploiter le service.

Si vous souhaitez obtenir des précisions au sujet de la présente déclaration, veuillez communiquer avec notre Service de protection de la vie privée par courriel à l’adresse privacy@interac.ca, par téléphone au numéro 416-362-8550, ou par la poste à l’adresse Interac Privacy Office, 200 Bay Street, Suite 2400, P.O. Box 45, Toronto, ON M5J 2J1.

Pour de plus amples renseignements sur les questions relatives à la protection de la vie privée en général, veuillez consulter le site Web de la Commission d’accès à l’information à l’adresse http://www.cai.gouv.qc.ca/, ou téléphoner au 418 528-7741 ou au 514 873-4196.

La Partie utilisatrice ainsi que chaque Fournisseur de services relatifs aux Pièces d’authentification a sa propre politique sur la protection de la vie privée. Pour de plus amples renseignements sur celles-ci, veuillez consulter le site Web de la Partie utilisatrice ou du fournisseur en question.

Interac et le logo Interac sont des marques de commerce d’Interac Corp.

SERVICE DE VÉRIFICATION INTERACMD – MODALITÉS

DERNIÈRE MISE À JOUR : 29 septembre 2024

Veuillez lire attentivement la présente Entente avant d’accepter d’utiliser le service de vérification Interac (le « Service »). Le Service vous permet d’autoriser les Fournisseurs d’identité et de données à fournir certains Renseignements sur l’utilisateur vous concernant aux Parties utilisatrices que vous avez choisies. La présente Entente est entre vous et 2859824 ONTARIO LIMITED (« Interac », « nous » ou « notre »), filiale d’Interac Corp.

En cliquant sur « J’accepte »,

• vous acceptez d’être lié par la présente Entente;
• vous confirmez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans la province où vous résidez, ou que vous êtes un mineur et que votre parent ou tuteur légal a eu l’occasion d’examiner la présente Entente et a consenti à votre utilisation du Service.

La présente Entente entre en vigueur à la date à laquelle vous cliquez sur « J’accepte ».

Si vous n’acceptez pas la présente Entente, cliquez sur « Annuler » et vous ne pouvez pas utiliser le Service.

DÉFINITIONS :

• « Entente » désigne les présentes modalités du service de vérification Interac et l’Énoncé de confidentialité du service de vérification Interac, qui sont compris dans la présente Entente et qui peuvent être modifiés par Interac de temps à autre moyennant un avis à votre intention, conformément à l’alinéa 12.
• « Identifiants » désigne les identifiants que vous utilisez à des fins d’authentification pour accéder aux services de votre Institution financière ou qui sont autrement requis par votre Institution financière pour accéder au Service, comme le nom d’utilisateur, le mot de passe, le numéro de carte, les identifiants biométriques (y compris les empreintes digitales ainsi que la reconnaissance vocale et faciale), le code de vérification à usage unique ou tout autre renseignement.
• « Appareil d’accès électronique » désigne un téléphone cellulaire, un téléphone intelligent, un appareil mobile, un ordinateur de bureau ou personnel, une tablette ou tout autre appareil électronique que vous pouvez utiliser pour accéder au Service.
• « Institution financière » ou « IF » désigne l’institution financière au Canada avec laquelle vous entretenez actuellement une relation bancaire, qui a accepté d’être un Fournisseur d’identité et de données, et que vous avez choisi comme premier Fournisseur d’identité et de données.
• « Fournisseur d’identité et de données » (aussi désigné par le terme « connexion ») désigne une organisation admissible au Canada qui participe au Service et qui génère ou détient certains Renseignements sur l’utilisateur, y compris une institution financière, un bureau de crédit, un fournisseur de services de télécommunication, un ministère ou organisme gouvernemental, ou un autre tiers admissible.
• « Modification » s’entend au sens de l’alinéa 4.
• « Renseignements personnels » désigne les renseignements sur une personne identifiable, y compris son nom, son adresse courriel, son numéro de téléphone cellulaire ou son numéro de téléphone au domicile, son adresse postale, sa date de naissance et certains renseignements sur son compte, son profil ou tout autre renseignement.
• « Énoncé de confidentialité » désigne l’énoncé de confidentialité à l’adresse https://www.interac.ca/fr/verification/personnelles/verifiez-vous-aupres-de-votre-institution-financiere/termes-et-conditions-et-avis-de-confidentialite/ ou toute autre adresse URL qui lui succède.
• « Renonciataires » désigne Interac, votre Institution financière et tous les autres Fournisseurs d’identité et de données, et les Parties utilisatrices qui participent au Service, et, le cas échéant, leurs sociétés affiliées, filiales, divisions, fournisseurs et fournisseurs de services respectifs, et tous leurs administrateurs, dirigeants, employés et mandataires respectifs, et « Renonciataire » désigne l’un ou l’autre d’entre eux.
• « Partie utilisatrice » désigne une organisation admissible au Canada qui participe au Service et qui vous demande de fournir des Renseignements sur l’utilisateur par l’entremise du Service pour faciliter ses interactions avec vous, par exemple, pour aider à vérifier votre identité ou votre admissibilité aux Offres de tiers. Lorsque vous ajoutez un nouveau Fournisseur d’identité et de données comme connexion, on peut vous demander de partager des Renseignements sur l’utilisateur avec ce nouveau Fournisseur d’identité et de données; aux fins de cette transaction de partage, ce Fournisseur d’identité et de données sera considéré comme une Partie utilisatrice.
• « Offres de tiers » s’entend au sens défini à l’alinéa 7.
• « Modalités du tiers » s’entend au sens défini à l’alinéa 7.
• « Renseignements sur l’utilisateur » désigne tous les Renseignements personnels et autres renseignements à votre sujet, qui sont générés ou détenus par les Fournisseurs d’identité et de données, et qui peuvent être partagés dans le cadre du Service.
• « Vous » ou « votre » désigne la personne qui souhaite utiliser le Service et dont les identifiants ont été utilisés pour s’inscrire au Service.

CLAUSES DU SERVICE :

1. LE SERVICE

Le Service est fourni et exploité par Interac. Interac ne vous facturera pas de frais pour utiliser le Service.

Pour vous inscrire afin d’utiliser le Service, vous devrez sélectionner une institution financière avec laquelle vous entretenez une relation bancaire en ligne afin de créer votre compte de service de vérification Interac.

Au cours de votre inscription initiale pour utiliser le Service et avant chaque utilisation du Service, votre Institution financière vous authentifiera à l’aide de vos Identifiants. L’utilisation de vos Identifiants pour vous authentifier est assujettie aux modalités de votre entente avec votre Institution financière.

Cette Institution financière deviendra alors votre premier Fournisseur d’identité et de données pour les besoins du Service. Les Renseignements personnels que votre Institution financière détient à votre sujet et qui peuvent être affichés dans le cadre du processus d’inscription seront vos Renseignements sur l’utilisateur initiaux pour le Service. Si tout Renseignement sur l’utilisateur initial affiché est incorrect, vous devez interrompre le processus d’inscription et communiquer avec votre Institution financière pour mettre vos renseignements à jour. Après avoir fait la mise à jour de vos renseignements, vous pouvez tenter de vous inscrire au Service de nouveau.

Après l’inscription, (1) vous aurez l’occasion d’ajouter à votre compte de service de vérification Interac d’autres Fournisseurs d’identité et de données comme connexions et (2) d’autres Renseignements sur l’utilisateur provenant de vos Fournisseurs d’identité et de données, y compris votre Institution financière.

Le Service vous permet d’autoriser vos Fournisseurs d’identité et de données sélectionnés à partager certains de vos Renseignements sur l’utilisateur avec une Partie utilisatrice pour faciliter vos interactions avec celle-ci (ou si cette Partie utilisatrice est un autre Fournisseur d’identité et de données, pour faciliter son ajout en tant que connexion et permettre de futures transactions de partage). Aucun Renseignement sur l’utilisateur ne sera partagé sans votre autorisation, sauf dans la mesure où de tels Renseignements sur l’utilisateur peuvent être partagés avec votre fournisseur de services de télécommunications mobiles ou son agent autorisé aux fins (1) de vérification du numéro de téléphone cellulaire associé à votre Appareil d’accès électronique, le cas échéant, ou (2) de certaines vérifications de sécurité associées à votre Appareil d’accès électronique.

Sauf (1) dans le cadre d’une transaction spécifique à laquelle vous convenez expressément, (2) lorsque l’identité du Fournisseur d’identité et de données, ou la Partie utilisatrice est évidente en raison de la nature de la transaction, les Renseignements sur l’utilisateur que vous acceptez de partager ou les participants actuels du Service, (3) tel qu’exigé par la loi, ou (4) si une enquête est requise (par exemple, à la suite d’une transaction non autorisée [ou soupçonnée]) :

• un Fournisseur d’identité et de données ne saura pas quelle Partie utilisatrice reçoit vos Renseignements sur l’utilisateur;
• une Partie utilisatrice ne saura pas quel(s) Fournisseur(s) d’identité et de données fournissent vos Renseignements sur l’utilisateur.

2. . VOTRE RESPONSABILITÉ QUANT À L’UTILISATION DE VOTRE APPAREIL D’ACCÈS ÉLECTRONIQUE, DE VOS IDENTIFIANTS ET DE L’EXACTITUDE DE VOS RENSEIGNEMENTS SUR L’UTILISATEUR

Votre obligation de protéger votre Appareil d’accès électronique, vos Identifiants et les autres renseignements que vous utilisez pour accéder à votre Appareil d’accès électronique et pour l’utiliser peut être régie par votre entente avec votre Institution financière. Vous ne pourrez pas accéder au Service si votre Institution financière suspend ou révoque vos Identifiants. Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de vos Identifiants pour accéder au Service, vous devez immédiatement en aviser votre Institution financière. Une fois que vos Identifiants ont été utilisés pour accéder au Service, vous êtes responsable de toute instruction ou de tout consentement donné concernant vos Renseignements sur l’utilisateur, y compris toute transaction de partage en vertu de laquelle vos Renseignements sur l’utilisateur ont été fournis à une Partie utilisatrice ou à un autre Fournisseur d’identité et de données. Vous devez fermer votre navigateur du service de vérification Interac à la fin d’une transaction de service de vérification Interac.

Vous aurez l’occasion d’examiner certains des Renseignements sur l’utilisateur conservés par le(s) Fournisseur(s) d’identité et de données concerné(s), et que la Partie utilisatrice a demandé de recevoir avant d’accepter de partager des renseignements avec celle-ci. Il vous incombe de vous assurer que ces Renseignements sur l’utilisateur sont exacts et à jour. Il vous incombe également de vous assurer de l’exactitude de vos Renseignements sur l’utilisateur dans les systèmes du ou des Fournisseurs d’identité et de données concernés avant de les partager. Si tout Renseignement sur l’utilisateur est inexact, vous convenez d’en informer le Fournisseur d’identité et de données qui conserve de tels Renseignements sur l’utilisateur avant d’accepter de les partager par l’intermédiaire du Service. De plus, vous convenez de ne pas utiliser sciemment le Service pour partager des Renseignements sur l’utilisateur qui sont inexacts.

3. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous consentez à partager des Renseignements sur l’utilisateur détenus par vos Fournisseurs d’identité et de données avec une Partie utilisatrice au moyen du Service, vous consentez expressément à partager tous les Renseignements personnels qui sont inclus dans ces Renseignements sur l’utilisateur. Bien que vos Renseignements sur l’utilisateur aient été recueillis à l’origine par ou au nom de votre ou de vos Fournisseurs d’identité et de données en vertu de leurs modalités respectives et de leurs politiques en matière de protection des renseignements personnels, lorsque vous autorisez le partage de vos Renseignements sur l’utilisateur avec une Partie utilisatrice au moyen du Service, vous consentez au traitement de tous les Renseignements sur l’utilisateur partagés par l’entremise du Service (y compris tous les Renseignements personnels) conformément à la présente Entente, y compris, bien entendu, l’Énoncé de confidentialité.

Pour en savoir plus sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos Renseignements personnels dans le cadre du Service, veuillez consulter l’Énoncé de confidentialité.

Une fois que vos Renseignements sur l’utilisateur ont été transmis à une Partie utilisatrice par l’intermédiaire du Service avec votre consentement (autre qu’à un autre Fournisseur d’identité et de données afin de l’ajouter comme connexion), ils sont traités conformément à la politique de protection des renseignements personnels de la Partie utilisatrice, à ses ententes avec vous et à toutes les lois applicables.

Lorsque vous partagez vos Renseignements sur l’utilisateur avec une Partie utilisatrice qui est un autre Fournisseur d’identité et de données afin de l’ajouter comme connexion, ce Fournisseur d’identité et de données ne peut utiliser et traiter ces Renseignements sur l’utilisateur que dans le but de tenter de les faire correspondre avec des renseignements vous concernant dans ses systèmes ou ses dossiers, ou ceux de son fournisseur de services, afin de faciliter leur ajout en tant que connexion, et à aucune autre fin. Sous réserve de cette utilisation limitée convenue, vos Renseignements sur l’utilisateur sont recueillis, utilisés, divulgués et conservés par le Fournisseur d’identité et de données conformément à sa politique de protection des renseignements personnels, à toute entente qu’il a avec vous et à toutes les lois applicables.

Ni Interac ni aucun Fournisseur d’identité et de données n’est responsable et ne peut être tenu responsable de l’utilisation ou de la divulgation par une Partie utilisatrice des Renseignements sur l’utilisateur fournis à cette Partie utilisatrice par l’entremise du Service.

4. MODIFICATION DU SERVICE OU RÉSILIATION DU SERVICE DE NOTRE PART

Modification

Nous nous réservons le droit d’apporter toute modification au Service à tout moment, y compris l’ajout, la modification ou la suppression de caractéristiques ou de fonctionnalités du Service (collectivement, une « Modification »). Des renseignements sur les modifications seront disponibles en visitant le site

https://www.interac.ca/fr/verification-service/ ou au moyen de l’application du service de vérification Interac. Toutes les Modifications seront assujetties à la présente Entente. Sous réserve de l’alinéa 12, le cas échéant, votre utilisation continue du Service après la mise en œuvre d’une Modification signifiera que vous consentez à cette Modification et à son applicabilité vous concernant.

Suspension ou résiliation

Nous nous réservons le droit d’interrompre, de restreindre ou de limiter votre utilisation du Service (ou toute partie de celui-ci), de suspendre le Service temporairement ou de façon permanente, de mettre fin ou de résilier le Service ou votre participation à celui-ci, à tout moment.

5. CESSATION DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service en tout temps en fermant votre compte de service de vérification Interac.

Vous pouvez fermer votre compte de service de vérification Interac en suivant les étapes décrites ici : Comment fermer votre compte de service de vérification Interac. Vous pourriez également être en mesure de fermer votre compte de service de vérification Interac par l’entremise de votre Institution financière.

La fermeture de votre compte de service de vérification Interac signifie que vous n’avez plus de compte de service de vérification Interac actif, que vous ne pourrez plus effectuer de nouvelles transactions de partage de Renseignements sur l’utilisateur avec des Parties utilisatrices, le partage de transactions précédemment autorisé pourrait ne pas être effectué, et vous n’aurez pas accès à tout relevé de transaction résumant les activités antérieures du compte de service de vérification Interac. Toutefois, la fermeture de votre compte de service de vérification Interac n’aura aucune incidence sur (1) tout Renseignement sur l’utilisateur détenu par vos Fournisseurs d’identité et de données, ou partagé avec vos Parties utilisatrices, ou (2) tout relevé de transaction conservé par le Service.

Si vous souhaitez utiliser le Service après la fermeture de votre compte de service de vérification Interac, vous devrez recommencer le processus d’inscription au Service et ouvrir un nouveau compte de service de vérification Interac. Vous pouvez utiliser vos Identifiants existants pour ouvrir votre nouveau compte de service de vérification Interac.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, RÉSERVE DE DROITS

Le Service est la propriété intellectuelle d’Interac, de ses fournisseurs et de ses concédants de licence, et est protégé par la loi, y compris les lois sur la propriété intellectuelle du Canada, des États-Unis et d’autres pays, et par les dispositions des traités internationaux. Sauf tel qu’énoncé expressément dans la présente Entente, la présente Entente ne vous accorde aucun attribut du droit de propriété sur la propriété intellectuelle du Service. Tous les droits au Service qui ne sont pas expressément accordés sont réservés à Interac, à ses fournisseurs et à ses concédants de licence.

7. OFFRES DE TIERS

Le Service est conçu pour faciliter votre interaction avec divers services en ligne, sites Web et applications offerts par les Parties utilisatrices (ou, dans certains cas, l’un de vos Fournisseurs d’identité et de données), y compris l’achat ou votre accès à tout produit, service ou renseignement auprès d’elles (« Offres de tiers »). Les Offres de tiers sont fournies par le tiers concerné et ne sont pas fournies dans le cadre du Service.

Votre accès à toute Offre de tiers et votre utilisation de celle-ci sont régis par les modalités relatives à ladite Offre de tiers se trouvant sur le site Web ou l’application applicable, ou ailleurs, ou par l’intermédiaire de ceux-ci (les « Modalités du tiers »). La présente Entente ne modifie aucune des Modalités des tiers. Vous êtes le seul responsable du respect des engagements que vous prenez envers le tiers, qui met l’Offre de tiers à votre disposition.

Aucun Renonciataire n’endosse ou ne fait de représentation ou de garantie concernant l’Offre d’un tiers, ou n’est responsable envers vous de quelque manière que ce soit à l’égard d’une Offre de tiers (sauf s’il est également le fournisseur de l’Offre de tiers, auquel cas les Modalités du tiers s’appliquent à ladite Offre de tiers).

CLAUSES DE RESTRICTION ET DE GARANTIE :

8. Aucune garantie ni condition

Vous convenez que votre utilisation du Service et votre accès à celui-ci sont à vos propres risques. Le Service est fourni « tel quel » et « selon les disponibilités ».

Aucun Renonciataire ne garantit le rendement ou les résultats que vous pouvez obtenir en utilisant le Service, ou que le Service sera exempt d’erreurs ou ininterrompu, sauf dans la mesure où toute garantie, condition, représentation ou durée ne peut ou ne devrait être exclue ou limitée par la loi qui s’applique dans votre province ou territoire.

Sans limiter la généralité de ce qui précède, aucun Renonciataire ne fait de représentations, de garanties ou de conditions (explicites, implicites ou collatérales, que ce soit en vertu d’un statut, de la common law, de la coutume, de la modalité d’exécution, de l’usage du commerce ou autrement) concernant le Service, y compris la non-violation des droits de tiers, la qualité marchande, le titre, l’intégration, la sécurité, l’accessibilité, la disponibilité, l’exactitude, la fiabilité, la jouissance paisible, la qualité satisfaisante ou l’adaptation à un usage particulier ou général.

9. Limitation de la responsabilité

Si vous êtes un consommateur au sens de la législation provinciale ou territoriale applicable en matière de protection du consommateur, cet alinéa ne limite pas tout droit reconnu par la loi auquel une telle législation ne vous permet pas de renoncer en tant que consommateur. En particulier, la limitation de la responsabilité d’Interac à l’égard des conséquences de ses lois ne s’appliquera pas si (1) la Loi sur la protection du consommateur (Québec) s’applique à la présente Entente et si (2) vous êtes un consommateur au sens de cette loi et vous résidez ou êtes domicilié dans la province de Québec. La responsabilité de chaque Renonciataire sera limitée dans toute la mesure permise par la loi applicable.

Interac ne vous imposera pas de frais pour le Service, en partie en fonction de la répartition de la responsabilité entre vous et chaque Renonciataire, comme il est indiqué dans le présent alinéa.

Aucun Renonciataire ne sera responsable de la perte de profits, de revenus, d’affaires ou de données; la violation de la protection des renseignements personnels; l’atteinte à la réputation; les dommages indirects, les dommages-intérêts accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ou tout autre dommage semblable; ou, dans la mesure permise par la loi, des pertes ou dommages directs; dans chaque cas, concernant, découlant de, ou de quelque manière que ce soit en lien avec la présente Entente, ou votre utilisation du Service ou votre incapacité à l’utiliser, quelle que soit la cause d’action (par exemple, un contrat, un délit civil ou autre), même si tout Renonciataire a été informé de la possibilité de tels dommages.

La présente Entente énonce l’entière responsabilité des Renonciataires et votre unique recours à l’égard du Service et de son utilisation.

CLAUSES GÉNÉRALES :

10. Cession

Vous ne pouvez pas céder la présente Entente. Nous pouvons céder la présente Entente à tout fournisseur successeur du Service en vous en avisant.

11. Intégralité de l’entente

La présente Entente représente l’intégralité de l’entente entre vous et nous en ce qui concerne le Service.

12. Modification et résiliation de l’Entente

Modification

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Entente en vous informant de cette modification à l’adresse https://www.interac.ca/fr/legal/#service-de-verification-interac-termes-et-conditions-et-avis-de-confidentialite et/ou par le service de vérification Interac lorsque vous l’utiliserez. Si vous continuez d’utiliser le Service après avoir été avisé d’une modification, cela signifie que vous acceptez la nouvelle version modifiée de la présente Entente.

Si vous n’acceptez pas une modification, vous devez fermer votre compte de service de vérification Interac de la façon prévue à l’alinéa 5. Vous ne pouvez pas modifier la présente Entente.

Résiliation

Vous pouvez résilier la présente Entente en tout temps, pour quelque raison que ce soit, en fermant votre compte de service de vérification Interac, de la façon prévue à l’alinéa 5.

La présente Entente prendra fin immédiatement, sans préavis de notre part, si vous ne vous conformez pas à toute disposition comprise dans la présente Convention, si nous mettons fin de façon permanente au Service ou à votre participation au Service, ou si votre compte de service de vérification Interac est fermé de façon permanente pour quelque raison que ce soit.

Au terme de la présente Entente, vous ne pourrez plus accéder au Service.

13. Lois applicables et territoires

Si vous résidez ou êtes domicilié dans la province de Québec, la présente Entente est régie par les lois de la province de Québec, et tout conflit concernant la présente Entente sera assujetti à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec.

Autrement, vous convenez que la présente Entente est régie par les lois de la province de l’Ontario et que tout conflit concernant la présente Entente sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l’Ontario, dans la ville de Toronto.

14. Dispositions supplémentaires

Si toute partie de la présente Entente est déclarée nulle ou invalide et inapplicable, cela n’aura aucune incidence sur la validité des autres dispositions de la présente Entente, qui demeureront valides et exigibles selon ses modalités. L’omission d’appliquer toute disposition de la présente Entente à une occasion n’empêchera pas son application à une autre occasion ni l’application de toute autre condition. La titraille et les légendes ne seront pas considérées comme incluses aux fins de l’interprétation ou de l’application de la présente, mais uniquement à des fins de commodité.

À moins que ce ne soit exigé autrement par la loi applicable, 1) vous convenez que vous ne prendrez aucune démarche judiciaire, quelle qu’en soit la forme, pour toute réclamation découlant de la présente Entente ou liée à celle-ci plus de deux ans après le recours à la cause d’action, et 2) à l’expiration de ce délai, toute réclamation de ce genre et tous les droits respectifs liés à la réclamation expirent.

Sauf tel qu’énoncé expressément dans la présente Entente, aucun tiers n’est bénéficiaire de la présente Entente. Les parties reconnaissent et conviennent expressément que les Renonciataires sont des tiers bénéficiaires de la présente Entente, et il est convenu que nous agissons en tant que leur mandataire et fiduciaire à l’égard de leurs droits en vertu de la présente Entente.

15. Survie

Les alinéas 2, 3, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 13, 14 et le présent alinéa 15, ainsi que toute autre disposition qui, de par sa nature, survivraient à la résiliation, survivront à la résiliation de la présente Entente pour quelque raison que ce soit.

16. Coordonnées

Si vous avez des questions, des suggestions ou des commentaires (collectivement, les « commentaires ») au sujet du Service ou de la présente Entente, veuillez les soumettre à l’adresse feedback@interac.ca. En nous soumettant vos commentaires, vous convenez que nous pouvons utiliser ces commentaires à toutes fins liées au Service sans obligation de vous dédommager.

17. Copies des présentes modalités

Une copie de la présente Entente sera disponible sur notre site Web à l’adresse https://www.interac.ca/fr/legal/#service-de-verification-interac-termes-et-conditions-et-avis-de-confidentialite. Si vous souhaitez conserver une copie de la présente Entente, vous pouvez l’imprimer depuis notre site Web.

Interac et le logo Interac sont des marques de commerce d’Interac Corp.

 

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Service de vérification InteracMD – ÉNONCÉ DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 29 septembre 2024

Le service de vérification Interac^MD est un service de gestion et de partage de renseignements offert par 2859824 Ontario Limited (« Interac », « nous » ou « notre »), une filiale d’Interac Corp. Interac, s’engage à respecter et à protéger votre vie privée et la sécurité de vos renseignements personnels. Le présent Énoncé de confidentialité explique comment les renseignements concernant un individu identifiable (« Renseignements personnels ») sont recueillis, utilisés, communiqués, stockés, conservés, traités et protégés dans le cadre de l’utilisation du service de vérification Interac et de l’application Web du service de vérification Interac (collectivement, le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez et consentez à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation, au stockage, à la conservation, au traitement et à la protection de vos Renseignements personnels conformément au présent Énoncé de confidentialité.

À propos du Service

Le Service vous permet d’autoriser vos Fournisseurs d’identité et de données sélectionnés à partager certains de vos renseignements avec des Parties utilisatrices.

Données d’activité : Renseignements personnels et autres renseignements recueillis ou générés par Interac et ses fournisseurs de services autorisés aux fins de l’exploitation et de maintenance du Service. Les données d’activité recueillies à ces fins comprennent des renseignements généraux sur vos transactions, comme le type de Partie utilisatrice avec laquelle vous avez consenti à partager vos Renseignements sur l’utilisateur, ainsi que le type et le niveau de sensibilité des renseignements que vous partagez.

On désigne par le terme « Fournisseur d’identité et de données », et aussi par le terme « connexion », une organisation admissible au Canada qui participe aux Services et qui génère ou détient certains renseignements à votre sujet. Il peut s’agir d’une institution financière, d’un bureau de crédit, d’un fournisseur de services de télécommunication, d’un ministère ou organisme gouvernemental, ou d’une autre tierce partie admissible.

Partie utilisatrice désigne une organisation admissible au Canada qui participe au Service et qui vous demande de fournir certains de vos Renseignements sur l’utilisateur par l’entremise du Service pour faciliter ses interactions avec vous. Pour vous aider, par exemple, à vérifier votre identité ou votre admissibilité aux offres de produits ou de services. Les institutions financières (p. ex., pour les demandes de compte bancaire en ligne), les fournisseurs de services de télécommunication (p. ex., pour l’ouverture d’un compte et l’admissibilité au service ou à l’appareil), les commerçants en ligne (p. ex., pour les réservations d’hôtel), les ministères et les organismes gouvernementaux (p. ex., pour l’admissibilité au programme) et d’autres tiers admissibles sont des exemples de Parties utilisatrices. Lorsque vous ajoutez un nouveau Fournisseur d’identité et de données comme connexion, il se peut qu’on vous demande de partager certains Renseignements sur l’utilisateur avec ce nouveau Fournisseur d’identité et de données. Aux fins de ce partage de renseignements sur l’utilisateur, ce Fournisseur d’identité et de données sera considéré comme une Partie utilisatrice.

Les Renseignements sur l’utilisateur désignent les Renseignements personnels qui sont générés ou détenus par les fournisseurs d’identité et de données et qui peuvent être partagés dans le cadre du Service.

Vous ou votre désigne la personne qui souhaite utiliser le Service et dont les Identifiants (tels que définis ci-dessous) ont été utilisés pour s’inscrire au Service.

Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements

INSCRIPTION

Le processus d’inscription au Service exige que vous sélectionniez l’institution financière au Canada qui participe au Service (« Institution financière » ou « IF ») avec laquelle vous avez une relation d’affaires active pour créer votre profil de service de vérification Interac qui formera la base de votre compte de service de vérification Interac canadien. Cette IF deviendra votre premier Fournisseur d’identité et de données.

Dans le cadre du processus d’inscription, et avant chaque utilisation du Service, votre IF vous authentifiera à l’aide de vos identifiants bancaires actuels que vous utilisez à des fins d’authentification pour accéder aux services de votre IF ou qui sont autrement requis par votre IF pour accéder au Service, comme le nom d’utilisateur, le mot de passe, le numéro de carte, les identifiants biométriques (y compris les empreintes digitales ainsi que la reconnaissance vocale et faciale), le code d’accès unique ou d’autres renseignements (collectivement, les « Identifiants »). Une fois que vous aurez été initialement authentifié par votre IF, celle-ci créera et stockera pour vous un identificateur de compte de service de vérification Interac personnalisé distinct de vos Identifiants et l’enregistrera auprès du Service.

Après votre authentification à l’aide de vos Identifiants pendant le processus d’inscription, votre IF sélectionnée fournira un résumé de vos Renseignements sur l’utilisateur que vous pourrez partager avec les Parties utilisatrices. Si l’un des Renseignements sur l’utilisateur affichés pendant l’inscription est incorrect, vous devez interrompre le processus d’inscription et contacter votre IF pour mettre à jour vos Renseignements sur l’utilisateur dans ses fichiers, dans la mesure requise.

CONSENTEMENT À PARTAGER VOS RENSEIGNEMENTS

Le Service vous permet d’autoriser vos Fournisseurs d’identité et de données sélectionnés à partager certains de vos Renseignements sur l’utilisateur avec une Partie utilisatrice pour faciliter vos interactions avec la Partie utilisatrice (ou si cette Partie utilisatrice est un autre Fournisseur d’identité et de données, pour faciliter son ajout comme connexion) avec votre consentement exprès. Bien que vos Renseignements sur l’utilisateur aient été recueillis par votre IF et d’autres Fournisseurs d’identité et de données ou en leur nom en vertu de leurs modalités et de leurs politiques de confidentialité respectives, lorsque vous autorisez le partage de vos Renseignements sur l’utilisateur avec une Partie utilisatrice (y compris une Partie utilisatrice qui est un autre Fournisseur d’identité et de données aux seules fins de les ajouter comme connexion via le Service), ils sont collectés, utilisés, divulgués, stockés, conservés, traités et protégés par le Service aux termes du présent Énoncé de confidentialité et, tel qu’indiqué ci-dessus, seulement avec votre consentement exprès. Une fois les renseignements reçus par la Partie utilisatrice (autre qu’un autre Fournisseur d’identité et de données aux fins de leur ajout comme connexion), ils sont utilisés, divulgués et conservés conformément à la politique de confidentialité de la Partie utilisatrice, à son entente avec vous et à toutes les lois applicables.

Lorsque vous partagez vos Renseignements sur l’utilisateur avec une Partie utilisatrice qui est un autre Fournisseur d’identité et de données pour les ajouter comme connexion, que le Fournisseur d’identité et de données n’a le droit d’utiliser et de traiter ces Renseignements sur l’utilisateur que pour tenter d’associer ces renseignements aux renseignements vous concernant dans le système du Fournisseur d’identité et de données afin de faciliter leur ajout comme connexion et à aucune autre fin. Sous réserve de cette utilisation limitée convenue, vos Renseignements sur l’utilisateur sont recueillis, utilisés, divulgués, stockés, conservés, traités et protégés par le Fournisseur d’identité et de données conformément à sa politique de confidentialité, à toute entente qu’il a conclue avec vous et à toutes les lois applicables.

De plus, Interac peut avoir accès à vos Identifiants, ou à d’autres Renseignements personnels que vous avez fournis, pour faciliter le Service et/ou d’autres services que vous pouvez accepter d’utiliser dans le cadre du Service. Les Renseignements personnels fournis aux fins d’utilisation avec d’autres services seront recueillis, utilisés, divulgués et conservés conformément aux politiques sur la protection des Renseignements personnels applicables à ces autres services et ne seront pas assujettis au présent Énoncé de confidentialité.

RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Interac peut, sans y être tenu, surveiller le Service dans le but d’identifier des utilisations non autorisées et de protéger les utilisateurs et les participants au Service (c’est-à-dire les IF et les autres Fournisseurs d’identité et de données et Parties utilisatrices).

Les Données d’activité recueillies ou générées par le Service comprennent également des renseignements sur les activités qui se produisent avec votre compte de service de vérification Interac, y compris, par exemple, votre inscription au Service, les tentatives d’ouverture de session fructueuses et infructueuses à partir de votre Appareil d’accès électronique (tel que défini ci-dessous), des renseignements sur votre Appareil d’accès électronique, comme son modèle, son système d’exploitation, son numéro d’identification d’appareil et son adresse MAC, les connexions établies avec les nouveaux Fournisseurs d’identité et de données et les consentements à partager vos Renseignements sur l’utilisateur. (Aux fins du présent Énoncé de confidentialité, « Appareil d’accès électronique » comprend votre téléphone cellulaire, téléphone intelligent, appareil mobile, ordinateur de bureau ou personnel, tablette ou tout autre appareil électronique que vous pourriez utiliser pour accéder au Service.)

COLLECTE ET UTILISATION DES NUMÉROS DE TÉLÉPHONE MOBILE PAR LA PARTIE UTILISATRICE AU SERVICE DE VÉRIFICATION INTERAC^MD

Une Partie utilisatrice peut recueillir et utiliser votre numéro de téléphone cellulaire pour vous envoyer un lien (par message texte) pour communiquer avec le Service. Le numéro de téléphone cellulaire que vous fournissez à cette fin est recueilli par la Partie utilisatrice (et non par Interac) et est assujetti à la politique de confidentialité de la Partie utilisatrice et à toute autre entente qu’elle peut avoir avec vous.

Protéger vos renseignements

Tous les Renseignements sur l’utilisateur que vous autorisez un Fournisseur d’identité et de données à partager avec une Partie utilisatrice via le Service seront protégés par des mécanismes de sécurité visant à empêcher que vos Renseignements sur l’utilisateur soient identifiés, consultés ou utilisés à mauvais escient lorsqu’ils sont envoyés via le Service.

Vos données d’activité sont stockées sous forme protégée. Seul le personnel autorisé aura la possibilité d’extraire des Données d’activité des systèmes de vérification du Service.

Divulgation de vos renseignements

Le Service vous permet d’autoriser vos Fournisseurs d’identité et de données sélectionnés à partager certains de vos Renseignements sur l’utilisateur avec une Partie utilisatrice pour faciliter vos interactions avec la Partie utilisatrice (ou si cette Partie utilisatrice est un autre Fournisseur d’identité et de données, pour faciliter son ajout comme connexion) avec votre consentement exprès. Étant donné que vos Renseignements sur l’utilisateur peuvent comprendre des Renseignements personnels privés ou confidentiels, veuillez vous assurer de comprendre comment ils seront utilisés et divulgués par une Partie utilisatrice avant de consentir à les partager.

Interac peut signaler les présumées activités frauduleuses aux participants du Service, y compris l’IF que vous avez sélectionnée au moment de votre première inscription au Service, ou à d’autres parties, comme le permet ou l’exige la loi, et certains de vos Renseignements personnels peuvent être inclus dans ces rapports pour la prévention et la détection de la fraude, ainsi que l’enquête sur la fraude et les mesures correctives.

Dans le cadre de la prestation du Service, Interac peut transférer vos Renseignements personnels ou y donner accès à des agents ou à des fournisseurs de services externes qui fournissent des services en notre nom (p. ex., hébergement de données ou services de traitement), ou qui recueillent, utilisent, divulguent, stockent, conservent, traitent ou protègent des renseignements en notre nom aux fins décrites dans le présent Énoncé de confidentialité. Interac exige de ces fournisseurs de services qu’ils maintiennent des protections comparables pour les Renseignements personnels qui leur sont communiqués.

Nous pouvons également divulguer des Renseignements personnels : a) à toute autorité gouvernementale, lorsque la loi l’exige, b) en réponse à une ordonnance d’un tribunal, à une assignation à comparaître, à une règle concernant la communication et l’interrogatoire préalable ou à toute autre demande légitime, c) comme il est autrement exigé en vertu d’une loi, d’une règle ou d’un règlement applicable, d) de bonne foi, si une enquête est requise, ou e) pour protéger ou défendre nos droits ou nos biens ou ceux d’autres personnes.

Si nous vendons notre entreprise ou une partie de celle-ci qui exploite une partie quelconque du Service, nous pouvons transférer les Données d’activité à des acheteurs éventuels dans la mesure nécessaire pour permettre la prise en compte de la transaction. Nous pouvons également transférer à l’acheteur tout Renseignement personnel que nous avons en notre possession au moment d’une telle transaction afin que l’acheteur puisse continuer d’exploiter le Service une fois la transaction conclue.

Stockage et conservation de vos renseignements

Lorsque vous consentez au partage de vos Renseignements sur l’utilisateur d’un Fournisseur d’identité et de données à une Partie utilisatrice via le Service, vos Renseignements sur l’utilisateur sont temporairement conservés dans nos réseaux afin de faciliter le transfert. Les renseignements sont ensuite éliminés du réseau conformément à nos politiques de conservation des dossiers.

Les Renseignements sur l’utilisateur qui sont mis à votre disposition sur votre Appareil d’accès électronique pour que vous les examiniez avant de consentir à ce qu’ils soient partagés avec une Partie utilisatrice par le ou les Fournisseurs d’identité et de données concernés sont conservés dans les systèmes du Fournisseur d’identité et de données et ne sont pas stockés localement sur votre Appareil d’accès électronique.

Les autres renseignements que nous générons ou recueillons pour fournir le Service, comme les identificateurs de compte et d’autres données sur les activités, ne sont conservés qu’aussi longtemps que nécessaire pour administrer le Service.

Les Données d’activité sont stockées par le Service à des fins juridiques, réglementaires, d’enquêtes sur les activités frauduleuses présumées et de règlement des différends, conformément à nos règles de conservation des dossiers.

Les Renseignements personnels stockés par le Service sont conservés sur nos serveurs, ou ceux de nos fournisseurs de services, et ne sont accessibles que par nos employés, représentants et fournisseurs de services autorisés qui ont besoin d’y accéder dans le cadre de leurs responsabilités.

Suspension ou fermeture de votre compte de service de vérification Interac^MD

Le personnel autorisé d’Interac ou de ses fournisseurs de services appuyant l’exploitation du Service peut suspendre ou supprimer (fermer) votre compte de service de vérification Interac^MD conformément aux modalités régissant votre utilisation du service de vérification Interac^MD. Si votre compte de service de vérification Interac^MD est suspendu et que vous souhaitez le réactiver, vous pouvez obtenir des renseignements au . Vous pouvez également communiquer avec l’équipe de soutien à la clientèle de votre IF pour obtenir des détails supplémentaires et les étapes à suivre pour réactiver votre compte de service de vérification Interac^MD.

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service en tout temps en fermant votre compte de service de vérification Interac^MD.

Pour fermer votre compte de service de vérification Interac, veuillez suivre les étapes décrites ici : Comment fermer votre compte de service de vérification InteracMD. Vous pourriez également être en mesure de fermer votre compte de service de vérification Interac par l’entremise de votre IF.

La fermeture de votre compte de service de vérification Interac signifie que vous n’avez plus de compte de service de vérification Interac actif, que vous ne pourrez plus effectuer de nouvelles transactions pour partager vos Renseignements sur l’utilisateur avec les Parties utilisatrices, le partage de transactions que vous avez précédemment autorisées pourrait ne pas être complété, et vous n’aurez pas accès aux relevés de transaction qui résument les activités antérieures du compte de Service de vérification Interac. Toutefois, la fermeture de votre compte de service de vérification Interac n’aura aucune incidence sur 1) vos Renseignements sur l’utilisateur détenus par vos Fournisseurs d’identité et de données ou qui ont déjà été communiqués à vos Parties utilisatrices, 2) vos relevés de transaction ou autres données d’activité tenus à jour par le Service; ou 3) tout Renseignement personnel que vous avez fourni pour d’autres services.

Si vous souhaitez utiliser le service après la fermeture de votre compte de service de vérification Interac, vous devrez recommencer le processus d’inscription au Service et établir un nouveau compte de service de vérification Interac. Vous pouvez utiliser vos Identifiants existants pour ouvrir votre nouveau compte de service de vérification Interac.

Accéder à vos renseignements et les corriger

Vos Renseignements sur l’utilisateur appartiennent aux Fournisseurs d’identité et de données concernés et aux Parties utilisatrices avec lesquelles vous avez choisi de les partager. Même si vos Renseignements sur l’utilisateur peuvent être partagés avec des Parties utilisatrices (avec votre consentement) au moyen du Service, Interac n’est pas un Fournisseur d’identité et de données. Les demandes d’accès à vos Renseignements sur l’utilisateur, y compris les demandes de correction ou de modification, doivent donc être adressées directement à vos Fournisseurs d’identité et de données ou aux Parties utilisatrices.

Dans le cadre de partages de transactions, vous aurez l’occasion de consulter un résumé de certains de vos Renseignements sur l’utilisateur dans l’application Web du service de vérification Interac avant d’autoriser le partage de vos Renseignements sur l’utilisateur avec une Partie utilisatrice. Les Renseignements sur l’utilisateur consultables seront affichés dans l’application Web du service de vérification Interac. Les Fournisseurs d’identité et de données peuvent vous fournir des détails sur la façon de mettre à jour ou de corriger vos Renseignements sur l’utilisateur dans les fichiers du Fournisseur d’identité et de données, ou vous pouvez devoir communiquer avec eux pour mettre à jour ou corriger vos Renseignements sur l’utilisateur.

Vous pouvez obtenir des renseignements supplémentaires sur la façon d’accéder à vos Renseignements personnels ou de les modifier en consultant notre Centre de soutien à

Avis

Selon l’IF avec laquelle vous choisissez d’associer votre compte de service de vérification Interac, vous pourriez recevoir des avis de certaines de vos activités de service de votre IF, comme le succès de votre inscription et les événements d’authentification qui se produisent dans votre compte de service de vérification Interac. Ces notifications sont destinées à vous fournir des informations sur l’utilisation du Service afin que vous puissiez agir si vous recevez des notifications que vous ne reconnaissez pas. Aucun des Fournisseurs d’identité et de données ou des Parties utilisatrices participant au Service n’est autorisé à vous envoyer des courriels ou des textos non sollicités vous demandant des Renseignements personnels via le Service.

Règlement des différends, questions ou préoccupations

Si vous repérez des opérations que vous n’avez pas autorisées ou que vous ne recevez pas d’avis de la part de votre IF au sujet d’une activité non autorisée avec votre compte de service de vérification Interac (ou après l’avoir appris autrement), veuillez communiquer avec le service à la clientèle de l’IF à laquelle vous avez associé votre compte de service de vérification Interac. Une fois votre autorisation obtenue, le personnel de soutien à la clientèle de votre IF sera en mesure de récupérer vos renseignements sur les activités du service de vérification Interac et de travailler avec vous pour signaler les transactions non autorisées à Interac et/ou à ses fournisseurs de services.

Les demandes de renseignements généraux ou les préoccupations concernant les aspects du Service liés à la protection des Renseignements personnels peuvent être adressées au Chef de la confidentialité d’Interac. Les coordonnées des personnes-ressources sont fournies ci-dessous.

Participants tiers

Le présent Énoncé de confidentialité s’applique à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation, au stockage et à la conservation des Renseignements personnels dans le cadre de l’exploitation du Service par Interac et ses fournisseurs de services, y compris les tiers qui hébergent et exploitent certaines composantes du Service au nom d’Interac. Le présent Énoncé de confidentialité ne s’applique pas à votre IF ou à tout Fournisseur d’identité et de données et aux Parties utilisatrices qui utilisent, manipulent, divulguent ou conservent vos Renseignements personnels dans le cadre de vos relations avec eux qui sont distinctes du Service. Ces parties seront régies par leurs propres politiques et ententes en matière de protection des Renseignements personnels avec vous lorsqu’elles recueilleront, utiliseront, divulgueront, conserveront, traiteront ou protégeront vos Renseignements sur l’utilisateur dans le cours normal de leurs relations avec vous en dehors du Service.

Modifications de l’Énoncé de confidentialité

Le présent Énoncé de confidentialité entre en vigueur à la date indiquée ci-dessus et peut être révisé de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet Énoncé de confidentialité pour obtenir la version la plus récente. Votre utilisation continue du Service à la suite de tout changement apporté au présent Énoncé de confidentialité constitue votre acceptation de ces changements.

Pour en savoir plus

Si vous avez besoin de précisions à propos de cet Énoncé de confidentialité, ou si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur le Service, notamment les personnes à contacter pour demander l’accès aux renseignements de votre compte de service de vérification Interac, veuillez communiquer avec notre Bureau de la protection des renseignements personnels à privacy@interac.ca ou par écrit à :

Bureau de la protection des renseignements personnels d’Interac
200 Bay Street, Suite 2400
P.O. Box 45, Toronto (Ontario)  M5J 2J1
Canada

Interac est une marque de commerce d’Interac Corp.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 mars 2024

La présente Politique de confidentialité explique comment 2859824 Ontario Limited (« Interac », « nous », « notre »), une filiale d’Interac Corp., recueille, utilise, divulgue, stocke, protège, traite et conserve des renseignements personnels dans le cadre de l’offre et de la prestation du service de vérification de documents Interac^MD. Nos services facilitent les capacités de vérification numérique de l’identité, qui peuvent comprendre des technologies de reconnaissance faciale et de documents ainsi que des services de correspondance de données qui comparent les données des documents téléversés aux données que vous fournissez, ou qui sont générées ou détenues par d’autres fournisseurs de données, y compris votre fournisseur de services mobiles (ou son agent autorisé), une agence d’évaluation du crédit ou votre institution financière.

Dans certains cas, le service de vérification de documents Interac peut être utilisé conjointement avec le service de vérification Interac^MD. Pour de plus amples renseignements sur l’utilisation des renseignements personnels dans le service de vérification Interac, veuillez consulter la politique de confidentialité du service de vérification Interac.

Cette politique ne s’applique pas aux pratiques des entreprises ou des autres entités qu’Interac n’exploite pas ou ne contrôle pas ni aux personnes qu’Interac n’emploie pas ou ne gère pas. Lorsque vous fournissez des renseignements personnels à un tiers, ou que vous nous autorisez à les lui fournir, le traitement de ces renseignements par le tiers est régi par la politique de confidentialité de ce dernier.

1. Que sont les « renseignements personnels »?

« Renseignements personnels » désigne les renseignements concernant un individu identifiable.

2. Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Interac recueille les renseignements personnels que vous fournissez ou que vous autorisez des tiers à fournir lorsque vous vous inscrivez à nos logiciels, services ou sites Web, que vous les utilisez ou que vous interagissez avec eux, et nous le faisons au moyen de trousses de développement de logiciels (« SDK »), de la technologie de traçage « canvas fingerprinting », d’un jeton d’appareil et/ou d’une interface de programmation d’applications (« API »). Plus précisément, Interac peut recueillir votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, des renseignements auprès de votre fournisseur de services mobiles (p. ex., certains renseignements sur votre compte ou votre carte SIM, y compris la date du dernier changement), des renseignements sur votre emplacement géographique, des images (égoportraits), des vidéos et des enregistrements sonores de vous-mêmes, des images, des vidéos et des renseignements sur les documents que vous téléversez ou fournissez par l’entremise de nos services, qui peuvent comprendre des images de votre permis de conduire, de votre passeport, de votre carte d’assurance maladie et d’autres documents émis par le gouvernement ainsi que les métadonnées des images et les données biométriques, y compris les données de balayage facial et les données biométriques numériques, extraites de toutes ces images et vidéos. Nous recueillons les résultats des diverses vérifications effectuées dans le cadre d’une vérification biométrique. Nous pouvons également recueillir des renseignements sur l’état des documents que vous téléversez ou fournissez par l’entremise de nos services et d’autres renseignements similaires, y compris des données d’utilisation anonyme du site Web. Nous pouvons également recueillir des données sur l’appareil, y compris des renseignements sur l’utilisation du navigateur et du site ou de l’application, des identificateurs d’appareil, l’adresse de protocole Internet (IP), des données d’emplacement général, des renseignements sur l’appareil que vous utilisez pour accéder au service. (par exemple, le système d’exploitation utilisé, si l’appareil fournit de faux renseignements aléatoires sur l’appareil et le réseau ou s’il a été autrement compromis) et la façon dont vous interagissez avec l’appareil, notre site Web ou notre application. Les renseignements sont recueillis automatiquement lorsque vous interagissez avec nos services (par l’entremise de notre site Web ou de notre application) et par l’entremise des technologies Web standard (p. ex., code JavaScript). Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels dans le cadre d’un rapport de fraude.

3. Comment utilisons-nous les renseignements personnels?

Nous recueillons vos renseignements personnels :

• pour vous fournir, ou pour fournir à des tiers, des services, y compris des services de validation de documents au moyen du service de vérification de documents Interac et d’autres services d’identification numérique;
• pour offrir du soutien relatif à nos services, répondre à vos demandes et vous envoyer des renseignements sur nos services;
• au nom de certains fournisseurs de services admissibles (chacun étant une « Partie utilisatrice ») qui participent au Service de vérification Interac^MD exploité par Interac, étant donné qu’Interac héberge certaines composantes requises permettant l’utilisation du service Interac par une Partie utilisatrice;
• à des fins commerciales légitimes, y compris la tenue de dossiers et la protection de nos droits, afin d’appliquer nos politiques;
• créer de l’information agrégée pour améliorer et optimiser nos services;
• permettre des améliorations de service qui préviennent et détectent la fraude, y compris la comparaison des données des utilisateurs soumises dans le cadre d’une vérification d’identité (y compris des identificateurs biométriques) avec les renseignements préalablement vérifiés, ainsi que la fréquence à laquelle un appareil unique est utilisé pour créer un nouveau demandeur de service dans un délai de 24 heures.

4. Quand devons-nous divulguer des renseignements personnels?

Nous partageons vos renseignements avec des tiers dans les circonstances suivantes :

• si vous utilisez le service de vérification Interac fourni par Interac, afin de vous aider à vérifier votre identité auprès d’un fournisseur de services tiers, nous partagerons vos renseignements personnels, avec votre consentement, avec la ou les Parties utilisatrices concernées impliquées dans la transaction du service de vérification Interac;
• si vous utilisez le service de vérification de documents Interac, nous partagerons vos renseignements personnels avec les parties impliquées dans la transaction de validation de documents;
• pour détecter et prévenir la fraude;
• lorsque les fournisseurs de services fournissent des services et des fonctions en notre nom, y compris l’hébergement de données, la soumission de renseignements supplémentaires pour appuyer la validation de documents et d’autres services d’identification, ainsi que la validation d’images et de documents au moyen du service de vérification de documents Interac;
• comme exigé par la loi, à un gouvernement ou à un organisme de réglementation en réponse à une enquête juridique;
• en réponse à une ordonnance d’un tribunal, à une assignation à comparaître, à une demande de communication de la preuve ou à toute autre procédure judiciaire ou administrative légitime;
• comme il est autrement exigé en vertu d’une loi, d’une règle ou d’un règlement applicable;
• de bonne foi, pour protéger ou défendre les droits ou les biens d’Interac et d’autres clients ou utilisateurs;
• dans le cas d’une transition de notre entreprise, comme une fusion, une acquisition par une autre entreprise ou la vente de la totalité ou d’une partie de nos actifs.

Veuillez noter qu’une fois que vous aurez soumis vos renseignements personnels à Interac, dans le cadre de votre utilisation du service de vérification de documents Interac, vous ne pourrez pas annuler la transaction de service, ni empêcher la production de renseignements par le service et leur divulgation à vos destinataires tiers autorisés.

5. Pendant combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire de le faire aux fins pertinentes énoncées dans la présente politique de confidentialité et pour s’acquitter des obligations légales ou réglementaires d’Interac. Sans limiter ce qui précède, nous pouvons conserver vos renseignements personnels jusqu’à 60 jours après votre transaction, à moins d’instructions contraires de la part du tiers que vous avez autorisé, pour une période plus longue. Si nous hébergeons vos renseignements personnels au nom d’une Partie utilisatrice participant au service de vérification Interac, ces renseignements seront conservés conformément à notre entente avec celle-ci.

6. Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?

Le fichier contenant vos renseignements personnels sera conservé sur nos serveurs ou ceux de notre ou de nos fournisseurs de services et sera accessible aux employés autorisés, aux entrepreneurs et aux fournisseurs de services qui doivent y avoir accès aux fins décrites dans la présente politique. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et physiques adaptées à la sensibilité des renseignements et qui respectent les pratiques standards de l’industrie pour protéger vos renseignements personnels. Ces mesures visent à protéger vos renseignements contre l’accès, la divulgation, l’utilisation et la modification non autorisés, accidentels ou illégaux. De temps à autre, nous passons en revue nos procédures de sécurité pour tenir compte des nouvelles technologies et des nouvelles méthodes.

7. Comment pouvez-vous accéder à vos renseignements et comment pouvez-vous nous informer de l’inexactitude de certains renseignements?

Il vous incombe de nous informer de l’inexactitude de tout renseignement personnel à votre sujet qui nous est fourni. Vous pouvez demander d’accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, de les mettre à jour et de les supprimer en tout temps en communiquant avec notre Bureau de la protection des renseignements personnels.

8. Comment pouvez-vous retirer votre consentement à cette politique?

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels en tout temps. Pour ce faire, veuillez communiquer avec notre Bureau de la protection des renseignements personnels. Le retrait de votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels pourrait nous empêcher de continuer à vous fournir des services, y compris la validation d’images ou de documents par l’entremise de nos services.

Si vous demandez la suppression de vos renseignements personnels, nous donnerons suite à votre demande, mais certains renseignements personnels pourraient demeurer dans les copies de sauvegarde pendant une certaine période et pourraient être conservés à des fins juridiques, au besoin, conformément à la présente politique et aux lois applicables.

Veuillez toutefois noter qu’une fois que vous aurez soumis vos renseignements personnels à Interac, vous ne pourrez pas annuler la transaction de service ni arrêter la production de renseignements (y compris de renseignements personnels) par le service ni retirer votre consentement à leur utilisation ou à leur divulgation à vos destinataires tiers autorisés.

9. Renseignements supplémentaires sur les témoins et le transfert de données

Notre site Web utilise des témoins. Un témoin est un petit fichier texte créé par un site Web qui est stocké dans l’appareil de l’utilisateur, soit temporairement pour cette session seulement, soit de façon permanente sur le disque dur (témoin persistant). Les témoins permettent au site Web de vous reconnaître et de faire le suivi de vos préférences. En utilisant notre site Web et en acceptant la présente Politique de confidentialité, vous consentez à l’utilisation de témoins conformément aux modalités de la présente politique.

Nous recueillons, utilisons, transférons et divulguons également des données sous une forme qui ne permet pas à elle seule d’identifier une personne en particulier, y compris des renseignements sur votre appareil d’accès électronique comme son modèle, son système d’exploitation, l’ID de l’appareil et son adresse MAC.

Vos renseignements personnels peuvent être transférés, stockés ou traités par nous ou par nos fournisseurs de services dans des pays autres que le Canada. En utilisant nos services, vous consentez au transfert de vos renseignements personnels vers des pays à l’extérieur de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données personnelles différentes de celles en vigueur dans votre pays. De plus, si vous avez consenti à l’utilisation de vos renseignements personnels par une Partie utilisatrice, dans le cadre du service de vérification Interac, cette Partie utilisatrice peut communiquer vos renseignements personnels dans d’autres territoires. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer directement avec la Partie utilisatrice concernée.

Pour les résidents du Québec, tel qu’indiqué ci-dessus, vos renseignements peuvent être communiqués à l’extérieur du Québec. Si vous avez besoin de plus amples renseignements sur les personnes qui pourraient avoir accès à vos renseignements personnels et les rôles et responsabilités de ces parties, veuillez communiquer avec notre Bureau de la protection des renseignements personnels à l’adresse privacy@interac.ca.

10. Modifications à la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, sans préavis, en mettant à jour cette page Web ou l’application sur laquelle elle est publiée. Nous vous informerons d’un tel changement en l’annonçant sur notre site Web ou en publiant un avis sur notre application logicielle (ou par tout autre moyen approprié selon les circonstances). Votre utilisation continue de notre site Web, de nos logiciels ou de nos services constitue votre consentement au contenu de toute politique mise à jour.

11. Protection des renseignements personnels des enfants de moins de 13 ans

Nous ne recueillons pas sciemment les renseignements personnels de personnes âgées de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons par inadvertance saisi tout renseignement personnel sur une personne de moins de 13 ans, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer de tels renseignements personnels.

12. Autres renseignements importants

Nous utilisons une technologie qui s’appuie sur des modèles d’apprentissage automatique et/ou des processus humains qui nous permettent de créer des rapports générés à partir des résultats des services rendus.

Lorsque vous utilisez le service de vérification de documents Interac pour aider à vérifier votre identité auprès d’un fournisseur de services tiers, nous fournissons au fournisseur de services tiers intervenant dans la transaction de validation de document une copie du rapport qui contient une ventilation des résultats des différents contrôles que nous avons effectués et peut contenir une recommandation globale relative aux prochaines étapes. Il appartient au fournisseur de services tiers intervenant dans la transaction de validation de document d’examiner le rapport et de décider comment procéder concernant votre transaction avec lui, en fonction de tous les renseignements dont il dispose (y compris ses propres données et celles que vous lui avez fournies directement).

13. Comment communiquer avec nous

À Interac, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est le chef du service juridique et secrétaire général d’Interac Corp.

Dans les cas suivants :

• si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité, de nos politiques ou pratiques de confidentialité, ou sur la collecte ou le traitement de vos renseignements personnels dans le cadre du service de vérification de documents Interac;
• si vous souhaitez retirer votre consentement à la poursuite de la collecte, de l’utilisation, de la divulgation ou de tout autre traitement de vos renseignements personnels;
• si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, les mettre à jour ou les corriger, ou exercer tout autre droit que vous pourriez avoir en vertu des lois applicables;
• si vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels par Interac ou contester la conformité d’Interac aux lois applicables en matière de protection des données;

n’hésitez pas à communiquer avec notre Bureau de la protection des renseignements personnels par courriel à privacy@interac.ca ou par la poste à :

Bureau de la protection de la vie privée d’Interac Corp.

Royal Bank Plaza, North Tower, P.O. Box 45, 200 Bay Street, bureau 2400

Toronto (Ontario)  M5J 2J1 Canada

 

Copyright © Interac Corp., 2024. Tous droits réservés.

Sauf lorsque les lois le permettent, aucune partie de ce document, de même qu’aucun des logos, marques de commerce ou marques de service d’Interac ne peut être reproduit ou transmis par quelque processus ou moyen que ce soit sans l’autorisation préalable écrite d’Interac Corp.

Publié par Interac Corp., Royal Bank Plaza, North Tower, P.O. Box 45, 200 Bay Street, bureau 2400, Toronto (Ontario) M5J 2J1

^MC, ^MD : Marques déposées d’Interac Corp.

Modalités

Dernière mise à jour : 21 mars 2024

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D’UTILISATION. ELLES CONTIENNENT DES RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS CONCERNANT VOS OBLIGATIONS, VOS DROITS ET VOS RECOURS LÉGAUX, AINSI QUE LES EXCLUSIONS ET LES LIMITES DE RESPONSABILITÉ.

En accédant au site de Service de vérification de documents Interac^MD, à l’application, au logiciel ou aux services (collectivement, les « Services ») et en les utilisant, vous acceptez d’être lié et de vous conformer aux modalités suivantes. Si vous n’acceptez pas les présentes modalités (ci-après appelées « l’Entente » ou « les Modalités »), vous ne pouvez pas utiliser notre site Web, notre logiciel ou nos Services. Vous pouvez accéder aux présentes Modalités au moyen de votre appareil ou sur notre site Web à l’adresse https://www.interac.ca/fr/legal/#service-de-verification-de-documents-interacmd-modalites . Si vous souhaitez conserver une copie des présentes modalités, vous pouvez les imprimer depuis notre site Web.

Les termes « Interac », « nous » et « notre » font référence à 2859824 Ontario Limited, une filiale d’Interac Corp. Les termes « vous », « utilisateur » ou « utilisateurs » font référence à vous et aux autres utilisateurs de nos Services.

Notre logiciel peut être distribué ou utilisé en association avec des composants logiciels de tiers. Les utilisateurs sont soumis aux ententes d’utilisation régissant l’utilisation de ces composants logiciels tiers. Vous devez vous assurer que votre utilisation des Services n’enfreint pas les présentes Modalités ou les modalités applicables à ces composants tiers.

En cliquant sur « J’accepte »,

• vous acceptez d’être lié par les présentes modalités;
• vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à l’Énoncé de confidentialité accessible à l’adresse https://www.interac.ca/fr/service-de-verification-de-documents/termes-et-conditions-et-avis-de-confidentialite/#avis-de-confidentialite;
• vous confirmez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans la province où vous résidez, ou que vous êtes un mineur et que votre parent ou tuteur légal a eu l’occasion d’examiner la présente Entente et a consenti à votre utilisation du Service.

La présente Entente entre en vigueur à la date à laquelle vous cliquez sur « J’accepte ».

1. Aperçu

Nos Services offrent une plateforme qui facilite les capacités d’identification numérique, qui peuvent comprendre des technologies de reconnaissance faciale et de documents ainsi que des services de correspondance de données de propriété qui comparent les données des documents téléversés aux données générées ou détenues par d’autres fournisseurs de données, qui peuvent comprendre votre fournisseur de services mobiles (ou son agent autorisé), un bureau de crédit ou votre institution financière.L’accès à tout logiciel, service ou site Web de tiers par l’intermédiaire de nos Services, ou toute transaction effectuée avec un tiers, se fait à vos propres risques, y compris toute transaction avec un consommateur de ressources numériques au moyen d’une offre de service d’identification numérique connue sous le nom de Service de vérification Interac^MD, qui, bien entendu, se distingue dans les présentes Modalités de Service de vérification de documents Interac^MD offert par Interac. Toute transaction de ce type relève exclusivement de la responsabilité des parties impliquées.

Interac et ses fournisseurs de services ne sont pas responsables de l’exactitude ou de l’intégralité des renseignements sur les utilisateurs. En téléversant tout matériel, document, image, renseignement, donnée ou autre contenu à nos fournisseurs de services ou dans nos bases de données au moyen de l’utilisation de nos Services, vous garantissez que vous avez le plein droit, le pouvoir et l’autorité juridique de nous accorder, à nous, à nos fournisseurs de services, à nos clients ou à tout autre utilisateur de nos Services les droits et les licences décrits dans les présentes Modalités.

Vous êtes responsable de toutes les lois, règles et règlements applicables à votre utilisation de nos Services et de toute transaction que vous effectuez dans le cadre des Services ou dans le cadre de votre utilisation des Services, et vous acceptez de vous y conformer.

Nous n’assumons aucune responsabilité ni obligation de prendre des mesures ou des actions pour aider les utilisateurs à éviter les activités potentiellement frauduleuses ou illégales associées au contenu offert par l’intermédiaire de nos Services. Nous nous réservons toutefois le droit d’enquêter sur toute transaction qui, à notre seule discrétion, constitue un abus des Services ou qui est autrement frauduleuse ou illégale. Si nous fournissons des avertissements ou des messages aux utilisateurs au sujet d’une telle activité, nous ne garantissons pas que ces messages soient exacts, ou que tout utilisateur concerné le recevra, et en temps opportun, ou que de tels messages ou mesures préviendront tout préjudice ou autrement auront une incidence quelconque.

L’utilisation de nos Services peut entraîner des frais pour votre exploitant de réseau ou votre fournisseur de services Internet.

2. Licence limitée

Les utilisateurs se voient accorder une licence limitée, révocable, incessible et non exclusive pour : a) accéder à nos Services uniquement conformément aux présentes Modalités; b) utiliser nos Services pour téléverser des images de l’utilisateur, des images numériques de documents admissibles ou d’autres documents aux fins de vérification de votre identité numérique; c) imprimer des renseignements discrets des Services uniquement à des fins internes, personnelles et non commerciales. Toute utilisation de nos Services qui n’est pas conforme aux présentes Modalités, sauf si nous l’autorisons par écrit, est expressément interdite.

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de nos Services en tout temps, y compris la disponibilité de toute fonction ou tout contenu. Nous pouvons imposer des limites à certaines caractéristiques des Services, ou restreindre votre accès à la totalité ou à une partie de nos Services, sans préavis.

L’utilisation continue de nos Services peut vous obliger à télécharger de nouvelles versions du logiciel.

3. Utilisations non autorisées

La licence d’utilisation des Services accordée aux utilisateurs dans les présentes Modalités ne comprend aucun droit de collecte, d’agrégation, d’extraction, de duplication ou de toute utilisation dérivée des Services, ni aucun droit d’utilisation de logiciels de collecte de données, de robots, d’inforobot de recherche Web ou tout outil similaire de collecte et d’extraction de données sans obtenir notre autorisation écrite au préalable.

Sauf en conformité avec les présentes modalités, vous convenez de ne faire aucune des choses suivantes sans obtenir notre consentement écrit au préalable :

• modifier, traduire dans n’importe quelle langue ou langue informatique, ou créer des œuvres dérivées de n’importe quelle partie de nos Services;
• décompiler ou désosser toute partie de nos Services;
• vendre, offrir à la vente, transférer ou concéder sous licence toute partie de nos Services, sous quelque forme que ce soit, à tout tiers;
• téléverser ou transmettre tout matériel, document, image, renseignement, donnée ou autre contenu au moyen de nos Services qui est faux, frauduleux, altéré ou trompeur de quelque façon que ce soit, ou prendre toute mesure qui pourrait être considérée comme de l’hameçonnage ou qui pourrait entraîner une responsabilité criminelle ou civile;
• utiliser nos Services dans le but de recueillir des informations ou transmettre des messages commerciaux non sollicités;
• utiliser nos Services d’une manière susceptible de violer tout droit d’auteur, droit de propriété intellectuelle, droit de propriété ou nos droits de propriété ou ceux de nos tiers;
• utiliser nos Services d’une manière qui viole toute loi ou tout règlement applicable, ou qui entrave ou perturbe Interac, nos fournisseurs de services, nos clients ou le ou les réseaux qui soutiennent nos fournisseurs de services et nos clients ou nos Services.

Si vous êtes au courant ou témoin de tout contenu, activité ou communication qui, par l’entremise de nos Services ou en lien avec ceux-ci, semble enfreindre les restrictions ci-dessus, ou toute autre disposition des présentes Modalités, veuillez communiquer avec nous.

Vous êtes entièrement responsable du maintien de la confidentialité de votre ID de connexion et de votre mot de passe qui peuvent être utilisés pour effectuer toute activité dans nos Services, et pour toute activité qui se produit dans votre compte en raison de votre omission de préserver la confidentialité de ces renseignements. Vous acceptez de nous aviser immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte, de votre ID de connexion, de vos identifiants ou de votre mot de passe, ou de toute autre atteinte à la sécurité dont vous avez connaissance. Vous pourriez être tenu responsable des pertes que nous, nos fournisseurs de services tiers, nos clients ou tout autre utilisateur de nos Services subissons en raison de l’utilisation de votre compte, de votre ID de connexion, de vos identifiants ou de votre mot de passe par quelqu’un d’autre en raison de votre omission de préserver la confidentialité de ces renseignements. Vous ne pouvez pas utiliser le compte, l’ID de connexion, les identifiants ou le mot de passe d’une autre personne à tout moment sans obtenir notre permission et notre consentement exprès.

4. Renseignements, matériel, images et documents de l’utilisateur final

Il vous incombe de vous assurer que tout votre matériel, tous vos documents, images, renseignements, données ou autre contenu (« Données de l’utilisateur ») soumis par l’intermédiaire de nos Services sont exacts et à jour. Nous n’avons aucune obligation d’examiner ou de passer en revue toute Donnée de l’utilisateur fournie par les utilisateurs par le biais de nos services.

Vous assumez l’entière responsabilité de toutes les Données de l’utilisateur que vous soumettez et nous déclinons expressément toute responsabilité qui en découle, sauf dans la mesure où cette responsabilité découle de notre violation des présentes modalités, qui est autrement permise en vertu des lois applicables ou est autrement énoncée dans la présente Entente.

Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou que vous contrôlez et que vous détenez tous les droits légaux nécessaires sur toute Donnée de l’utilisateur que vous fournissez. Nous nous réservons le droit de demander une preuve de propriété ou une autorisation, et de refuser d’autoriser la transmission de toute Donnée de l’utilisateur utilisant nos Services pour quelque raison que ce soit.

Une fois que vous aurez soumis vos Données de l’utilisateur à Interac ou à nos fournisseurs de services, vous ne pourrez pas annuler la transaction en vertu de laquelle les renseignements générés par le Service sont fournis à nos clients, y compris les institutions financières. En soumettant des Données de l’utilisateur, vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, irrévocable, transférable, non exclusive, sans redevances et entièrement libérée pour utiliser, afficher, analyser, modifier, reproduire, distribuer, transmettre, créer des œuvres dérivées à partir de ces Données de l’utilisateur de quelque manière que ce soit pour fournir les Services.

5. Confidentialité

Tous les renseignements personnels que vous nous fournissez seront recueillis, utilisés et divulgués conformément à l’énoncé sur la protection des renseignements personnels concernant les Services disponibles ici (l’« Énoncé de confidentialité »). Les renseignements sur votre utilisation de nos Services, comme les données analytiques, l’heure des transactions et les volumes bruts des transactions, peuvent être inclus de façon anonyme dans des rapports agrégés produits à des fins de marketing ou à nos fins commerciales raisonnables. Vous convenez que, par l’utilisation et l’accès à nos Services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels, conformément à notre Énoncé de confidentialité, y compris le transfert de ces renseignements à des pays autres que votre pays de résidence aux fins de stockage, de traitement et d’utilisation par nous, nos fournisseurs de services autorisés ou leurs sociétés affiliées respectives.

Vous convenez expressément que :

• Interac ou ses fournisseurs de services peuvent partager vos Données de l’utilisateur (y compris tout renseignement personnel inclus dans ces Données de l’utilisateur) avec un client d’Interac, qui peut comprendre une institution financière, qui vous a demandé d’utiliser nos Services pour faciliter la prestation de leurs services;
• d’autres fournisseurs de données, qui peuvent comprendre votre fournisseur de services mobiles (ou son agent autorisé), un bureau de crédit ou votre institution financière, sont autorisés à partager des renseignements (y compris tout renseignement personnel connexe) avec Interac ou ses fournisseurs de services dans le but de vous fournir des services ou à d’autres clients d’Interac.

Lorsque vous effectuez une transaction de partage de Service de vérification Interac^MD, si vous acceptez de partager toute Donnée de l’utilisateur avec un fournisseur de services admissible qui participe au Service de vérification Interac^MD (une « Partie utilisatrice »), vous consentez expressément à partager tous les renseignements personnels qui sont inclus dans ces Données de l’utilisateur.

Tous les renseignements personnels partagés dans le cadre des Services doivent être traités conformément à la présente Entente et à notre Énoncé de confidentialité. Lorsque vous autorisez le partage de vos Données de l’utilisateur, y compris tout renseignement personnel, avec une partie utilisatrice au moyen du Service de vérification Interac^MD, les modalités du Service de vérification Interac^MD s’appliquent.

Nous pouvons divulguer tout renseignement que nous possédons à votre sujet (y compris votre identité et d’autres renseignements personnels) si nous déterminons qu’une telle divulgation est nécessaire dans le cadre d’une enquête ou d’une plainte concernant votre utilisation de nos Services (par exemple, à la suite d’une transaction non autorisée réelle ou soupçonnée), ou pour identifier, contacter ou intenter une démarche judiciaire contre une personne qui pourrait causer un préjudice ou une interférence (intentionnelle ou non) à nos droits ou à nos biens, ou aux droits ou aux biens de nos fournisseurs de services ou des utilisateurs de nos services, à condition que ces renseignements ne soient divulgués que conformément à notre Énoncé de confidentialité. Nous nous réservons également le droit en tout temps de divulguer tout renseignement (y compris votre identité et d’autres renseignements personnels) que nous jugeons nécessaire pour nous conformer à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable.

6. Droits de propriété intellectuelle

Le contenu, l’organisation, les graphiques, les images, les logos, les icônes, les clips audio, la conception, les logiciels, les compilations, la traduction magnétique, la conversion numérique et d’autres questions liées à nos Services sont protégés en vertu des droits d’auteur, des marques de commerce, des brevets et d’autres droits de propriété applicables, lois et règlements (y compris, mais sans s’y limiter, la propriété intellectuelle). La reproduction, la redistribution, l’utilisation ou la publication par vous de tel matériel ou de toute partie de nos Services, sauf dans la mesure explicitement permise par les présentes Modalités, est strictement interdite. Vous n’acquérez aucun droit de propriété sur le matériel, les images, les renseignements, les données ou tout autre contenu visualisés dans nos Services ou rendus accessibles par nos Services. Une partie du matériel, des images ou du contenu de notre site Web ou visualisable par l’entremise de nos Services peut être protégée par le droit d’auteur ou autrement le matériel appartenant à des tiers. Les marques de commerce et les logos de nos clients que nous utilisons sur notre site Web ou qu’il est possible de consulter dans le cadre de nos Services appartiennent à nos clients et nous les utilisons sous licence. Vous n’obtenez aucun droit de propriété intellectuelle ni aucune licence sur les marques ou logos de nos clients.

7. Idées et commentaires non sollicités

Vous pouvez nous soumettre des idées ou des suggestions relatives à notre entreprise, y compris les Services, comme de nouvelles idées de produits ou de technologies, ou des améliorations à ceux-ci, des améliorations du site Web ou des outils, des processus, du matériel, des plans de marketing ou de nouveaux noms de produits. Si vous nous faites part d’idées ou de suggestions, vous convenez que : i) votre proposition et son contenu, ou toute œuvre dérivée en découlant, deviendra automatiquement la propriété d’Interac, sans qu’une indemnisation vous soit versée; ii) Interac peut utiliser ou redistribuer toute proposition et son contenu pour quelque raison et de quelque façon que ce soit; iii) Interac n’a pas l’obligation de passer en revue ou de prendre en considération toute proposition; et iv) et elle n’a pas l’obligation de préserver la confidentialité de toute proposition.

8. Liens vers les services de tiers

Les Services sont conçus pour faciliter votre interaction avec divers services en ligne, sites Web et applications offerts par les Parties utilisatrices participant au Service de vérification Interac^MD et d’autres parties, y compris l’achat ou votre accès à tout produit, service ou renseignement auprès d’elles (« Offres de tiers »). Les Offres de tiers sont fournies par le tiers concerné et ne sont pas fournies dans le cadre du Service.

Votre accès à toute Offre de tiers et votre utilisation de celle-ci sont régis par les modalités relatives à ladite Offre de tiers se trouvant sur le site Web ou l’application applicable, ou ailleurs, ou par l’intermédiaire de ceux-ci (les « Modalités du tiers »). La présente Entente ne modifie aucune des Modalités des tiers. Vous êtes le seul responsable du respect des engagements que vous prenez envers le tiers, qui met l’Offre de tiers à votre disposition.

Interac n’endosse pas ou ne fait pas de représentation ou de garantie concernant l’Offre de tiers et décline expressément toute responsabilité à votre égard en lien avec toute Offre de tiers.

9. Limitation de la responsabilité

Si vous êtes un consommateur au sens de la législation provinciale ou territoriale applicable en matière de protection du consommateur, cet alinéa ne limite pas tout droit reconnu par la loi auquel une telle législation ne vous permet pas de renoncer en tant que consommateur. En particulier, la limitation de la responsabilité d’Interac à l’égard des conséquences de ses actes ne s’appliquera pas si 1) la Loi sur la protection du consommateur (Québec) s’applique à la présente Entente et si 2) vous êtes un consommateur au sens de cette loi et vous résidez ou êtes domicilié dans la province de Québec. La responsabilité d’Interac et de ses sociétés affiliées, fournisseurs de services, clients (y compris les institutions financières) et de tout autre utilisateur de nos Services et de tous leurs administrateurs, dirigeants, employés et mandataires respectifs (collectivement, les « Renonciataires » et chacune individuellement un « Renonciataire ») sera limitée dans toute la mesure permise par la loi applicable.

Interac ne vous imposera pas de frais pour les Services, en partie en fonction de la répartition de la responsabilité entre vous et chaque Renonciataire, comme il est indiqué dans le présent alinéa.

Aucun Renonciataire ne sera responsable de la perte de profits, de revenus, d’affaires ou de données; la violation de la protection des renseignements personnels; l’atteinte à la réputation; les dommages indirects, les dommages-intérêts accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ou tout autre dommage semblable; ou, dans la mesure permise par la loi, des pertes ou dommages directs; dans chaque cas, concernant, découlant de, ou de quelque manière que ce soit en lien avec la présente Entente, ou votre utilisation du Service ou votre incapacité à l’utiliser, quelle que soit la cause d’action (par exemple, un contrat, un délit civil ou autre), même si tout Renonciataire a été informé de la possibilité de tels dommages.

Aucun Renonciataire n’est responsable de l’utilisation ou de la divulgation par un tiers (ou une Partie utilisatrice, le cas échéant) de toute Donnée de l’utilisateur fournie à cette partie par le biais du Service. La présente Entente énonce l’entière responsabilité des Renonciataires et votre unique recours à l’égard des Services et de leur utilisation.

10. Mentions juridiques

Vous convenez que votre accès aux Services ainsi que leur utilisation sont à vos propres risques. Les Services sont fournis « tels quels » et « selon les disponibilités ».

Aucun Renonciataire ne garantit le rendement ou les résultats que vous pouvez obtenir en utilisant les Services, ou que les Services seront exempts d’erreurs ou ininterrompus, sauf dans la mesure où toute garantie, condition, représentation ou durée ne peut ou ne devrait être exclue ou limitée par la loi qui s’applique dans votre province ou territoire.

Sans limiter la généralité de ce qui précède, aucun Renonciataire ne fait de représentations, de garanties ou de conditions (explicites, implicites ou collatérales, que ce soit en vertu d’un statut, de la common law, de la coutume, de la modalité d’exécution, de l’usage du commerce ou autrement) concernant les Services, y compris la non-violation des droits de tiers, la qualité marchande, le titre, l’intégration, la sécurité, l’accessibilité, la disponibilité, l’exactitude, la fiabilité, la jouissance paisible, la qualité satisfaisante ou l’adaptation à un usage particulier ou général.

11. Modification, suspension et résiliation de nos Services

Modification

Nous nous réservons le droit d’apporter toute modification aux Services à tout moment, y compris l’ajout, la modification ou la suppression de caractéristiques ou de fonctionnalités du Service (collectivement, une « Modification »). Toutes les Modifications seront assujetties à la présente Entente. Sous réserve du reste de cet alinéa, le cas échéant, votre utilisation ou votre utilisation continue des Services après la mise en œuvre d’une Modification signifiera que vous consentez à cette Modification et son applicabilité vous concernant.

Suspension

Nous nous réservons le droit d’interrompre, de restreindre ou de limiter votre utilisation des Services (ou toute partie de ceux-ci), ou de suspendre les Services temporairement ou de façon permanente, de mettre fin ou de résilier les Services ou votre participation à ceux-ci, à tout moment.

Résiliation

Vous pouvez mettre fin à la présente Entente en nous faisant parvenir un préavis écrit à l’adresse legal@interac.ca.

La présente Entente prendra fin immédiatement, sans préavis de notre part, si vous ne vous conformez pas à toute disposition comprise dans la présente Entente, si nous mettons fin de façon permanente au Service ou à votre participation au Service, ou si nous fermons votre compte, le cas échéant, de façon permanente pour quelque raison que ce soit.

Au terme de la présente Entente, vous ne pourrez plus accéder aux Services.

12. Litiges

En cas de litige, nous souhaitons régler vos problèmes sans avoir à entamer de processus juridique officiel. Avant de porter plainte contre nous, nous vous encourageons à communiquer avec nous et nous ferons des efforts de bonne foi pour résoudre vos problèmes.

13. Renseignements généraux

La présente Entente représente l’intégralité de l’entente entre vous et nous en ce qui concerne le Service.

Si toute partie de la présente Entente est déclarée nulle ou invalide et inapplicable, cela n’aura aucune incidence sur la validité des autres dispositions de la présente Entente, qui demeureront valides et exigibles selon ses modalités. L’omission d’appliquer toute disposition de la présente Entente à une occasion n’empêchera pas son application à une autre occasion ni l’application de toute autre condition. La titraille et les légendes ne seront pas considérées comme incluses aux fins de l’interprétation ou de l’application de la présente, mais uniquement à des fins de commodité.

À moins que ce ne soit exigé autrement par la loi applicable, 1) vous convenez que vous ne prendrez aucune démarche judiciaire, quelle qu’en soit la forme, pour toute réclamation découlant de la présente Entente ou liée à celle-ci plus de deux ans après le recours à la cause d’action, et 2) à l’expiration de ce délai, toute réclamation de ce genre et tous les droits respectifs liés à la réclamation expirent.

Vous ne pouvez pas céder la présente Entente. Nous pouvons, à tout moment et sans préavis, céder la présente Entente à tout fournisseur successeur des Services. Sans limiter la généralité de ce qui précède, nous pouvons, à notre entière discrétion, vous informer de toute cession de la présente Entente.

L’omission d’Interac d’exercer ou d’appliquer un droit ou une disposition des conditions d’utilisation ne peut être une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Aucune disposition des présentes Modalités ne confère à une personne, ou à une entité qui n’est pas partie des présentes Modalités, un recours, une réclamation, une responsabilité, un remboursement ou une cause d’action, ou ne crée d’autres droits de tiers bénéficiaires.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Entente en vous informant de cette modification. Votre utilisation ou votre utilisation continue du Service après avoir été avisé d’une modification signifie que vous acceptez la nouvelle version modifiée de la présente Entente.

Si vous n’acceptez pas une modification, vous devez immédiatement cesser d’utiliser nos Services. Vous ne pouvez pas modifier la présente Entente.

Nous ne sommes pas responsables des retards imprévus dans l’exécution de toute obligation en vertu des présentes Modalités, ou des retards qui n’étaient pas raisonnablement sous notre contrôle, et nous avons droit à une prolongation raisonnable du délai pour l’exécution de ces obligations.

Si vous résidez ou êtes domicilié dans la province de Québec, la présente Entente est régie par les lois de la province de Québec, et tout conflit concernant la présente Entente sera assujetti à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec. Autrement, vous convenez que la présente Entente est régie par les lois de la province de l’Ontario et que tout conflit concernant la présente Entente sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l’Ontario, dans la ville de Toronto.

Les alinéas 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 12 et 13, ainsi que les autres dispositions qui, de par leur nature, survivraient à la résiliation, survivront à la résiliation de la présente Entente pour quelque raison que ce soit.

Interac et le logo Interac sont des marques de commerce d’Interac Corp.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE CONTRAT QUI SUIT AVANT D’ACCEPTER D’UTILISER LE PRÉSENT SERVICE D’OUVERTURE DE SESSION INTERAC (LE « SERVICE »). LE SERVICE VOUS PERMET D’AUTHENTIFIER VOS IDENTIFIANTS (TELS QU’ILS SONT DÉFINIS CI-DESSOUS) EN VUE DE LEUR UTILISATION AUPRÈS DU SITE WEB EXPLOITÉ PAR REVENU QUÉBEC. LE PRÉSENT CONTRAT EST CONCLU ENTRE VOUS ET 2859824 ONTARIO LIMITED, SOIT L’EXPLOITANT DU SERVICE ET UN FILIALE D’INTERAC CORP., ET S’APPLIQUE À VOTRE UTILISATION DU SERVICE. EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS CONVENEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LE PRÉSENT CONTRAT. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LE PRÉSENT CONTRAT, VOUS NE POUVEZ PAS UTILISER LE SERVICE.

DÉFINITIONS :

• « Contrat » s’entend du présent Contrat d’utilisateur final du service d’ouverture de session Interac, qui peut être modifié par Interac de temps à autre en vous remettant un avis conformément à l’article 11 des présentes.
• « Fournisseur de services d’Identifiants » s’entend d’une institution financière, ou de tout autre fournisseur de services, qui vous fournit des Identifiants vous permettant d’accéder au Service.
• « Identifiants » s’entend des justificatifs d’authentification, comme votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et (ou) votre numéro de carte ou d’autres informations, obtenus de votre Fournisseur de services d’Identifiants et que vous utilisez pour le Service.
• « Interac », « nous », « notre » ou « nos » s’entend 2859824 Ontario Limited, une filiale d’Interac Corp.
• « Modification » a le sens qui lui est attribué à l’article 4 des présentes.
• « Offres de tiers » a le sens qui lui est attribué à l’article 6 des présentes.
• « Parties libérées » s’entend d’Interac, de Revenu Québec, des institutions financières et des autres Fournisseurs de services d’Identifiants par l’entremise desquels vous utilisez le Service et, le cas échéant, de leurs sociétés mères, filiales, divisions, fournisseurs de biens et de services et des sociétés membres du même groupe que ceux-ci, ainsi que de l’ensemble des administrateurs, des membres de la direction, des employés et des agents respectifs de ceux-ci.
• « Renseignements personnels » s’entend de tous les renseignements à votre sujet, notamment, mais sans s’y limiter, des renseignements tels que votre nom, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone résidentiel, ou encore votre adresse postale, ou encore de tous les autres renseignements qui peuvent servir à vous identifier.
• « Site Web de Revenu Québec » s’entend du site Web exploité par Revenu Québec et à partir desquels le Service peut être utilisé.
• « Système d’Interac » s’entend du système d’authentification en ligne d’Interac , servant à l’exploitation du Service. Le Système d’Interac ne comprend pas les Offres de tiers.
• « Service » a le sens qui lui est attribué au premier paragraphe des Conditions générales, ci-dessus. Il est entendu que le Service consiste uniquement en un service visant à faciliter l’utilisation de vos Identifiants pour accéder au Site Web de Revenu Québec, incluant l’authentification de vos Identifiants à cette fin par votre Fournisseur de services d’Identifiants, et ne comprend pas quelque autre service, qu’il soit fourni par nous, par Revenu Québec, par le Fournisseur de services d’Identifiants ou par d’autres Offres de tiers. Plus précisément, le Service ne comprend pas les services qui vous sont fournis par le Site Web de Revenu Québec auquel vous accédez au moyen du Service, ni quelque autre service, notamment les services financiers ou bancaires qui vous sont fournis par votre Fournisseur de services d’Identifiants.
• « Vous », « votre » ou « vos » désigne la personne qui souhaite utiliser le Service et qui dispose d’Identifiants auprès d’un Fournisseur de services d’Identifiants.

CLAUSES

1. Le Service

Le Service est fourni par Interac. Le Service vous permet d’authentifier vos Identifiants auprès du Site Web de Revenu Québec en utilisant vos Identifiants. Aux fins du présent Contrat, sauf indication expresse contraire, toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux services qui améliorent le Service ou s’y ajoutent à l’avenir sont réputés faire partie du Service et être visés par le présent Contrat.

2. Votre responsabilité pour l’utilisation de vos Identifiants

Vous êtes responsable de toute utilisation du Service au moyen de vos Identifiants. Vous devez les sauvegarder et ne pas permettre à d’autres personnes de les utiliser. Si vous croyez que l’on a accédé de manière non autorisée à vos Identifiants, vous devez immédiatement aviser votre Fournisseur de services d’Identifiants. Le présent article doit continuer à produire ses effets après la résiliation ou l’expiration du présent Contrat et ce, pour quelque motif que ce soit.

3. Renseignements personnels

Hormis l’adresse IP de l’ordinateur qui communique avec nos sites Web, Interac ne collige aucun autre Renseignement personnel de votre part dans le cadre de l’exploitation du Service. Tous les Renseignements personnels qui sont recueillis auprès de vous lorsque vous accédez au Site Web de Revenu Québec au moyen du Service sont recueillis par Revenu Québec et sont régis notamment par les dispositions de la Loi sur l’administration fiscale (RLRQ, c. A-6.002) et de Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (RLRQ, c. A-2.1). Tous les Renseignements personnels qui sont recueillis auprès de vous lorsque vous accédez aux sites Web exploités par votre Fournisseur de services d’Identifiants auprès duquel vous pouvez utiliser le Service, ou pour le compte de celui-ci, sont recueillis par votre Fournisseur de services d’Identifiants et sont régis par la politique sur les renseignements personnels de votre Fournisseur de services d’Identifiants et toutes les lois applicables.

4. Modification du Service ou résiliation du Service ou du présent Contrat par nous

Nous nous réservons le droit à tout moment d’interrompre, de restreindre, de modifier ou de suspendre, temporairement ou en permanence, le Service, d’y ajouter ou d’en soustraire des fonctionnalités ou d’en limiter l’utilisation (ou l’utilisation de toute partie de celui-ci) (collectivement, une « Modification ») et le tout, avec ou sans préavis; toutefois, si nous cessons de fournir le Service de façon permanente, nous afficherons un avis à cet effet sur le présent site Web. Le fait de continuer à utiliser le Service après une Modification, signifie que vous acceptez ladite Modification et que vous convenez qu’elle s’applique à vous.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre participation au Service à tout moment. Nous pouvons résilier le présent Contrat à tout moment pour quelque motif que ce soit avec un préavis raisonnable ou immédiatement pour un motif sérieux. Vos droits en vertu du présent Contrat prennent fin immédiatement, et ce, sans avis de notre part : (i) si vous ne respectez pas une modalité du présent Contrat, ou (ii) si nous résilions le présent Contrat. À la résiliation du présent Contrat, vous convenez de cesser immédiatement d’utiliser le Service.

Vous convenez qu’aucune des Parties libérées ne saurait être tenue responsable envers vous de quelque Modification ou résiliation du Service, en tout ou en partie, ou de votre participation au Service.

Si vous êtes un consommateur selon la Loi sur la protection du consommateur (RLRQ, c. P-40.1), nous vous transmettrons un avis 30 jours avant de modifier ou de mettre fin à votre participation au Service.  Vous pourrez refuser la modification en nous transmettant un avis dans les 30 jours suivant l’entrée en vigueur de cette modification.

5. Propriété intellectuelle, droits réservés

Le Service et le Système d’Interac sont la propriété intellectuelle d’Interac et de ses fournisseurs, et sont protégés par la loi, notamment, mais sans s’y limiter, par les lois en matière de droit d’auteur au Canada, aux États-Unis et ailleurs dans le monde, ainsi que par les dispositions des traités internationaux. Sauf de la manière expressément énoncée aux présentes, le présent Contrat ne vous accorde pas de droits de propriété intellectuelle relativement au Service ou au Système d’Interac. Tous les droits relatifs à ces éléments qui ne sont pas accordés expressément par les présentes sont réservés par Interac et ses fournisseurs. Le présent article demeure en vigueur même après la résiliation ou l’expiration du présent Contrat et ce, pour quelque motif que ce soit.

6. Offres de tiers

Le Service est conçu pour interagir avec divers services en ligne, sites Web et applications (les « Offres de tiers »). Ces Offres de tiers comprennent, sans toutefois s’y limiter, les Sites Web du gouvernement ainsi que les sites Web exploités par votre Fournisseur de services d’Identifiants. Votre accès aux Offres de tiers et votre utilisation de celles-ci, y compris votre accès aux produits, aux services ou aux renseignements ainsi offerts, ou votre achat de ceux-ci, sont régis par les modalités et les conditions du fournisseur imposées relativement à ces offres. Le présent Contrat ne modifie pas ces modalités et conditions. Il vous incombe exclusivement de respecter les engagements financiers que vous prenez envers ces fournisseurs. Les Offres de tiers ne sont pas fournies par Interac et Interac ne les endosse pas et n’offre aucune représentation ou garantie de quelque nature que ce soit relativement à ces Offres de tiers, et Interac ne saurait en aucun cas être tenue responsable envers vous relativement aux Offres de tiers.

LIMITATIONS

7. Aucune garantie

LES PARTIES LIBÉRÉES DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ ET TOUTES LES GARANTIES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSES OU IMPLICITES, QUANT AU FONCTIONNEMENT DU SERVICE. VOUS CONVENEZ QUE VOTRE UTILISATION DU SERVICE ET VOTRE ACCÈS À CELUI-CI, SONT À VOS PROPRES RISQUES. LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON SA DISPONIBILITÉ ». LES PARTIES LIBÉRÉES N’OFFRENT AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE ET TERMES ET CONDITIONS RELATIVEMENT AU RENDEMENT OU AUX RÉSULTATS QUE VOUS POURRIEZ OBTENIR EN UTILISANT LE SERVICE, SAUF DANS LA MESURE OÙ UNE GARANTIE, UNE CONDITION, UNE DÉCLARATION OU UNE MODALITÉ NE PEUT PAS ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN RAISON DES LOIS QUI S’APPLIQUENT À VOUS DANS VOTRE TERRITOIRE. LES PARTIES LIBÉRÉES NE FORMULENT AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE, CONDITION OU MODALITÉ (EXPRESSE OU IMPLICITE, QUE CE SOIT EN VERTU DE LA LÉGISLATION, DES USAGES, DE LA PRATIQUE OU AUTREMENT) QUANT AU SERVICE, NOTAMMENT, MAIS SANS S’Y LIMITER, QUANT À L’ABSENCE DE CONTRAVENTION AUX DROITS DE TIERS, À LA GARANTIE DE LA QUALITÉ MARCHANDE, D’INTÉGRATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PRÉCIS.

8. Limitation de responsabilité

LES PARTIES LIBÉRÉES NE SAURAIENT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUES RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UN TIERS EN RAISON DE DOMMAGES INTÉRÊTS, DE RÉCLAMATIONS OU DE COÛTS, QUELS QU’ILS SOIENT, NOTAMMENT POUR DOMMAGES-INTÉRÊTS INDIRECTS, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT OU DE VOTRE UTILISATION DU SYSTÈME D’INTERAC OU DU SERVICE NOTAMMENT, MAIS SANS S’Y LIMITER, POUR PERTE DE PROFITS, PERTE D’ACHALANDAGE OU ATTEINTE À LA RÉPUTATION, PERTE D’USAGE (MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE CETTE PERTE OU DE CES DOMMAGES-INTÉRÊTS) OU POUR QUELQUE RÉCLAMATION DE TIERS. LES PARTIES LIBÉRÉES NE SAURAIENT ÊTRE TENUES RESPONSABLES SI LE SERVICE NE PEUT PAS ÊTRE FOURNI (EN TOUT OU EN PARTIE) OU EN RAISON DE TOUT DÉFAUT DE S’ACQUITTER DES OBLIGATIONS FIGURANT AU PRÉSENT CONTRAT EN RAISON, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, D’UNE DÉFAILLANCE D’ÉQUIPEMENT OU D’UN CONFLIT DE TRAVAIL, D’UNE GUERRE, D’UNE INONDATION, D’UNE EXPLOSION, D’UN CAS FORTUIT OU DE TOUT AUTRE ÉVÉNEMENT INDÉPENDANT DE LEUR VOLONTÉ.

EN OUTRE, NONOBSTANT TOUTE STIPULATION CONTRAIRE AUX PRÉSENTES, MÊME SI NOUS PRENONS DES PRÉCAUTIONS RAISONNABLES POUR PROTÉGER LE SERVICE ET POUR ÉVITER LA SUPPRESSION OU LA CORRUPTION DU SERVICE, OU TOUT ACCÈS OU TOUTE MODIFICATION NON AUTORISÉS À L’ÉGARD DE CELUI-CI, ET POUR FOURNIR LE SERVICE DE MANIÈRE À CE QU’IL SOIT EXEMPT D’ERREURS ET ININTERROMPU, LE PRÉSENT CONTRAT NE SAURAIT ÊTRE INTERPRÉTÉ DE MANIÈRE À EN DÉDUIRE L’EXISTENCE D’UNE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONDITION D’ADAPTATION À UN USAGE PRÉCIS OU DE QUALITÉ MARCHANDE. LES PARTIES LIBÉRÉES DÉNIENT EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ QUELLE QU’ELLE SOIT RELATIVEMENT À TOUTE OMISSION DE PROTÉGER LE SERVICE OU DE FOURNIR LE SERVICE DE MANIÈRE À CE QU’IL SOIT EXEMPT D’ERREURS OU ININTERROMPU. LES STIPULATIONS DES ARTICLES 7 ET 8 DU PRÉSENT CONTRAT DOIVENT CONTINUER À PRODUIRE LEURS EFFETS APRÈS LA RÉSILIATION OU L’EXPIRATION DU PRÉSENT CONTRAT ET CE, POUR QUELQUE MOTIF QUE CE SOIT.

LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ PRÉVUE AUX PARAGRAPHES 1 ET 2 NE S’APPLIQUE PAS AU PRÉJUDICE MATÉRIEL CAUSÉ PAR UNE FAUTE INTENTIONNELLE OU UNE FAUTE LOURDE.

DE MÊME, CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ NE S’APPLIQUE PAS À VOUS SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR SELON LA LOI SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR DU QUÉBEC.

9. Indemnisation

Vous convenez d’indemniser et d’exonérer les Parties libérées à l’égard de quelque perte, responsabilité, réclamation, demande, notamment des honoraires juridiques raisonnables, engagés ou présentés par un tiers en raison ou découlant de votre utilisation du Service, ou de quelque utilisation de vos Identifiants auprès du Service par une autre personne, en violation de l’article 2 du présent Contrat et (ou) découlant d’un manquement à l’article 2 du présent Contrat et (ou) de quelque manquement à vos déclarations et à vos garanties prévues aux présentes. Le présent article demeure en vigueur même après la résiliation ou l’expiration du présent Contrat et ce, pour quelque motif que ce soit.

10. Cession

Vous ne pouvez pas céder le présent Contrat.

11. Intégralité de l’entente

Le Contrat constitue l’entente intégrale intervenue entre vous et nous au sujet du Service pour accéder au Site Web de Revenu Québec (nous pouvons conclure avec vous d’autres ententes visant des services d’Identifiants à d’autres fins). Vous ne pouvez pas modifier le présent Contrat. Nous pouvons modifier le présent Contrat et nous vous en aviserons, le cas échéant. Le présent Contrat s’ajoute à toute autre entente intervenue entre vous et le Fournisseur de services d’Identifiants. Si une partie du présent Contrat est jugée invalide, le reste du Contrat demeurera opposable.

12. Lois applicables et compétence

Le présent Contrat est régi par les lois de la province de Québec et toute législation canadienne applicable et est assujetti à celles-ci, et tout différend en vertu du présent Contrat ou relativement à celui-ci est assujetti à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec.

13. Stipulations supplémentaires

Le Service est nul là où la loi l’interdit. Si une partie du présent Contrat est jugée nulle et inopposable, cela ne touche pas la validité du reste du Contrat, qui demeure valide et opposable en vertu de ses modalités. L’omission d’appliquer une modalité du présent Contrat à un moment donné n’empêche pas son application à un autre moment ou l’application de quelque autre modalité. Les titres et les rubriques ne doivent pas être réputés intégrés au présent Contrat aux fins de son interprétation, mais n’y figurent que par commodité.

14. Coordonnées

Si vous avez des questions au sujet du présent Contrat, notamment du Service, veuillez visiter www.interac.ca.

ÉNONCÉ DE CONFIDENTIALITÉ

Le service d’ouverture de session Interac (le « Service Interac ») est un service conçu pour permettre à l’utilisateur final de s’authentifier sur le site Web de Revenu Québec (la « Partie utilisatrice »), au moyen de pièces d’authentification qui leur ont été fournies par leur institution financière ou un autre fournisseur (un « Fournisseur partenaire »). Le Service Interac est géré par 2859824 Ontario Limited (« Interac » ou « nous »), une filiale d’Interac Corp.

Interac s’engage à respecter votre vie privée et votre sécurité et à lui accorder une grande valeur. Les renseignements figurant ci-dessous dans le présent avis sur la vie privée constituent un sommaire des pratiques en matière de protection de la vie privée qui s’appliquent à votre utilisation du Service Interac. En utilisant le Service Interac, vous acceptez notre utilisation des renseignements conformément au présent avis sur la protection de la vie privée et en convenez.

Si vous ne souhaitez pas utiliser le Service Interac, les services électroniques de la Partie utilisatrice permettent d’utiliser d’autres pièces d’authentification du gouvernement et offrent d’autres options vous permettant d’accéder à ces services. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec la Partie utilisatrice.

Les renseignements sur l’utilisateur final que nous recueillons

Hormis l’adresse IP de l’ordinateur qui communique avec nos sites Web, nous ne recueillons pas ni n’utilisons vos renseignements personnels pour exploiter le Service Interac. Nous nous servons plutôt de demandes d’authentification anonymes et d’identificateurs anonymes dans le cadre des réponses d’authentification. Nous ne recueillons pas les renseignements personnels que vous fournissez à votre Fournisseur partenaire. Vous fournissez vos renseignements personnels à votre Fournisseur partenaire conformément à leur politique de protection sur la vie privée, et ceux-ci ne nous communiquent pas ces renseignements. En outre, les renseignements personnels que vous fournissez à la Partie utilisatrice pour utiliser ses services ne nous sont pas fournis.

En sus des identificateurs anonymes, les renseignements suivants relatifs aux utilisateurs finaux sont créés et utilisés dans le cadre de l’exploitation du Service Interac (les « Renseignements personnels sur l’utilisateur final ») :

• un numéro de session anonyme (contenu dans un témoin temporaire)
• la préférence linguistique de l’utilisateur final (contenue dans un témoin temporaire)
• l’adresse IP de l’utilisateur final.

De plus amples renseignements sur la manière dont nous utilisons ces renseignements figurent ci-dessous.

La manière dont nous utilisons les Renseignements personnels de l’utilisateur final

Nous utilisons les Renseignements personnels de l’utilisateur final pour vous fournir le Service Interac. Cette pratique inclut le fait de fournir ces renseignements aux Fournisseurs partenaires et à la Partie utilisatrice dans la mesure exigée pour nous permettre de vous offrir le service.

Le Service Interac se sert de témoins temporaires. Les témoins temporaires ne sont actifs que pour la durée de la session, et contiennent un numéro de session, mais aucun renseignement permettant de vous identifier personnellement. Le témoin temporaire est automatiquement supprimé par votre navigateur lorsque le témoin expire. Si vous souhaitez utiliser le Service Interac, votre navigateur doit accepter les témoins.

Le Service Interac contrôle le trafic du réseau afin de détecter les demandes d’authentification non autorisées ou par ailleurs protéger le Service Interac contre les dommages (causés par le virus, par exemple). À cette fin, le Service Interac enregistre l’adresse IP de l’ordinateur qui communique avec nos sites Web, la date et l’heure de la visite et les renseignements au sujet de la demande qui est faite. Interac ne se sert pas de ces renseignements à des fins commerciales.

Notre communication de Renseignements personnels de l’utilisateur final

Nous ne communiquons les Renseignements personnels de l’utilisateur final qu’aux Fournisseurs partenaires et à la Partie utilisatrice, et que dans le cadre de l’exploitation normale du Service Interac. En outre, si nous cessons d’agir à titre de gestionnaire du Service Interac, la Partie utilisatrice a droit de recevoir de notre part les Renseignements personnels de l’utilisateur final ou encore d’exiger que nous remettions ces Renseignements personnels de l’utilisateur final à un gestionnaire substitut du service, de manière à ce que les utilisateurs finaux puissent continuer à recevoir des services.

Nous pouvons communiquer les Renseignements personnels de l’utilisateur final dans les cas permis par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1).

Enfin, si nous vendons notre entreprise, ou la partie de celle-ci qui exploite le Service Interac, nous nous engageons à transférer à l’acheteur notre copie des Renseignements personnels de l’utilisateur final, afin que l’acheteur puisse continuer à exploiter le service.

Si vous souhaitez obtenir des précisions au sujet de la présente déclaration, veuillez communiquer avec notre Service de protection de la vie privée par courriel à l’adresse privacy@interac.ca, par téléphone au numéro 416-362-8550, ou par la poste à l’adresse Interac Privacy Office, 200 Bay Street, Suite 2400, P.O. Box 45, Toronto, ON M5J 2J1.

Pour de plus amples renseignements sur les questions relatives à la protection de la vie privée en général, veuillez consulter le site Web de la Commission d’accès à l’information à l’adresse http://www.cai.gouv.qc.ca/, ou téléphoner au 418 528-7741 ou au 514 873-4196.

La Partie utilisatrice ainsi que chaque Fournisseur de services relatifs aux Pièces d’authentification a sa propre politique sur la protection de la vie privée. Pour de plus amples renseignements sur celles-ci, veuillez consulter le site Web de la Partie utilisatrice ou du fournisseur en question.

Interac et le logo Interac sont des marques de commerce d’Interac Corp.

 

Veuillez lire attentivement les présentes Modalités relatives aux identifiants Interac Vérification^MC (les « Modalités relatives à Interac Vérification ») avant d’accéder au service relatif aux identifiants Interac Vérification^MC ou de l’utiliser, ou de télécharger, d’installer ou d’utiliser l’appli Interac Vérification^MC (l’« appli Interac Vérification », et l’appli Interac Vérification de concert avec les fonctionnalités de l’appli Interac Vérification, notamment la Démonstration [selon la définition ci-dessous], ainsi que le service relatif aux identifiants Interac Vérification^MC, constituent le « Service »). Le Service vous permet de fournir certains Renseignements sur l’utilisateur à votre sujet aux entreprises, institutions et organisations des Parties utilisatrices participantes que vous avez choisies et qui sont stockées dans l’identifiant Vérification que nous pouvons vous émettre par votre appli Interac Vérification. Les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas encore définis sont définis ou font l’objet d’un renvoi à la rubrique Définitions ci-après.

Les présentes Modalités d’Interac Vérification et la présente Entente sont conclues entre vous et 2859824 ONTARIO LIMITED (« Interac », « nous », « notre » ou « nos »), une filiale d’Interac Corp. Avant qu’Interac ne décide de vous délivrer un identifiant Vérification, le Service vous demande d’effectuer les opérations suivantes, chacune d’elles étant soumise à ses propres modalités : a) authentification par l’intermédiaire d’une Institution financière participante à titre de Fournisseur d’identité et de données, vous obligeant à entrer vos identifiants (appelés les Identifiants d’IF) pour cette Institution financière (la « Vérification de Service de vérification Interac »); et b) la soumission de certains de vos Documents ainsi qu’un égoportrait vidéo (la « Vérification de Service de vérification de documents »). La Vérification de Service de vérification Interac est soumise aux Modalités de Service de vérification Interac et la Vérification de Service de vérification de documents est soumise aux Modalités de Service de vérification de documents. Tous les autres aspects du Service sont soumis aux présentes Modalités d’Interac Vérification. Collectivement, les présentes Modalités d’Interac Vérification, les Modalités de Service de vérification Interac et les Modalités de Service de vérification de documents constituent l’« Entente ».

En (1) cliquant ou en appuyant sur « J’accepte » ou en acceptant par ailleurs par voie électronique les présentes Modalités d’Interac Vérification; (2) créant un Compte; ou (3) en téléchargeant, en installant le Service sur tout Appareil d’accès électronique, en y accédant ou en l’utilisant :

• vous reconnaissez être lié par la présente Entente et en convenez;
• vous confirmez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans la province où vous résidez, ou que vous êtes un mineur et que votre parent ou tuteur légal a eu l’occasion d’examiner la présente Entente et a consenti à votre utilisation du Service;
• vous avez pris connaissance de la Politique de confidentialité Interac, accessible à l’adresse [insert link], en sa version révisée de temps à autre, et vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels, conformément à la Politique de confidentialité Interac; et
• vous convenez et comprenez que la présente Entente prend effet à la première date à laquelle vous prenez l’une des mesures prévues aux alinéas (1), (2) ou (3) du présent paragraphe.

SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LA PRÉSENTE ENTENTE, VOUS NE DEVEZ PAS TÉLÉCHARGER, INSTALLER LE SERVICE, Y ACCÉDER OU L’UTILISER ET VOUS DEVEZ CESSER RAPIDEMENT DE L’UTILISER. SI VOUS N’ÊTES PAS SATISFAIT DE L’ENTENTE OU DE TOUTE AUTRE MODALITÉ, CONDITION, RÈGLE, POLITIQUE, DIRECTIVE OU PRATIQUE APPLICABLE AU SERVICE, VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS CONSISTE À METTRE FIN À L’ACCÈS AU SERVICE ET À SON UTILISATION.

Si vous avez besoin de soutien ou de services à la clientèle en ce qui concerne l’appli Interac Vérification ou toute partie du Service, veuillez communiquer avec Interac à l’adresse feedback@interac.ca ou consulter le site interac.ca/fr/[•].

DÉFINITIONS :

• « Compte» désigne votre compte dans le Service.
• « Entente» s’entend au sens qui lui est attribué dans le préambule.
• « Démonstration» désigne la fonction de démonstration accessible dans l’appli Interac Vérification vous permettant d’en apprendre davantage sur la communication d’un identifiant Vérification et de vous montrer comment utiliser le Service.
• « Document(s)» désigne certains documents d’identité avec photo émis par le gouvernement que vous nous avez fournis et que nous pouvons traiter de temps à autre.
• « Modalités de Service de vérification de documents» désigne le Service de vérification de documents Interac – Modalités, disponible à l’adresse https://www.interac.ca/fr/legal/
• « Vérification de Service de vérification de documents» s’entend au sens qui lui est attribué dans le préambule.
• « Appareil d’accès électronique» désigne un téléphone intelligent, un appareil mobile, une tablette ou un autre appareil électronique admissible sur lequel vous pouvez installer l’appli Interac Vérification pour accéder au Service.
• « Commentaire» s’entend au sens de l’alinéa 1.
• « Identifiants d’IF» désigne les identifiants d’Institution financière que vous utilisez à des fins d’authentification pour accéder aux services de votre Institution financière ou qui sont autrement requis par votre Institution financière pour accéder à votre compte avec eux, comme le nom d’utilisateur, le mot de passe, le numéro de carte, les identifiants biométriques (y compris les empreintes digitales ainsi que la reconnaissance vocale et faciale), le code de vérification à usage unique ou tout autre renseignement.
• « Institution financière» ou « IF » désigne l’institution financière au Canada avec laquelle vous entretenez actuellement une relation bancaire, qui a accepté d’être un Fournisseur d’identité et de données.
• « Fournisseur d’identité et de données» désigne une organisation admissible au Canada qui participe au Service et qui génère ou détient certains Renseignements sur l’utilisateur, y compris une Institution financière, un bureau de crédit, un fournisseur de services de télécommunication, un ministère ou organisme gouvernemental, ou un autre tiers admissible.
• « Modalités de Service de vérification Interac» désigne les Modalités du Service de vérification Interac, disponibles à l’adresse [insert link].
• « Vérification de Service de vérification Interac» s’entend au sens qui lui est attribué dans le préambule.
• « Modification» s’entend au sens de l’alinéa 4.
• « Renseignements personnels» désigne les renseignements sur une personne identifiable, ce qui comprend habituellement son nom, son adresse courriel, son numéro de téléphone cellulaire ou son numéro de téléphone au domicile, son adresse postale, sa date de naissance et certains renseignements sur son compte, son profil ou tout autre renseignement.
• « Politique de confidentialité» désigne la politique de confidentialité qui se trouve à l’adresse [insert link] ou toute autre adresse URL qui lui succède.
• « Renonciataires» désigne Interac, votre Institution financière et tous les autres Fournisseurs d’identité et de données, et les Parties utilisatrices qui participent au Service, et, le cas échéant, leurs sociétés affiliées, filiales, divisions, fournisseurs et fournisseurs de services respectifs, et tous leurs administrateurs, dirigeants, employés et mandataires respectifs, et « Renonciataire » désigne l’un ou l’autre d’entre eux.
• « Partie utilisatrice» désigne une personne ou une organisation admissible au Canada qui participe au Service et qui vous demande de fournir des Renseignements sur l’utilisateur par l’entremise du Service, par votre identifiant Vérification, pour faciliter ses interactions avec vous, par exemple, pour aider à vérifier votre identité ou votre admissibilité aux Offres de tiers.
• « Service» s’entend au sens qui lui est attribué dans le préambule.
• « Offres de tiers» s’entend au sens défini à l’alinéa 7.
• « Modalités du tiers» s’entend au sens défini à l’alinéa 7.
• « Renseignements sur l’utilisateur» désigne (1) tous les Renseignements personnels et tout autre renseignement à votre sujet constituant : a) un Document admissible que vous nous avez fourni; b) d’autres Renseignements personnels qui vous nous avez fournis; ou c) des Renseignements personnels qu’un Fournisseur d’identité et de données nous a fournis; et (2) tous les Renseignements personnels et tout autre renseignement à votre sujet qui sont stockés dans votre identifiant Vérification.
• « Appli InteracVérification » s’entend au sens qui lui est attribué dans le préambule.
• « Identifiant Vérification» désigne l’artéfact numérique que nous vous avons remis, qui vous est propre et qui est stocké dans le Service après la vérification de votre identité probable.
• « Modalités d’InteracVérification » s’entend au sens qui lui est attribué dans le préambule.
• « vous», « votre » ou « vos » désigne la personne qui souhaite utiliser le Service et dont les Identifiants d’IF ont été utilisés pour s’inscrire au Service.

 

CLAUSES DU SERVICE :

1. LE SERVICE

Le Service est fourni et exploité par Interac. Interac ne vous facturera pas de frais pour utiliser le Service. Afin d’utiliser l’appli Interac Vérification, vous devez créer un Compte et activer certaines fonctions de sécurité de votre Appareil d’accès électronique (comme votre téléphone intelligent iOS ou Android) pour l’appli Interac Vérification, par exemple, certains contrôles d’accès biométriques (p. ex. la reconnaissance faciale sur les appareils Apple iOS). Si vous désactivez, trafiquez, restreignez ou limitez autrement ces caractéristiques de sécurité, l’identifiant Vérification sera supprimé de votre Appareil d’accès électronique et l’appli Interac Vérification sera réinitialisée. Ces fonctions de sécurité sont fournies par le fournisseur de la plateforme de votre Appareil d’accès électronique et Interac n’est pas responsable de toute défaillance de la sécurité de ces fonctions.

Afin d’utiliser le Service, vous devrez : (1) sélectionner une Institution financière participante avec laquelle vous avez une relation bancaire en ligne; et (2) fournir des photos de certains Documents et un égoportrait vidéo de vous-même. Après avoir suivi ces étapes, nous pouvons vous délivrer un identifiant Vérification qui vous est propre et qui sera stocké dans l’appli Interac Vérification sur votre Appareil d’accès électronique si nous sommes convaincus que vos Renseignements sur l’utilisateur (y compris les renseignements fournis par votre Institution financière et les Documents) fournissent une preuve raisonnable de votre identité. Vous pouvez ensuite partager vos Renseignements sur l’utilisateur stockés dans l’identifiant Vérification avec les Parties utilisatrices avec lesquelles vous choisissez de partager ces renseignements afin d’aider les Parties utilisatrices concernées dans leurs efforts pour vérifier votre identité.

Lorsque vous fournissez vos Identifiants d’IF, votre Institution financière vous authentifiera à l’aide de vos Identifiants d’IF. L’utilisation de vos Identifiants d’IF pour vous authentifier est assujettie aux modalités de votre entente avec votre Institution financière.

Votre identifiant Vérification et vos Renseignements sur l’utilisateur stockés dans l’identifiant Vérification ne seront pas partagés sans votre autorisation.

2. VOTRE RESPONSABILITÉ QUANT À L’UTILISATION DE VOTRE APPAREIL D’ACCÈS ÉLECTRONIQUE, DE VOTRE COMPTE ET DE VOS IDENTIFIANTS VÉRIFICATION, ET À L’EXACTITUDE DE VOS RENSEIGNEMENTS SUR L’UTILISATEUR

Vous avez l’obligation et la responsabilité de protéger votre Appareil d’accès électronique, votre Compte et les autres renseignements que vous utilisez pour accéder à votre Appareil d’accès électronique et pour l’utiliser, y compris ceux qui peuvent être requis par votre entente avec votre Institution financière. Si vous ne sécurisez pas votre Appareil d’accès électronique ou votre Compte, des tiers pourraient être en mesure d’accéder à votre identifiant Vérification et à d’autres Renseignements sur l’utilisateur. Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre Appareil d’accès électronique, votre Compte ou votre identifiant Vérification, vous devez immédiatement nous en aviser. Une fois que vous avez accédé au Service et que vous avez obtenu un identifiant Vérification, vous êtes responsable de toute instruction ou de tout consentement donné concernant votre identifiant Vérification et d’autres Renseignements sur l’utilisateur, y compris tout partage de l’identifiant Vérification en vertu duquel votre identifiant Vérification ou vos Renseignements sur l’utilisateur ont été fournis à une Partie utilisatrice ou à un autre Fournisseur d’identité et de données.

Votre Compte est réservé exclusivement à la gestion de votre accès au Service, et votre identifiant Vérification vous permet exclusivement de fournir aux Parties utilisatrices vos Renseignements sur l’utilisateur pour les aider à vérifier votre identité. Ni votre Compte ni votre identifiant Vérification ne sont destinés à être utilisés par des tiers à quelque fin que ce soit. Il vous est interdit de transférer ou d’autoriser d’autres personnes à utiliser votre Compte ou votre identifiant Vérification. Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre Compte, de votre identifiant Vérification et de votre Appareil d’accès électronique. Ne partagez aucun de ces renseignements à d’autres et avisez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée ou soupçonnée de l’être. Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent dans votre Compte ou en lien avec votre identifiant Vérification.

Voici des exemples de ce qu’il vous est interdit de faire avec le Service, y compris l’identifiant Vérification :

• utiliser le Service à toute autre fin que d’aider les Parties utilisatrices à vérifier votre identité;
• utiliser le Service d’une manière qui n’est pas autorisée par la présente Entente;
• utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles;
• désosser, décompiler, désassembler, modifier ou créer des œuvres dérivées du Service;
• altérer ou modifier, ou tenter de modifier, l’identifiant Vérification; permettre à tout tiers d’accéder au Service;
• attaquer, interférer avec ou refuser le service de quelque manière que ce soit ou sous quelque forme que ce soit à tout autre réseau, ordinateur ou nœud par l’entremise du Service;
• tenter d’obtenir un accès non autorisé au Service, aux Comptes d’autres utilisateurs, aux systèmes informatiques ou aux réseaux connectés au Service, ou contourner toute mesure que nous pourrions utiliser pour empêcher ou restreindre l’accès au Service (y compris l’identifiant Vérification); ou
• interférer avec ou perturber les serveurs ou les réseaux connectés au Service.

 

Vous déclarez, garantissez et convenez que (1) tous les renseignements que vous fournissez dans le Service ou par l’entremise du Service sont véridiques, exacts et complets; (2) vous mettrez à jour vos Renseignements sur l’utilisateur au besoin afin qu’ils demeurent véridiques, exacts et complets en tout temps; (3) vous n’usurperez l’identité d’aucune personne lorsque vous soumettrez des renseignements au Service; (4) vous utiliserez le Service uniquement de façon responsable et conformément aux directives d’Interac et aux présentes Modalités relatives à Interac Vérification  et (5) Interac, les Fournisseurs d’identité et de données, et les Parties utilisatrices ont le droit de se fier aux Renseignements sur l’utilisateur que vous soumettez.

Vous aurez l’occasion d’examiner certains des Renseignements sur l’utilisateur que la Partie utilisatrice a demandé de recevoir avant d’accepter de partager des renseignements avec celle-ci. Il vous incombe de vous assurer que vos Renseignements sur l’utilisateur sont exacts et à jour. Il vous incombe également de vous assurer de l’exactitude de vos Renseignements sur l’utilisateur avant de les partager. Si tout Renseignement sur l’utilisateur est inexact, vous convenez d’en informer Interac ou le Fournisseur d’identité et de données compétent qui conserve de tels Renseignements sur l’utilisateur avant d’accepter de les partager par l’intermédiaire du Service. De plus, vous convenez de ne pas utiliser sciemment le Service pour partager des Renseignements sur l’utilisateur qui sont inexacts.

3. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous consentez à partager vos Renseignements personnels stockés dans votre identifiant Vérification avec une Partie utilisatrice au moyen du Service, vous consentez expressément à partager tous les Renseignements personnels qui sont inclus dans ces Renseignements sur l’utilisateur. Bien que certains de vos Renseignements sur l’utilisateur aient été recueillis à l’origine par ou au nom de votre ou de vos Fournisseurs d’identité et de données en vertu de leurs modalités respectives et de leurs politiques en matière de protection des renseignements personnels, lorsque vous autorisez le partage de vos Renseignements sur l’utilisateur avec une Partie utilisatrice au moyen du Service, vous consentez au traitement de tous les Renseignements sur l’utilisateur partagés par l’entremise du Service (y compris tous les Renseignements personnels) conformément à la présente Entente, y compris, bien entendu, la Politique de confidentialité.

Pour en savoir plus sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos Renseignements personnels dans le cadre du Service, veuillez consulter la Politique de confidentialité.

Une fois que vos Renseignements sur l’utilisateur ont été envoyés à une Partie utilisatrice par l’entremise du Service, la Partie utilisatrice, et non Interac, est responsable du traitement de ces Renseignements sur l’utilisateur, et le traitement de ces Renseignements sur l’utilisateur par la Partie utilisatrice sera assujetti aux politiques et pratiques de confidentialité de la Partie utilisatrice et à ses ententes avec vous. Vos Renseignements sur l’utilisateur détenus par un Fournisseur d’identité et de données sont recueillis, utilisés, divulgués et conservés par le Fournisseur d’identité et de données, sous réserve de sa politique de confidentialité et de toute entente qu’il a avec vous.

Ni Interac ni aucun Fournisseur d’identité et de données n’est responsable et ne peut être tenu responsable de l’utilisation ou de la divulgation par une Partie utilisatrice des Renseignements sur l’utilisateur fournis par l’entremise du Service.

4. MODIFICATION DU SERVICE OU RÉSILIATION DU SERVICE DE NOTRE PART

Modification

Nous nous réservons le droit d’apporter toute modification au Service à tout moment, y compris l’ajout, la modification ou la suppression de caractéristiques ou de fonctionnalités du Service, et de modifier, de mettre à jour et de mettre à niveau l’appli Interac Vérification (collectivement, une « Modification »). Les renseignements concernant les Modifications seront mis à disposition par l’entremise du Service dans l’appli Interac Vérification. Toutes les Modifications seront assujetties à la présente Entente. Sous réserve de l’alinéa 12, le cas échéant, votre utilisation continue du Service après la mise en œuvre d’une Modification signifiera que vous consentez à cette Modification et à son applicabilité vous concernant.

Suspension ou résiliation

Nous nous réservons le droit d’interrompre, de restreindre ou de limiter votre utilisation du Service (ou d’une partie de celui-ci), ou de suspendre temporairement, ou d’interrompre ou de résilier de façon permanente le Service (ou une partie de celui-ci) ou votre utilisation du Service, à tout moment.

À défaut de vous conformer à la présente Entente, Interac peut alors, sans limiter la portée de tout autre droit ou recours à sa disposition, suspendre le Service ou une partie de celui-ci ou mettre fin à votre utilisation du Service ou d’une partie de celui-ci.

5. CESSATION DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service en tout temps en fermant votre Compte.

Vous pouvez fermer votre Compte dans l’appli Interac Vérification en suivant les étapes indiquées dans l’appli Interac Vérification et dans la foire aux questions accessible à l’adresse [insert link]. Si vous supprimez l’appli Interac Vérification de votre Appareil d’accès électronique, votre identifiant Vérification sera supprimé de votre Appareil d’accès électronique et vous ne pourrez pas accéder à votre Compte ou à l’identifiant Vérification sans fournir le code de récupération qui vous est proposé dans l’appli Interac Vérification. Interac n’est pas en mesure d’accéder aux données de votre identifiant Vérification sans le code de récupération. Une fois que l’appli Interac Vérification a été supprimée de votre Appareil d’accès électronique, il vous est interdit d’utiliser ou d’accéder, ou de tenter d’utiliser ou d’accéder, à votre identifiant Vérification ou à votre Compte, sauf au moyen du code de récupération décrit ci-dessus.

La fermeture de votre Compte signifie que vous ne serez plus en mesure d’effectuer de nouvelles transactions pour partager vos Renseignements sur l’utilisateur stockés dans votre identifiant Vérification et d’autres Renseignements sur l’utilisateur avec les Parties utilisatrices. Le partage de l’identifiant Vérification que vous avez déjà autorisé pourrait ne pas être effectué, et vous n’aurez pas accès aux dossiers de l’identifiant Vérification qui résument les activités antérieures du Compte. À la fermeture de votre Compte, votre identifiant Vérification sera supprimé de l’appli Interac Vérification et de votre Appareil d’accès électronique. Toutefois, la fermeture de votre Compte n’aura aucune incidence sur (1) tout Renseignement sur l’utilisateur détenu par des tiers, y compris les renseignements partagés avec vos Parties utilisatrices; ou (2) tout relevé de transaction conservé par le Service.

Si vous souhaitez utiliser le service après la fermeture de votre Compte, vous devrez recommencer le processus d’inscription au Service et établir un nouveau Compte.

La suppression de l’appli Interac Vérification de votre Appareil d’accès électronique ne fermera pas votre Compte, et la suppression de l’appli Interac Vérification ou la fermeture de votre Compte n’aura aucune incidence sur tout partage de l’identifiant Vérification que vous avez déjà autorisé.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, RÉSERVE DE DROITS

Le Service est la propriété intellectuelle d’Interac, de ses fournisseurs et de ses concédants de licence, et est protégé par la loi, y compris les lois sur la propriété intellectuelle du Canada, des États-Unis et d’autres pays, et par les dispositions des traités internationaux. La présente Entente ne vous accorde aucun attribut du droit de propriété sur la propriété intellectuelle du Service. Tous les droits au Service sont réservés à Interac, à ses fournisseurs et à ses concédants de licence.

7. OFFRES DE TIERS

Le Service est conçu pour faciliter votre interaction avec divers services en ligne, sites Web, diverses applications et d’autres produits et services offerts par les Parties utilisatrices (les « Offres de tiers »). Les Offres de tiers sont fournies par le tiers concerné et ne sont pas fournies dans le cadre du Service.

 

Votre accès à toute Offre de tiers et votre utilisation de celle-ci sont régis par vos ententes avec la Partie utilisatrice et les modalités relatives à ces produits ou services établies par la Partie utilisatrice (les Modalités des tiers »). La présente Entente ne modifie aucune des Modalités des tiers. Vous êtes le seul responsable du respect des engagements que vous prenez envers la Partie utilisatrice, qui met l’Offre de tiers à votre disposition.

Aucune Renonciataire n’endosse, ne fait des déclarations ou ne donne des garanties concernant l’Offre de tiers ni n’est responsable envers vous de quelque manière que ce soit en lien avec toute Offre de tiers.

 

CLAUSES DE RESTRICTION ET DE GARANTIE :

8. Aucune garantie ni condition

LE PRÉSENT ALINÉA 8 NE VISE PAS LES CONSOMMATEURS DU QUÉBEC.

VEUILLEZ NOTER QUE LES LOIS APPLICABLES DANS CERTAINS TERRITOIRES NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES GARANTIES, DÉCLARATIONS OU CONDITIONS IMPLICITES, DE SORTE QUE LES DISPOSITIONS DE L’ALINÉA 8 PEUVENT ÊTRE LIMITÉES DANS LEUR APPLICATION À VOTRE ÉGARD. Le présent alinéa 8 ne limite aucun droit légal auquel ces LOIS APPLICABLES ne vous permet pas, en tant que consommateur, de renoncer.

Vous convenez que votre utilisation du Service et votre accès à celui-ci sont à vos propres risques. Le Service est fourni « en l’état » et « selon la disponibilité » ET « « AVEC TOUS LES DÉFAUTS » ET SANS GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES, L’INTÉGRALITÉ DU RISQUE RELATIF À LA QUALITÉ ET À L’EXÉCUTION DU SERVICE VOUS APPARTIENT. TOUTE UTILISATION DU SERVICE OU CONFIANCE DANS CELUI-CI EST À VOS PROPRES RISQUES.

Aucun Renonciataire ne garantit, NI NE POSE DE CONDITION OU D’AUTRE DISPOSITION, CONCERNANT l’exécution ou les résultats que vous pouvez obtenir en utilisant le Service, que le Service répondra à vos exigences, ou que le Service sera exempt d’erreurs, opportun, sûr ou ininterrompu.

Sans limiter la généralité de ce qui précède, aucun Renonciataire ne fait de déclarations, de garanties, de conditions OU D’AUTRE MODALITÉ (explicites, implicites ou collatérales, que ce soit en vertu d’un statut, de la common law, de la coutume, de la modalité d’exécution, de l’usage du commerce ou autrement) concernant le Service, y compris la non-violation des droits de tiers, la qualité marchande, le titre, l’intégration, la sécurité, l’accessibilité, la disponibilité, l’exactitude, la fiabilité, la jouissance paisible, la qualité satisfaisante ou l’adaptation à un usage particulier ou général. Sans limiter ce qui précède, AUCUN RENONCIATAIRE NE FAIT AUCUNE déclaration, ne donne aucune garantie et n’impose aucune condition, OU AUTRE DISPOSITION SELON LAQUELLE L’UTILISATION DU SERVICE OU L’ÉMISSION D’UN IDENTIFIANT VÉRIFICATION GARANTIRA QU’UNE PARTIE UTILISATRICE ACCEPTERA CE QUI PRÉCÈDE COMME UNE PREUVE SUFFISANTE DE VOTRE IDENTITÉ ou que la démonstration est UN ÉCHANTILLON OU une représentation de l’appli Interac Vérification ou de tout autre aspect du service, y compris que LE RENDEMENT, LES RÉSULTATS, OU VOTRE EXPÉRIENCE UTILISATEUR DE la démonstration sera représentatif du RENDEMENT, DES RÉSULTATS OU DE VOTRE EXPÉRIENCE UTILISATEUR DE l’appli Interac Vérification ou de tout autre aspect du service.

9. Limitation de la responsabilité

LE PRÉSENT ALINÉA 9 NE VISE PAS LES CONSOMMATEURS DU QUÉBEC.

VEUILLEZ NOTER QUE LES LOIS APPLICABLES DANS CERTAINS TERRITOIRES NE PERMETTENT PAS DE LIMITER LES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES DISPOSITIONS DU PRÉSENT ALINÉA 9 PEUVENT ÊTRE LIMITÉES DANS LEUR APPLICATION À VOTRE ÉGARD. Le présent alinéa 9 ne limite aucun droit légal auquel ces LOIS APPLICABLES ne vous permet pas, en tant que consommateur, de renoncer.

Interac ne vous imposera pas de frais pour le Service, en partie en fonction de la répartition de la responsabilité entre vous et chaque Renonciataire, comme il est indiqué dans le présent alinéa 9.

Aucun Renonciataire ne sera RESPONSABLE des pertes de profits, de revenus, d’affaires, d’OCCASIONS, de renseignements, d’utilisation ou de données ou de la violation de la protection des renseignements personnels; DES DOMMAGES OU PERTES DÉCOULANT DE TOUTE ATTEINTE À LA CONFIDENTIALITÉ OU À LA SÉCURITÉ, DE TOUTE CYBERATTAQUE OU DE TOUT AUTRE INCIDENT LIÉ À LA CONFIDENTIALITÉ OU À LA SÉCURITÉ; de l’atteinte à la réputation; des dommages indirects, des dommages-intérêts accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ou de tout autre dommage semblable; DE TOUTES LES AUTRES PERTES FINANCIÈRES; ou, dans la mesure où les lois applicables l’autorisent, des pertes ou dommages directs; dans chaque cas, concernant, découlant de, ou de quelque manière que ce soit en lien avec la présente Entente, ou votre utilisation du Service ou votre incapacité à l’utiliser, DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT ET peu importe la cause d’action (NOTAMMENT S’ILS SONT FONDÉS SUR UN contrat, un délit [y compris la négligence], la responsabilité du fait des produits, la garantie, l’ÉQUITÉ ou autre), même si un Renonciataire est au courant ou a été informé de la possibilité de tels dommages-intérêts OU SI CES DOMMAGES-INTÉRÊTS SONT AUTREMENT PRÉVISIBLES ET MÊME SI UN RECOURS LIMITÉ EST RÉPUTÉ AVOIR MANQUÉ À SON OBJECTIF ESSENTIEL.

La présente Entente énonce l’entière responsabilité des Renonciataires et votre recours UNIQUE ET exclusif à l’égard de l’entente et de l’utilisation du Service ou de l’incapacité à l’utiliser.

CLAUSES GÉNÉRALES :

10. CESSION

Vous ne pouvez pas céder la présente Entente. Nous pouvons céder la présente Entente à tout fournisseur successeur du Service en vous en avisant.

11. INTÉGRALITÉ DE L’ENTENTE

La présente Entente représente l’intégralité de l’entente entre vous et nous en ce qui concerne le Service.

En cas d’incompatibilité ou de conflit relativement à la Vérification de Service de vérification Interac entre les présentes Modalités d’Interac Vérification et celles des Modalités de Service de vérification Interac, ces dernières prévalent.

En cas d’incompatibilité ou de conflit relativement à la Vérification de Service de vérification de documents entre les Modalités d’Interac Vérification et celles des Modalités de Service de vérification de documents, ces dernières prévalent.

12. Modification et résiliation de l’Entente

Modification

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Entente en vous informant de cette modification à l’adresse [insert link] et/ou par le Service lorsque vous l’utiliserez. Si vous continuez d’utiliser le Service après avoir été avisé d’une modification, cela signifie que vous acceptez la nouvelle version modifiée de la présente Entente.

Si vous n’acceptez pas une modification, vous devez fermer votre Compte de la façon prévue à l’alinéa 5. Vous ne pouvez pas modifier la présente Entente.

Résiliation

Vous pouvez résilier la présente Entente en tout temps, pour quelque raison que ce soit, en fermant votre Compte de la façon prévue à l’alinéa 5.

La présente Entente prendra fin immédiatement, sans préavis de notre part, si vous ne vous conformez pas à toute disposition comprise dans la présente Entente, si nous mettons fin de façon permanente au Service ou à votre participation au Service, ou si votre Compte est fermé de façon permanente pour quelque raison que ce soit.

Au terme de la présente Entente, vous ne pourrez plus accéder au Service.

13. Lois applicables et territoires

Si vous résidez ou êtes domicilié dans la province de Québec, la présente Entente est régie par les lois de la province de Québec, et tout conflit concernant la présente Entente sera assujetti à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec.

Autrement, vous convenez que la présente Entente est régie par les lois de la province de l’Ontario et que tout conflit concernant la présente Entente sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l’Ontario, dans la ville de Toronto.

14. Dispositions supplémentaires

Si toute partie de la présente Entente est déclarée nulle ou invalide et inapplicable, cela n’aura aucune incidence sur la validité des autres dispositions de la présente Entente, qui demeureront valides et exigibles selon ses modalités. L’omission d’appliquer toute disposition de la présente Entente à une occasion n’empêchera pas son application à une autre occasion ni l’application de toute autre condition. La titraille et les légendes ne seront pas considérées comme incluses aux fins de l’interprétation ou de l’application de la présente, mais uniquement à des fins de commodité.

À moins que ce ne soit exigé autrement par la loi applicable, 1) vous convenez que vous ne prendrez aucune démarche judiciaire, quelle qu’en soit la forme, pour toute réclamation découlant de la présente Entente ou liée à celle-ci plus de deux ans après le recours à la cause d’action, et 2) à l’expiration de ce délai, toute réclamation de ce genre et tous les droits respectifs liés à la réclamation expirent.

Sauf tel qu’énoncé expressément dans la présente Entente, aucun tiers n’est bénéficiaire de la présente Entente. Les parties reconnaissent et conviennent expressément que les Renonciataires sont des tiers bénéficiaires de la présente Entente, et il est convenu que nous agissons en tant que leur mandataire et fiduciaire à l’égard de leurs droits en vertu de la présente Entente.

Les expressions « y compris » et « comprend » doivent s’entendre des expressions « y compris, sans limitation » et « comprend, sans s’y limiter ».

15. Survie

Les alinéas 2, 3, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 13, 14, 15 et 16, ainsi que toute autre disposition qui, de par sa nature, survivraient à la résiliation, survivront à la résiliation de la présente Entente pour quelque raison que ce soit.

16. Coordonnées; soutien

Si vous avez des questions, des suggestions ou des commentaires (collectivement, les « Commentaires ») au sujet du Service ou de la présente Entente, veuillez les soumettre à l’adresse feedback@interac.ca. En nous soumettant vos Commentaires, vous convenez que nous pouvons utiliser ces Commentaires à toutes fins liées au Service sans obligation de vous dédommager.

Si vous avez besoin de soutien ou de services à la clientèle en ce qui concerne l’appli Interac Vérification ou toute partie du Service, veuillez communiquer avec Interac à l’adresse feedback@interac.ca ou consulter le site interac.ca/fr/[•].

17. Copies des présentes modalités

Une copie de la présente Entente sera disponible dans l’appli Interac Vérification et sur notre site Web à l’adresse [insert link]. Si vous souhaitez conserver une copie de la présente Entente, vous pouvez l’imprimer depuis notre site Web ou vous la faire parvenir par courriel au moyen de l’application mobile.

Dernière mise à jour : 1^er octobre 2024

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et les renseignements personnels que vous nous confiez. Ensemble, la présente entente (l’« Entente »), notre Politique de confidentialité et tout autre consentement que nous pouvons obtenir établissent la façon dont nous recueillerons, consulterons, utiliserons, divulguerons et stockerons vos renseignements personnels. Toutes les mentions d’« Interac », de « nous » et d’autres termes semblables dans la présente Entente renvoient à 2859824 Ontario Limited, une filiale d’Interac Corp.

Vous convenez que lorsque vous utilisez l’appli Interac Vérification^MC (l’« appli Interac Vérification ») et les fonctions (y compris la fonction de démonstration offerte par l’appli Interac Vérification), les fonctionnalités ou les services connexes, ou le Service de vérification de documents Interac^MD, l’identifiant Interac Vérification^MC (l’« identifiant Vérification ») ou le service d’ouverture de session Interac^MD (collectivement, les « Services »), Interac devra recueillir, consulter, utiliser, divulguer et stocker vos renseignements personnels pour les raisons et les fins décrites dans la présente Entente, dans tout autre consentement que nous aurons obtenu de vous et conformément à notre Politique de confidentialité.

Nous limiterons la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels à ce dont nous avons besoin pour vous servir, en tant que client, et pour administrer notre entreprise.

La présente Entente ne s’applique pas aux sites Web, produits ou services de tiers, et nous n’en sommes pas responsables. Nous vous exhortons à examiner attentivement les pratiques de confidentialité de tout tiers que vous autorisez à recueillir, recevoir, utiliser, communiquer, divulguer ou traiter vos renseignements personnels.

La présente Entente ne s’applique pas au service de vérification Interac^MD, sauf indication contraire. Pour en savoir plus sur ce service en particulier, consultez les modalités d’utilisation et l’énoncé de confidentialité du service de vérification Interac.

Pour en savoir plus sur les autres produits et services Interac, veuillez consulter le document suivant : Politique de confidentialité sur Interac.ca/fr/.

Table des matières

Pour en savoir plus sur la façon dont vos renseignements personnels sont traités par Interac dans le cadre des Services, veuillez cliquer sur les sections suivantes :

1. Que sont les « renseignements personnels »?
2. Les types de renseignements personnels que nous recueillons et les raisons pour lesquelles nous le faisons
3. La façon dont nous utilisons vos renseignements personnels
4. Les raisons pour lesquelles nous communiquons vos renseignements personnels
5. Le traitement biométrique pour le Service de vérification de documents Interac
6. La période pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels
7. La façon dont nous protégeons vos renseignements personnels
8. Vos droits et les choix dont vous disposez quant à vos renseignements personnels
9. Les situations lors desquelles nous transférons vos renseignements personnels
10. Avis supplémentaires pour les utilisateurs du Québec
11. Mises à jour de la présente Entente de confidentialité
12. Comment communiquer avec nous
13. Reconnaissances

Que sont les renseignements personnels?

Les renseignements personnels désignent tout renseignement, sous quelque forme que ce soit, qui concerne une personne, qui est identifiable en utilisant ce renseignement seul ou en combinaison avec d’autres renseignements disponibles.

2.  Les types de renseignements personnels que nous recueillons et les raisons pour lesquelles nous le faisons

Nous recueillons des renseignements à votre sujet auprès de diverses sources dans le cadre des Services, y compris les renseignements qui nous sont fournis par votre Institution financière (selon la définition ci-dessous) et les renseignements recueillis directement auprès de vous et par l’entremise de vos appareils.

Par souci de clarté, Interac recueille des renseignements à votre sujet à plusieurs reprises, au fil du temps, chaque fois que vous utilisez les Services, au besoin, pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Entente ou selon ce qui est exigé ou autorisé par les lois applicables.

Vous devez savoir qu’Interac compte sur l’exactitude des renseignements que vous nous avez fournis et, s’il y a lieu, de ceux que votre Institution financière nous a fournis. Vous devez prendre des mesures pour vous assurer que ces renseignements sont exacts, y compris la mise à jour et la vérification des renseignements à votre sujet qui sont détenus par votre Institution financière.

a. Renseignements recueillis auprès de votre Institution financière

Lorsque vous créez un identifiant Vérification ou que vous utilisez le service d’ouverture de session Interac pour accéder à des sites Web admissibles exploités par le gouvernement du Canada ou en son nom, on vous demandera de sélectionner une ou de plusieurs banques avec lesquelles vous avez une relation (collectivement, « votre Institution financière ») et de vous authentifier auprès d’elles.

• Service d’ouverture de session Interac: Pour le service d’ouverture de session Interac, nous ne recevons aucun renseignement personnel de votre Institution financière. Notre rôle consiste à faciliter la transmission sécurisée de données d’authentification entre votre Institution financière et le gouvernement du Canada au moyen d’identifiants anonymes. Les renseignements échangés au cours de ce processus peuvent comprendre un identifiant de session anonyme, vos préférences linguistiques et votre adresse IP, et ils sont utilisés pour assurer et préserver la sécurité et l’intégrité du service d’ouverture de session Interac.
• Identifiant Interac Vérification : Pour l’identifiant Vérification, nous recevons certains renseignements de votre Institution financière, comme votre nom de famille, votre prénom et votre date de naissance. Ces renseignements servent à vérifier les renseignements que vous nous fournissez directement. Pour en savoir plus sur la façon dont vos renseignements personnels sont gérés dans le cadre du service de vérification Interac, veuillez consulter l’Énoncé de confidentialité du service de vérification Interac.

b. Renseignements recueillis directement auprès de vous

Vous pouvez nous fournir certains renseignements directement de temps à autre, lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos Services, mettre à jour ou apporter des modifications à votre profil ou au compte associé aux Services. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à nos Services, vous devrez fournir des renseignements tels que votre nom, votre adresse courriel et vos coordonnées. Ces renseignements servent à créer et à gérer votre compte, à vérifier votre identité et à vous donner accès à nos Services.

Lorsque vous créez un identifiant Vérification, on vous demandera de fournir certains renseignements, comme une photo de votre pièce d’identité émise par le gouvernement et un égoportrait vidéo, à des fins de vérification des documents et de l’identité. Pour vérifier votre identité, nous utilisons la technologie de reconnaissance faciale pour extraire et comparer vos données biométriques faciales à partir de ces images, comme l’explique la section intitulée « Traitement biométrique pour le service de vérification de documents Interac » ci-dessous.

Une fois que votre document et votre identité ont été vérifiés, les renseignements sur l’image saisie de votre pièce d’identité émise par le gouvernement, comme vos coordonnées, vos données démographiques, votre date de naissance, votre sexe, votre taille, votre signature, votre numéro d’identification, la date d’émission, la date d’expiration et d’autres renseignements figurant sur votre pièce d’identité ou associés à celle-ci seront utilisés pour confirmer la validité de votre pièce d’identité afin de prévenir la fraude. Votre nom de famille, votre prénom, votre date de naissance et votre photo, ainsi que l’image de votre pièce d’identité émise par le gouvernement, feront partie de votre identifiant Vérification.

c. Renseignements recueillis à partir de vos Appareils

Lorsque vous utilisez nos Services, certains renseignements sont recueillis automatiquement à partir de l’appareil que vous utilisez, notamment au moyen de témoins, afin de mesurer et d’améliorer le rendement des Services, de personnaliser votre expérience, d’améliorer la sécurité et d’activer certaines fonctions de nos Services. Ces renseignements comprennent :

• l’ID et le type de l’appareil; le type et la version du système d’exploitation et d’autres renseignements sur le système d’exploitation; le type et la version du navigateur et d’autres renseignements sur votre navigateur;
• l’adresse du protocole Internet (IP) et la région ou l’emplacement général à partir duquel votre ordinateur ou appareil accède à Internet en fonction de votre adresse IP (pays, province, ville, code postal);
• des renseignements sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec nos Services, comme la date et l’heure auxquelles vous utilisez les Services, le nombre et le type d’actions exécutées par l’intermédiaire des Services, le temps passé à utiliser les Services et l’état de l’accès (c.-à-d. votre capacité à accéder aux Services ou la réception d’un message d’erreur).

Les données décrites ci-dessus peuvent également être utilisées pour générer des données statistiques regroupées, aux fins décrites ci-dessous dans la section intitulée « La façon dont nous utilisons vos renseignements personnels ».

En plus de ce qui précède, si vous créez un profil associé aux Services et choisissez d’activer l’authentification biométrique, Interac ou ses fournisseurs de services recevront une confirmation d’identité de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par souci de clarté, ni Interac ni ses fournisseurs de services ne recevront ou n’auront accès à des renseignements biométriques, mais ces renseignements demeureront seulement sur votre appareil et seule la confirmation de la vérification de l’identité (ou l’avis d’échec de vérification de l’identité) sera transmise à Interac.

Vous confirmez que vous consentez et nous autorisez à recueillir vos renseignements personnels auprès de ces sources et, s’il y a lieu, vous avez autorisé et consenti à ce que les sources fournissent vos renseignements personnels.

3. La façon dont nous utilisons vos renseignements personnels

Nous utiliserons vos renseignements personnels uniquement pour fournir les Services et effectuer des activités connexes, et à d’autres fins requises ou autorisées par les lois applicables, notamment les suivantes :

• exploiter et faciliter votre utilisation des Services, notamment pour vérifier votre identité, vous authentifier, créer et maintenir votre profil ou votre compte associé aux Services (le cas échéant) et répondre aux demandes reçues;
• prévenir et détecter la fraude, les transactions non autorisées et, de toute autre façon, vous protéger, vous et les autres utilisateurs de nos produits, services et sites Web, contre la fraude et les autres activités illicites ou illégales, les réclamations et autres responsabilités;
• nous acquitter des obligations qui peuvent découler de toute entente que nous avons conclue avec vous, votre Institution financière, les Parties utilisatrices ou d’autres tiers;
• communiquer avec vous et correspondre avec vous, y compris (sans s’y limiter) vous envoyer un courriel pour confirmer votre adresse électronique et vous envoyer des communications concernant votre profil ou votre compte associé aux Services (p. ex., alertes de sécurité), le cas échéant;
• faire enquête sur des plaintes, des différends ou d’autres problèmes de service à la clientèle liés aux Services;
• gérer l’exposition au risque en ce qui concerne l’intégrité et la sécurité des Services et de nos autres produits, y compris (sans s’y limiter) pour contribuer à diagnostiquer les problèmes liés à notre serveur, administrer l’appli Interac Vérification, analyser les tendances, prévenir et détecter les attaques sur notre appli Interac Vérification ou d’autres propriétés numériques ou les tentatives de fraude;
• nous conformer aux exigences légales et réglementaires;
• gérer nos besoins opérationnels, comme la surveillance, l’analyse, la mise à l’essai et l’amélioration de nos produits et services, le rendement et la fonctionnalité de nos Services ainsi que le rendement et la fonctionnalité de notre infrastructure;
• générer des données statistiques regroupées de sorte qu’elles ne puissent pas être utilisées pour vous identifier en tant qu’individu. Les données anonymisées et regroupées seront ensuite utilisées pour évaluer, améliorer et commercialiser nos Services, y compris pour surveiller et améliorer l’utilité, la sécurité, le contenu et l’expérience utilisateur, et pour mettre au point d’autres produits, services et contenus. Sans limiter ce qui précède, les données anonymisées et regroupées peuvent être utilisées aux fins de production de rapports statistiques pour nos institutions financières participantes et des autorités gouvernementales, de la réalisation d’études de marché concernant nos produits et services, et de compilation d’analyses statistiques liées au comportement des utilisateurs ou des groupes d’utilisateurs. Par souci de clarté, ces données regroupées ne seront pas utilisées pour des publicités ciblées particulières qui vous seront adressées.

Sans limiter ce qui précède, nous compilons, analysons et combinons différentes catégories de données que nous recueillons auprès de toutes les sources décrites dans la présente Entente aux fins de l’évaluation des risques, ainsi que pour détecter et prévenir la fraude. Nous pouvons également utiliser les renseignements recueillis dans le cadre des Services pour détecter et prévenir la fraude liée à d’autres produits et services Interac (p. ex., Virement Interac), ainsi que pour élaborer des modèles de détection de la fraude et des règles de mesures de prévention.

En particulier, lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons utiliser une technologie qui comprend des fonctions qui vous permettent d’être localisé, identifié et profilé à des fins de gestion de la fraude. Cette technologie est activée lorsque vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente Entente, et elle sera ensuite activée lorsque vous utiliserez les Services, à moins que vous ne retiriez votre consentement. De plus, nous pouvons utiliser les renseignements personnels recueillis dans le cadre des Services pour prendre des décisions relatives à la gestion de la fraude et à l’approbation de transactions fondées exclusivement sur le traitement automatisé de vos renseignements.

Vous confirmez que vous consentez à l’utilisation de vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente Entente et que vous nous autorisez à le faire.

4.  Les raisons pour lesquelles nous communiquons vos renseignements personnels

Si vous choisissez de créer un identifiant Vérification, vous pouvez communiquer votre identifiant Vérification avec les Parties utilisatrices pour faciliter les transactions avec vous, vérifier votre identité, déterminer votre admissibilité à des produits ou services ou à d’autres fins qui vous sont communiquées par les Parties utilisatrices lorsqu’elles demandent votre identifiant Vérification. Nous pouvons également communiquer vos renseignements à des tiers dans le but de contribuer à des enquêtes liées à des plantes, des litiges ou des demandes de service à la clientèle que vous avez soumises à ces tiers et qui concernent les Services, et à les régler.

Les renseignements divulgués à des tiers échappent au contrôle d’Interac et sont traités conformément aux propres politiques et procédures en matière de protection des renseignements personnels du tiers, qui peuvent différer de celles d’Interac. Si vous avez des questions sur la façon dont une Partie utilisatrice traitera vos renseignements personnels, vous devriez communiquer  directement avec elle.

a. Fournisseurs de services

Nous avons besoin de l’aide de nos fournisseurs de services pour être en mesure de vous offrir les Services. Nous communiquons vos renseignements personnels à nos fournisseurs de services qui offrent des services aux fins décrites dans la présente Entente. Nous limitons les renseignements que nous communiquons à ces fournisseurs de services à ceux qui sont raisonnablement nécessaires pour qu’ils puissent s’acquitter de leurs fonctions et nous exigeons que ces fournisseurs de services, par contrat, traitent toujours les renseignements personnels conformément à nos directives et en conformité avec les lois applicables. Nous exigeons également qu’ils protègent la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels qu’ils traitent en notre nom.

En particulier, nous faisons appel à des fournisseurs de services pour faciliter la vérification de l’identité et l’authentification biométrique, ainsi qu’à des fins d’analyse de données et d’analyse de fraudes. Nous utilisons également des centres de données tiers et le soutien du service à la clientèle de tiers, ainsi que des logiciels tiers pour la journalisation des événements, l’interception du trafic IP et la sécurité du réseau.

b. Parties utilisatrices en lien avec l’identifiant Interac Vérification

Si vous choisissez de créer un identifiant Vérification, vous pouvez communiquer votre identifiant Vérification (p. ex., votre nom, votre date de naissance et d’autres attributs liés à votre identité) à des tiers, comme des institutions financières, des fournisseurs de services de télécommunications, des commerçants en ligne, des ministères et organismes gouvernementaux et d’autres entités participantes (les « Parties utilisatrices »), que vous autorisez par l’entremise de l’appli Interac Vérification. Ces Parties utilisatrices utilisent ces renseignements pour faciliter les transactions avec vous, vérifier votre identité, déterminer votre admissibilité à des produits ou services ou à d’autres fins qui vous sont communiquées par les Parties utilisatrices lorsqu’elles demandent votre identifiant Vérification. Toutefois, une fois que vous communiquez votre identifiant Vérification à une Partie utilisatrice, les renseignements échappent au contrôle d’Interac. Nous ne sommes pas responsables des actions ou des omissions des Parties utilisatrices, notamment de toute utilisation ou divulgation de vos renseignements personnels (ou de l’omission de protéger vos renseignements personnels) par une Partie utilisatrice. Si vous avez des questions sur la façon dont une Partie utilisatrice traitera vos renseignements personnels, vous devez communiquer directement avec elle.

c. Enquêtes sur la fraude

Dans la mesure où les lois applicables l’autorisent, nous divulguons des renseignements que nous jugeons, de bonne foi, utiles pour les enquêtes sur des fraudes ou d’autres activités illicites ou illégales, ou pour mener des enquêtes en cas de violation des modalités d’utilisation de nos produits et services. À notre seule discrétion, sous réserve de toute restriction légale, nous pouvons signaler toute activité suspecte liée à la fraude ou à d’autres activités illicites ou illégales aux autorités judiciaires compétentes, à nos institutions financières participantes et à d’autres tiers. Par exemple, nous pouvons signaler des activités suspectes lorsque nous croyons que ces activités pourraient causer des dommages physiques ou des pertes financières à une personne. Nous pouvons également signaler des activités dont nous estimons qu’elles constituent une habitude de comportements frauduleux, illicites ou illégaux.

d. Cessions d’entreprises

Nous pourrions faire l’objet d’une vente, d’une cession ou d’une réorganisation d’une partie ou de la totalité de notre entreprise à un moment donné dans l’avenir. Dans le cadre de cette vente, de cette cession ou de cette réorganisation, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à l’acquéreur, mais nous prendrons toutes les mesures requises par les lois applicables relativement à ces divulgations.

e. Requis ou autorisé par la loi; règlement des différends

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à un organisme gouvernemental qui donne preuve du pouvoir qui lui a été conféré par la loi d’obtenir ces renseignements, ou si les lois applicables nous autorisent à le faire et si nous avons des motifs raisonnables de croire que ces renseignements pourraient être utiles dans le cadre d’une enquête portant sur une activité illégale ou qu’ils seraient nécessaires pour des autorités légales, des représentants du gouvernement ou des tiers en vue de se conformer à une assignation, à un mandat ou à une autre ordonnance provenant d’un tribunal, d’une personne ou d’un autre organisme ayant le pouvoir d’exiger la communication de renseignements. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements personnels vous concernant afin de nous conformer aux règles et règlements d’un tribunal concernant la soumission de dossiers et d’information ou de toute autre manière autorisée ou exigée par la loi.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à d’autres tiers afin de faciliter l’enquête ou le règlement de plaintes, de différends ou d’autres problèmes de service à la clientèle liés aux Services.

Lorsque la loi exige votre consentement, vous confirmez que vous consentez à l’utilisation de vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente Entente et que vous nous autorisez à le faire. Interac obtiendra votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels à toute fin autre que celles décrites ci-dessus, sauf si votre consentement n’est pas exigé par les lois applicables.

5. Traitement biométrique pour le Service de vérification de documents Interac

Le Service de vérification de documents Interac assure la sécurité de la vérification de l’identité et des documents pour la création de votre identifiant Vérification. Ce service utilise la technologie de reconnaissance faciale pour vérifier votre identité. Nous obtiendrons votre consentement exprès avant de recueillir ou de traiter vos données biométriques, conformément aux lois applicables.

Veuillez noter que, dans certains cas, les Parties utilisatrices peuvent offrir d’autres méthodes de vérification de l’identité qui ne s’appuient pas sur des données biométriques. Pour obtenir des renseignements sur ces solutions de rechange, veuillez communiquer directement avec la Partie utilisatrice.

a. Collecte et utilisation des données biométriques

Pour vérifier votre identité lorsque vous utilisez le Service de vérification de documents Interac pour créer un identifiant Vérification, nous vous demanderons de prendre une photo claire de votre pièce d’identité émise par le gouvernement et d’enregistrer un bref égoportrait vidéo. La technologie de reconnaissance faciale sera ensuite utilisée pour extraire et comparer vos données biométriques faciales (c.-à-d. un vecteur unique ou une représentation numérique de vos traits faciaux) à partir de ces images afin de confirmer que l’identité sur votre pièce d’identité correspond à votre égoportrait.

b. Fournisseurs tiers

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers de confiance pour faciliter le processus de vérification de l’identité et des documents. Ces fournisseurs sont tenus par contrat de se conformer à nos instructions et aux lois applicables et de mettre en œuvre les mesures de protection appropriées pour protéger vos renseignements personnels.

c. Conservation et sécurité

Les fournisseurs tiers supprimeront vos données biométriques de façon sécuritaire dans les sept jours suivant l’achèvement du processus de vérification. Pendant cette période, les fournisseurs tiers peuvent conserver les données, y compris d’autres renseignements recueillis pendant le processus, afin de résoudre tout problème technique ou autre qui pourrait survenir pendant le processus de vérification de l’identité et d’améliorer l’exactitude et la fiabilité du service.

Pour contribuer à prévenir la fraude, nous pouvons conserver votre photo et votre égoportrait vidéo pendant une période allant jusqu’à 60 jours après l’achèvement du processus de vérification. Vos renseignements peuvent être stockés ou traités dans des territoires se trouvant à l’extérieur de votre province, territoire ou pays de résidence.

Nous prenons des mesures pour stocker et traiter vos renseignements personnels en toute sécurité et pour en limiter l’accès au personnel autorisé. Pour en savoir plus sur nos pratiques de sécurité, consultez la section intitulée « La façon dont nous protégeons vos renseignements personnels ».

 

6. La période pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels

Vous reconnaissez que vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire de le faire aux fins pertinentes énoncées dans la présente Entente et pour s’acquitter des obligations légales ou réglementaires d’Interac. Au moment de déterminer la période de conservation, nous tenons compte de facteurs comme la nature et la durée de notre relation avec vous, la possibilité d’un renouvellement de l’adhésion à nos produits ou services, l’incidence de la suppression éventuelle de certains renseignements à votre sujet, les périodes de conservation obligatoires et les limites prévues par la loi. Comme toujours, nous préservons la confidentialité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet dans nos archives.

En particulier, sans limiter ce qui précède, le journal de vos transactions liées à l’identifiant Vérification (p. ex., la date et l’heure de la transaction, le nom de la Partie utilisatrice, le type d’identifiant vérifié) seront conservés pendant sept ans dans le but de se conformer aux exigences juridiques et réglementaires, d’appuyer les vérifications et les enquêtes, ainsi que de prévenir et détecter la fraude. L’identifiant Vérification (p. ex., nom, date de naissance ou autres attributs liés à votre identité) est conservé de façon sécuritaire sur votre appareil et expirera automatiquement au bout de 12 mois, à moins que vous ne le supprimiez plus tôt ou que la date d’expiration de l’identifiant survienne plus tôt.

7. La façon dont nous protégeons vos renseignements personnels

Nous prenons des précautions pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification inappropriée et l’utilisation abusive. Nous maintenons des mesures de protection physiques, technologiques, organisationnelles et administratives appropriées pour contribuer à protéger vos renseignements personnels. Nous mettons à jour et mettons à l’essai notre technologie, nos normes et nos processus de sécurité de façon continue.

Les méthodes de transmission utilisées pour transférer les renseignements sur Internet, ou les méthodes de stockage électronique, ne sont pas entièrement sûres. Même si nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons assurer ou garantir entièrement la sécurité des renseignements que vous nous transmettez ou que vous nous fournissez, et vous le faites à vos propres risques. Nous ne pouvons pas garantir que les renseignements ne seront pas consultés, divulgués, modifiés ou détruits en raison d’une violation de nos mesures de protection. En particulier, nous ne pouvons pas éliminer le risque de transactions non autorisées, surtout si : a) vous utilisez les Services sur un appareil public, au travail ou partagé, b) vous communiquez les identifiants d’ouverture de session de votre profil associé aux Services (les « identifiants d’ouverture de session ») à une autre personne, ou c) une personne non autorisée obtient l’accès à votre appareil personnel ou à vos identifiants d’ouverture de session.

Vous jouez un rôle important dans la sécurité. Après avoir utilisé les Services, vous devez fermer la session et quitter votre navigateur afin d’éviter que des utilisateurs non autorisés retournent à votre session en ligne. Si vous accédez aux Services par l’entremise d’un appareil mobile, vous devez veiller à configurer les paramètres de confidentialité de votre appareil en fonction de vos préférences. Si vous croyez que vos renseignements personnels ont été compromis ou que quelqu’un a mal utilisé ou fourni à Interac des renseignements à votre sujet sans votre autorisation, veuillez communiquer avec nous conformément à la présente Entente.

8. Vos droits et les choix dont vous disposez quant à vos renseignements personnels

Vous reconnaissez que dans certaines circonstances et conformément aux lois applicables sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de certains droits à l’égard de vos renseignements personnels, comme il est indiqué ci-dessous. Veuillez consulter la section intitulée « Comment communiquer avec nous » ci-dessous pour exercer ces droits.

• Droit d’accès – Vous avez le droit d’être informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels de notre part, y compris une liste des organisations tierces auxquelles les renseignements ont été communiqués. Vous pouvez également avoir accès aux renseignements qui vous concernent et vous pouvez avoir le droit d’en recevoir une copie.
• Droit de contester l’exactitude – Vous avez le droit de contester l’exactitude, l’exhaustivité et le caractère actuel des renseignements personnels en notre possession.
• Droit de faire corriger les erreurs – Lorsque vous démontrez l’inexactitude ou l’incomplétude des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, nous devons corriger les inexactitudes ou ajouter une note aux renseignements, selon le cas.
• Droit de limiter l’utilisation des renseignements personnels – En tant que condition d’accès aux Services, nous ne pouvons pas exiger que vous nous permettiez de traiter vos renseignements personnels autrement que ce qui est exigé en vue de répondre à des fins qui sont légitimes et indiquées explicitement.
• Droit de retirer votre consentement – Si nous comptons sur votre consentement pour recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines exigences et limites en vertu des lois applicables. Veuillez noter que le retrait de votre consentement pourrait nuire à notre capacité de vous fournir les Services que vous avez demandés. Dans certaines circonstances, il se peut que nous soyons toujours tenus de conserver certains renseignements dans des copies de sauvegarde ou au besoin pour nous conformer à des obligations légales ou réglementaires, même après avoir retiré votre consentement.
• Droit de porter plainte – Vous avez le droit d’aborder les questions de protection des données avec notre Bureau de la protection des renseignements personnels et vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Ces droits sont assortis de certaines exceptions. Par exemple, sans s’y limiter, certains renseignements ne peuvent pas être consultés ou supprimés s’ils contiennent des renseignements personnels d’autres personnes ou si la loi nous oblige à les conserver. De plus, vous pourriez avoir d’autres droits en vertu des lois applicables dans la province ou le territoire où vous vous trouvez, y compris en ce qui concerne le traitement automatisé de vos renseignements personnels, la prise de décisions automatisée et le droit de demander l’accès à vos renseignements ou leur transfert dans un format technologique structuré et couramment utilisé, à moins que cela ne soulève de graves difficultés pratiques.

Si vous souhaitez exercer les droits décrits ci-dessus ou si vous avez besoin d’autres renseignements concernant vos droits ou les circonstances qui pourraient limiter les droits que vous pouvez exercer, veuillez communiquer avec nous comme il est indiqué dans la présente Entente.

9.  Les situations lors desquelles nous transférons vos renseignements personnels

Certains des renseignements que vous nous fournissez pourraient être communiqués à nos fournisseurs de services situés à l’extérieur du Canada. Ces fournisseurs de services sont assujettis à des exigences contractuelles et à des restrictions régissant la façon dont ils traitent les renseignements personnels, y compris l’obligation de protéger la sécurité et la confidentialité de ces renseignements personnels. Vous devez savoir que les renseignements qui sont transférés ou stockés à l’extérieur du Canada peuvent être accessibles pour des tribunaux, des organismes d’application de la loi et des autorités nationales d’autres pays, conformément aux lois et aux règlements locaux.

10. Avis supplémentaires pour les utilisateurs du Québec

Vos renseignements peuvent être communiqués à l’extérieur du Québec, y compris dans d’autres provinces ou pays. Certains de nos fournisseurs de services qui recueillent des renseignements à votre sujet dans le cadre de leurs services se trouvent également aux États-Unis.

Vos renseignements seront accessibles pour les employés d’Interac qui en ont besoin pour s’acquitter de leurs fonctions. De plus, certaines données tirées de vos renseignements seront mises à la disposition d’autres membres du personnel d’Interac.

Vous pouvez trouver plus de renseignements sur les rôles et responsabilités du personnel d’Interac en ce qui a trait aux renseignements personnels à la section intitulée « Rôles et responsabilités du personnel d’Interac tout au long du cycle de vie des renseignements personnels ».

11. Mises à jour de la présente Entente de confidentialité

Vous reconnaissez qu’Interac peut réviser périodiquement la présente Entente pour tenir compte des changements apportés à la réglementation sur la protection des renseignements personnels et à nos pratiques. Nous publierons un avis bien visible des changements pertinents et importants à la présente Entente lorsqu’il y en aura et indiquerons la date à laquelle la présente Entente a été mise à jour la dernière fois. Nous obtiendrons votre consentement pour tout changement important à la façon dont nous recueillons, utilisons, communiquons ou traitons vos renseignements personnels lorsque la loi applicable l’exige.

12. Comment communiquer avec nous

À Interac, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est Rebecca Ma, chef de la protection des renseignements personnels et de la conformité.

Dans les cas suivants :

• si vous avez des questions au sujet de la présente Entente, de nos politiques ou pratiques de confidentialité, ou de la collecte ou du traitement de vos renseignements personnels dans le cadre des Services (y compris si vous avez des questions au sujet de la collecte, de l’utilisation, de la divulgation ou de la conservation de vos renseignements personnels par nos fournisseurs de services à l’extérieur du Canada, ou si vous souhaitez obtenir des renseignements écrits au sujet de ces fournisseurs de services);
• si vous souhaitez retirer votre consentement à la poursuite de la collecte, de l’utilisation, de la divulgation ou de tout autre traitement de vos renseignements personnels;
• si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, les mettre à jour ou les corriger, ou exercer tout autre droit que vous pourriez avoir en vertu des lois applicables;
• si vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels par Interac ou contester la conformité d’Interac aux lois applicables en matière de protection des données;

n’hésitez pas à communiquer avec notre Bureau de la protection des renseignements personnels par courriel à privacy@interac.ca ou par la poste à :

Bureau de la protection de la vie privée d’Interac Corp.

Royal Bank Plaza, North Tower, P.O. Box 45, 200 Bay Street, bureau 2400

Toronto (Ontario)  M5J 2J1 Canada

Vous pouvez également trouver plus de renseignements sur le processus de demande de renseignements ou de plainte concernant vos renseignements personnels à la section sur le processus de traitement des demandes de renseignements et des plaintes.

13. Reconnaissances

En acceptant, je confirme que j’autorise et que je consens à ce qu’Interac recueille, utilise, consulte, divulgue et stocke mes renseignements personnels conformément aux modalités de la présente Entente, de la Politique de confidentialité et de tout autre consentement que nous pouvons obtenir.

Copyright © Interac Corp., 2024. Tous droits réservés.

Sauf lorsque les lois le permettent, aucune partie de ce document, de même qu’aucun des logos, marques de commerce ou marques de service d’Interac ne peut être reproduit ou transmis par quelque processus ou moyen que ce soit sans l’autorisation préalable écrite d’Interac Corp.

Publié par Interac Corp., Royal Bank Plaza, North Tower, P.O. Box 45, 200 Bay Street, bureau 2400, Toronto (Ontario) M5J 2J1

^MC, ^MD : Marque déposée d’Interac Corp.

Dernière mise à jour : 1^er octobre 2024

Introduction

À 2859824 Ontario Limited (« Interac » ou « nous »), une filiale d’Interac Corp., nous respectons vos renseignements personnels et nous prenons des mesures pour veiller à l’utilisation, à la protection et à la sécurité appropriées des renseignements personnels qui nous sont confiés.

La présente Politique de confidentialité explique nos politiques et pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation de renseignements personnels en lien avec l’appli Interac Vérification^MC (l’« appli Interac Vérification ») et les fonctions (y compris la fonction de démonstration disponible dans l’appli Interac Vérification), les fonctionnalités ou les services connexes, et le Service de vérification de documents Interac^MD, l’identifiant Interac Vérification^MC (l’« identifiant Vérification ») et le service d’ouverture de session Interac^MD (collectivement, les « Services »), afin de vous aider à comprendre comment nous traitons les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos Services. Pour en savoir plus sur les autres produits et services Interac, veuillez consulter le document suivant : Politique de confidentialité sur Interac.ca/fr/. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web, produits ou services de tiers, et nous n’en sommes pas responsables. Nous vous exhortons à examiner attentivement les pratiques de confidentialité de tout tiers que vous autorisez à recueillir, recevoir, utiliser, communiquer, divulguer ou traiter vos renseignements personnels.

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas au service de vérification Interac^MD, sauf indication contraire. Pour en savoir plus sur la façon dont vos renseignements personnels sont gérés dans le cadre du service de vérification Interac, veuillez consulter l’Énoncé de confidentialité du service de vérification Interac.

Table des matières

Pour en savoir plus sur la façon dont vos renseignements personnels sont traités par Interac dans le cadre des Services, veuillez cliquer sur les sections suivantes :

1. Que sont les renseignements personnels?
2. Les types de renseignements personnels que nous recueillons et les raisons pour lesquelles nous le faisons
   1. Les renseignements recueillis auprès de votre Institution financière
   2. Les renseignements recueillis directement auprès de vous
   3. Les renseignements recueillis à partir de vos Appareils
3. La façon dont nous utilisons vos renseignements personnels
4. Les raisons pour lesquelles nous communiquons vos renseignements personnels
   1. Fournisseurs de services
   2. Parties utilisatrices en lien avec l’identifiant Interac Vérification
   3. Enquêtes sur la fraude
   4. Cessions d’entreprises
5. Traitement biométrique pour le Service de vérification de documents Interac
   1. Collecte et utilisation des données biométriques
   2. Fournisseurs tiers
   3. Conservation et sécurité
6. La période pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels
7. La façon dont nous protégeons vos renseignements personnels
8. Vos droits et les choix dont vous disposez quant à vos renseignements personnels
9. Les situations lors desquelles nous transférons vos renseignements personnels
10. Avis supplémentaires pour les utilisateurs du Québec
11. Mises à jour de la présente Politique de confidentialité
12. Comment communiquer avec nous

< 1.  Que sont les renseignements personnels?

Les renseignements personnels désignent tout renseignement, sous quelque forme que ce soit, qui concerne une personne, qui est identifiable en utilisant ce renseignement seul ou en combinaison avec d’autres renseignements disponibles.

2.  Les types de renseignements personnels que nous recueillons et les raisons pour lesquelles nous le faisons

Nous recueillons des renseignements à votre sujet auprès de diverses sources dans le cadre des Services, y compris les renseignements qui nous sont fournis par votre Institution financière (selon la définition ci-dessous) et les renseignements recueillis directement auprès de vous et par l’entremise de vos appareils.

Par souci de clarté, Interac recueille des renseignements à votre sujet à plusieurs reprises, au fil du temps, chaque fois que vous utilisez les Services, au besoin, pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité ou selon ce qui est exigé ou autorisé par les lois applicables.

Vous devez savoir qu’Interac compte sur l’exactitude des renseignements que vous nous avez fournis et, s’il y a lieu, de ceux que votre Institution financière nous a fournis. Vous devez prendre des mesures pour vous assurer que ces renseignements sont exacts, y compris la mise à jour et la vérification des renseignements à votre sujet qui sont détenus par votre Institution financière.

Lorsque vous créez un identifiant Vérification ou que vous utilisez le service d’ouverture de session Interac pour accéder à des sites Web admissibles exploités par le gouvernement du Canada ou en son nom, on vous demandera de sélectionner une ou de plusieurs banques avec lesquelles vous avez une relation (collectivement, « votre Institution financière ») et de vous authentifier auprès d’elles.

• Service d’ouverture de session Interac: Pour le service d’ouverture de session Interac, nous ne recevons aucun renseignement personnel de votre Institution financière. Notre rôle consiste à faciliter la transmission sécurisée de données d’authentification entre votre Institution financière et le gouvernement du Canada au moyen d’identifiants anonymes. Les renseignements échangés au cours de ce processus peuvent comprendre un identifiant de session anonyme, vos préférences linguistiques et votre adresse IP, et ils sont utilisés pour assurer et préserver la sécurité et l’intégrité du service d’ouverture de session Interac.
• Identifiant Interac Vérification : Pour l’identifiant Vérification, nous recevons certains renseignements de votre Institution financière, comme votre nom de famille, votre prénom et votre date de naissance. Ces renseignements servent à vérifier les renseignements que vous nous fournissez directement. Pour en savoir plus sur la façon dont vos renseignements personnels sont gérés dans le cadre du service de vérification Interac, veuillez consulter l’Énoncé de confidentialité du service de vérification Interac.

Vous pouvez nous fournir certains renseignements directement de temps à autre, lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos Services, mettre à jour ou apporter des modifications à votre profil ou au compte associé aux Services. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à nos Services, vous devrez fournir des renseignements tels que votre nom, votre adresse courriel et vos coordonnées. Ces renseignements servent à créer et à gérer votre compte, à vérifier votre identité et à vous donner accès à nos Services.

Lorsque vous créez un identifiant Vérification, on vous demandera de fournir certains renseignements, comme une photo de votre pièce d’identité émise par le gouvernement et un égoportrait vidéo, à des fins de vérification des documents et de l’identité. Pour vérifier votre identité, nous utilisons la technologie de reconnaissance faciale pour extraire et comparer vos données biométriques faciales à partir de ces images, comme l’explique la section intitulée « Traitement biométrique pour le Service de vérification de documents Interac » ci-dessous.

Une fois que votre document et votre identité ont été vérifiés, les renseignements sur l’image saisie de votre pièce d’identité émise par le gouvernement, comme vos coordonnées, vos données démographiques, votre date de naissance, votre sexe, votre taille, votre signature, votre numéro d’identification, la date d’émission, la date d’expiration et d’autres renseignements figurant sur votre pièce d’identité ou associés à celle-ci seront utilisés pour confirmer la validité de votre pièce d’identité à des fins de prévention de la fraude. Votre nom de famille, votre prénom, votre date de naissance et votre photo, ainsi que l’image de votre pièce d’identité émise par le gouvernement, feront partie de votre identifiant Vérification.

Lorsque vous utilisez nos Services, certains renseignements sont recueillis automatiquement à partir de l’appareil que vous utilisez, notamment au moyen de témoins, afin de mesurer et d’améliorer le rendement des Services, de personnaliser votre expérience, d’améliorer la sécurité et d’activer certaines fonctions de nos Services. Ces renseignements comprennent :

• l’ID et le type de l’appareil; le type et la version du système d’exploitation et d’autres renseignements sur le système d’exploitation; le type et la version du navigateur et d’autres renseignements sur votre navigateur;
• l’adresse du protocole Internet (IP) et la région ou l’emplacement général à partir duquel votre ordinateur ou appareil accède à Internet en fonction de votre adresse IP (pays, province, ville, code postal);
• des renseignements sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec nos Services, comme la date et l’heure auxquelles vous utilisez les Services, le nombre et le type d’actions exécutées par l’intermédiaire des Services, le temps passé à utiliser les Services et l’état de l’accès (c.-à-d. votre capacité à accéder aux Services ou la réception d’un message d’erreur).

Les données décrites ci-dessus peuvent également être utilisées pour générer des données statistiques regroupées, aux fins décrites ci-dessous dans la section intitulée « La façon dont nous utilisons vos renseignements personnels ».

En plus de ce qui précède, si vous créez un profil associé aux Services et choisissez d’activer l’authentification biométrique, Interac ou ses fournisseurs de services recevront une confirmation d’identité de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par souci de clarté, ni Interac ni ses fournisseurs de services ne recevront ou n’auront accès à des renseignements biométriques, mais ces renseignements demeureront seulement sur votre appareil et seule la confirmation de la vérification de l’identité (ou l’avis d’échec de vérification de l’identité) sera transmise à Interac.

<3. La façon dont nous utilisons vos renseignements personnels

Nous utiliserons vos renseignements personnels uniquement pour fournir les Services et effectuer des activités connexes, et à d’autres fins requises ou autorisées par les lois applicables, notamment les suivantes :

• exploiter et faciliter votre utilisation des Services, notamment pour vérifier votre identité, vous authentifier, créer et maintenir votre profil ou votre compte associé aux Services (le cas échéant) et répondre aux demandes reçues;
• prévenir et détecter la fraude, les transactions non autorisées et, de toute autre façon, vous protéger, vous et les autres utilisateurs de nos produits, services et sites Web, contre la fraude et les autres activités illicites ou illégales, les réclamations et autres responsabilités;
• nous acquitter des obligations qui peuvent découler de toute entente que nous avons conclue avec vous, votre Institution financière, les Parties utilisatrices ou d’autres tiers;
• communiquer avec vous et correspondre avec vous, y compris (sans s’y limiter) vous envoyer un courriel pour confirmer votre adresse électronique et vous envoyer des communications concernant votre profil ou votre compte associé aux Services (p. ex., alertes de sécurité), le cas échéant;
• faire enquête sur des plaintes, des différends ou d’autres problèmes de service à la clientèle liés aux Services;
• gérer l’exposition au risque en ce qui concerne l’intégrité et la sécurité des Services et de nos autres produits, y compris (sans s’y limiter) pour contribuer à diagnostiquer les problèmes liés à notre serveur, administrer l’appli Interac Vérification, analyser les tendances, prévenir et détecter les attaques sur notre appli Interac Vérification ou d’autres propriétés numériques ou les tentatives de fraude;
• nous conformer aux exigences légales et réglementaires;
• gérer nos besoins opérationnels, comme la surveillance, l’analyse, la mise à l’essai et l’amélioration de nos produits et services, le rendement et la fonctionnalité de nos Services, ainsi que le rendement et la fonctionnalité de notre infrastructure;
• générer des données statistiques regroupées de sorte qu’elles ne puissent pas être utilisées pour vous identifier en tant qu’individu. Les données anonymisées et regroupées seront ensuite utilisées pour évaluer, améliorer et commercialiser nos Services, y compris pour surveiller et améliorer l’utilité, la sécurité, le contenu et l’expérience utilisateur, et pour mettre au point d’autres produits, services et contenus. Sans limiter ce qui précède, les données anonymisées et regroupées peuvent être utilisées aux fins de production de rapports statistiques pour nos institutions financières participantes et des autorités gouvernementales, de réalisation d’études de marché concernant nos produits et services et de compilation d’analyses statistiques liées au comportement des utilisateurs ou des groupes d’utilisateurs. Par souci de clarté, ces données regroupées ne seront pas utilisées pour des publicités ciblées particulières qui vous seront adressées.

Sans limiter ce qui précède, nous compilons, analysons et combinons différentes catégories de données que nous recueillons auprès de toutes les sources décrites dans la présente Politique de confidentialité aux fins de l’évaluation des risques, ainsi que pour détecter et prévenir la fraude. Nous pouvons également utiliser les renseignements recueillis dans le cadre des Services pour détecter et prévenir la fraude liée à d’autres produits et services Interac (p. ex., Virement Interac), ainsi que pour élaborer des modèles de détection de la fraude et des règles de mesures de prévention.

En particulier, lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons utiliser une technologie qui comprend des fonctions qui vous permettent d’être localisé, identifié et profilé à des fins de gestion de la fraude. Cette technologie est activée lorsque vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à l’Entente relative à la confidentialité des services Interac Vérification, et elle sera ensuite activée lorsque vous utiliserez les Services, à moins que vous ne retiriez votre consentement. De plus, nous pouvons utiliser les renseignements personnels recueillis dans le cadre des Services pour prendre des décisions relatives à la gestion de la fraude et à l’approbation de transactions fondées exclusivement sur le traitement automatisé de vos renseignements.

Interac obtiendra votre consentement préalable à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à ses obligations légales, sauf si votre consentement n’est pas exigé par les lois applicables.

<4. Les raisons pour lesquelles nous communiquons vos renseignements personnels

Si vous choisissez de créer un identifiant Vérification, vous pouvez communiquer votre identifiant Vérification avec les Parties utilisatrices pour faciliter les transactions avec vous, vérifier votre identité, déterminer votre admissibilité à des produits ou services ou à d’autres fins qui vous sont communiquées par les Parties utilisatrices lorsqu’elles demandent votre identifiant Vérification. Nous pouvons également communiquer vos renseignements à des tiers dans le but de contribuer à des enquêtes liées à des plantes, des litiges ou des demandes de service à la clientèle que vous avez soumises à ces tiers et qui concernent les Services, et à les régler.

Les renseignements divulgués à des tiers échappent au contrôle d’Interac et sont traités conformément aux propres politiques et procédures en matière de protection des renseignements personnels du tiers, qui peuvent différer de celles d’Interac. Si vous avez des questions sur la façon dont une Partie utilisatrice traitera vos renseignements personnels, vous devriez communiquer  directement avec elle.

a. Fournisseurs de services

Nous avons besoin de l’aide de nos fournisseurs de services pour être en mesure de vous offrir les Services. Nous communiquons vos renseignements personnels à nos fournisseurs de services qui offrent des services aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous limitons les renseignements que nous communiquons à ces fournisseurs de services à ceux qui sont raisonnablement nécessaires pour qu’ils puissent s’acquitter de leurs fonctions et nous exigeons que ces fournisseurs de services, par contrat, traitent toujours les renseignements personnels conformément à nos directives et en conformité avec les lois applicables. Nous exigeons également qu’ils protègent la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels qu’ils traitent en notre nom.

En particulier, nous faisons appel à des fournisseurs de services pour faciliter la vérification de l’identité et l’authentification biométrique, ainsi qu’à des fins d’analyse de données et d’analyse de fraudes. Nous utilisons également des centres de données tiers et le soutien du service à la clientèle de tiers, ainsi que des logiciels tiers pour la journalisation des événements, l’interception du trafic IP et la sécurité du réseau.

b. Parties utilisatrices en lien avec l’identifiant Interac Vérification

Si vous choisissez de créer un identifiant Vérification, vous pouvez communiquer votre identifiant Vérification (p. ex., votre nom, votre date de naissance et d’autres attributs liés à votre identité) à des tiers, comme des institutions financières, des fournisseurs de services de télécommunications, des commerçants en ligne, des ministères et organismes gouvernementaux et d’autres entités participantes (les « Parties utilisatrices »), que vous autorisez par l’entremise de l’appli Interac Vérification. Ces Parties utilisatrices utilisent ces renseignements pour faciliter les transactions avec vous, vérifier votre identité, déterminer votre admissibilité à des produits ou services ou à d’autres fins qui vous sont communiquées par les Parties utilisatrices lorsqu’elles demandent votre identifiant Vérification. Toutefois, une fois que vous communiquez votre identifiant Vérification à une Partie utilisatrice, les renseignements échappent au contrôle d’Interac. Nous ne sommes pas responsables des actions ou des omissions des Parties utilisatrices, notamment de toute utilisation ou divulgation de vos renseignements personnels (ou de l’omission de protéger vos renseignements personnels) par une Partie utilisatrice. Si vous avez des questions sur la façon dont une Partie utilisatrice traitera vos renseignements personnels, vous devez communiquer directement avec elle.

c. Enquêtes sur la fraude

Dans la mesure où les lois applicables l’autorisent, nous divulguons des renseignements que nous jugeons, de bonne foi, utiles pour les enquêtes sur des fraudes ou d’autres activités illicites ou illégales, ou pour mener des enquêtes en cas de violation des modalités d’utilisation de nos produits et services. À notre seule discrétion, sous réserve de toute restriction légale, nous pouvons signaler toute activité suspecte liée à la fraude ou à d’autres activités illicites ou illégales aux autorités judiciaires compétentes, à nos institutions financières participantes et à d’autres tiers. Par exemple, nous pouvons signaler des activités suspectes lorsque nous croyons que ces activités pourraient causer des dommages physiques ou des pertes financières à une personne. Nous pouvons également signaler des activités dont nous estimons qu’elles constituent une habitude de comportements frauduleux, illicites ou illégaux.

d. Cessions d’entreprises

Nous pourrions faire l’objet d’une vente, d’une cession ou d’une réorganisation d’une partie ou de la totalité de notre entreprise à un moment donné dans l’avenir. Dans le cadre de cette vente, de cette cession ou de cette réorganisation, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à l’acquéreur, mais nous prendrons toutes les mesures requises par les lois applicables relativement à ces divulgations.

e. Requis ou autorisé par la loi; règlement des différends

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à un organisme gouvernemental qui donne preuve du pouvoir qui lui a été conféré par la loi d’obtenir ces renseignements, ou si les lois applicables nous autorisent à le faire et si nous avons des motifs raisonnables de croire que ces renseignements pourraient être utiles dans le cadre d’une enquête portant sur une activité illégale ou qu’ils seraient nécessaires pour des autorités légales, des représentants du gouvernement ou des tiers en vue de se conformer à une assignation, à un mandat ou à une autre ordonnance provenant d’un tribunal, d’une personne ou d’un autre organisme ayant le pouvoir d’exiger la communication de renseignements. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements personnels vous concernant afin de nous conformer aux règles et règlements d’un tribunal concernant la soumission de dossiers et d’information ou de toute autre manière autorisée ou exigée par la loi.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à d’autres tiers afin de faciliter l’enquête ou le règlement de plaintes, de différends ou d’autres problèmes de service à la clientèle liés aux Services.

5. Traitement biométrique pour le Service de vérification de documents Interac

Le Service de vérification de documents Interac assure la sécurité de la vérification de l’identité et des documents pour la création de votre identifiant Vérification. Ce service utilise la technologie de reconnaissance faciale pour vérifier votre identité. Nous obtiendrons votre consentement exprès avant de recueillir ou de traiter vos données biométriques, conformément aux lois applicables.

Veuillez noter que, dans certains cas, les Parties utilisatrices peuvent offrir d’autres méthodes de vérification de l’identité qui ne s’appuient pas sur des données biométriques. Pour obtenir des renseignements sur ces solutions de rechange, veuillez communiquer directement avec la Partie utilisatrice.

a. Collecte et utilisation des données biométriques

Pour vérifier votre identité lorsque vous utilisez le Service de vérification de documents Interac pour créer un identifiant Vérification, nous vous demanderons de prendre une photo claire de votre pièce d’identité émise par le gouvernement et d’enregistrer un bref égoportrait vidéo. La technologie de reconnaissance faciale sera ensuite utilisée pour extraire et comparer vos données biométriques faciales (c.-à-d. un vecteur unique ou une représentation numérique de vos traits faciaux) à partir de ces images afin de confirmer que l’identité sur votre pièce d’identité correspond à votre égoportrait.

b. Fournisseurs tiers

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers de confiance pour faciliter le processus de vérification de l’identité et des documents. Ces fournisseurs sont tenus par contrat de se conformer à nos instructions et aux lois applicables et de mettre en œuvre des mesures de protection appropriées pour protéger vos renseignements personnels.

c. Conservation et sécurité

Les fournisseurs tiers supprimeront vos données biométriques de façon sécuritaire dans les sept jours suivant l’achèvement du processus de vérification. Pendant cette période, les fournisseurs tiers peuvent conserver les données, y compris d’autres renseignements recueillis pendant le processus, afin de résoudre tout problème technique ou autre qui pourrait survenir pendant le processus de vérification de l’identité et d’améliorer l’exactitude et la fiabilité du service.

Pour prévenir la fraude, nous pouvons conserver votre photo et votre égoportrait vidéo pendant une période allant jusqu’à 60 jours après l’achèvement du processus de vérification. Vos renseignements peuvent être stockés ou traités dans des territoires se trouvant à l’extérieur de votre province, territoire ou pays de résidence.

Nous prenons des mesures pour stocker et traiter vos renseignements personnels en toute sécurité et pour en limiter l’accès au personnel autorisé. Pour en savoir plus sur nos pratiques de sécurité, consultez la section intitulée « La façon dont nous protégeons vos renseignements personnels ».

<6. La période pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire de le faire aux fins pertinentes énoncées dans la présente Politique de confidentialité et pour s’acquitter des obligations légales ou réglementaires d’Interac. Au moment de déterminer la période de conservation, nous tenons compte de facteurs comme la nature et la durée de notre relation avec vous, la possibilité d’un renouvellement de l’adhésion à nos produits ou services, l’incidence de la suppression éventuelle de certains renseignements à votre sujet, les périodes de conservation obligatoires et les limites prévues par la loi. Comme toujours, nous préservons la confidentialité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet dans nos archives.

En particulier, sans limiter ce qui précède, le journal de vos transactions liées à l’identifiant Vérification (p. ex., la date et l’heure de la transaction, le nom de la Partie utilisatrice, le type d’identifiant vérifié) seront conservés pendant sept ans dans le but de se conformer aux exigences juridiques et réglementaires, d’appuyer les vérifications et les enquêtes, ainsi que de prévenir et détecter la fraude. L’identifiant Vérification (p. ex., votre nom, votre date de naissance ou d’autres attributs liés à votre identité) est stocké de façon sécuritaire sur votre appareil et expirera automatiquement au bout de 12 mois, à moins que vous ne le supprimiez plus tôt ou que la date d’expiration de l’identifiant survienne plus tôt.

<7. La façon dont nous protégeons vos renseignements personnels

Nous prenons des précautions pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification inappropriée et l’utilisation abusive. Nous maintenons des mesures de protection physiques, technologiques, organisationnelles et administratives appropriées pour contribuer à protéger vos renseignements personnels. Nous mettons à jour et mettons à l’essai notre technologie, nos normes et nos processus de sécurité de façon continue.

Les méthodes de transmission utilisées pour transférer les renseignements sur Internet, ou les méthodes de stockage électronique, ne sont pas entièrement sûres. Même si nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons assurer ou garantir entièrement la sécurité des renseignements que vous nous transmettez ou que vous nous fournissez, et vous le faites à vos propres risques. Nous ne pouvons pas garantir que les renseignements ne seront pas consultés, divulgués, modifiés ou détruits en raison d’une violation de nos mesures de protection. En particulier, nous ne pouvons pas éliminer le risque de transactions non autorisées, surtout si : a) vous utilisez les Services sur un appareil public, au travail ou partagé, b) vous communiquez les identifiants d’ouverture de session de votre profil associé aux Services (les « identifiants d’ouverture de session ») à une autre personne, ou c) une personne non autorisée obtient l’accès à votre appareil personnel ou à vos identifiants d’ouverture de session.

Vous jouez un rôle important dans la sécurité. Après avoir utilisé nos Services, vous devez fermer la session et quitter votre navigateur afin d’éviter que des utilisateurs non autorisés reviennent à votre session en ligne. Si vous accédez aux Services par l’entremise d’un appareil mobile, vous devez veiller à configurer les paramètres de confidentialité de votre appareil en fonction de vos préférences. Si vous croyez que vos renseignements personnels ont été compromis ou que quelqu’un a mal utilisé ou fourni à Interac des renseignements à votre sujet sans votre autorisation, veuillez communiquer avec nous conformément à la présente Politique de confidentialité.

<8. Vos droits et les choix dont vous disposez quant à vos renseignements personnels

Dans certaines circonstances et conformément aux lois applicables sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de certains droits à l’égard de vos renseignements personnels, comme il est indiqué ci-dessous. Veuillez consulter la section intitulée « Comment communiquer avec nous » ci-dessous pour exercer ces droits.

• Droit d’accès – Vous avez le droit d’être informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels de notre part, y compris une liste des organisations tierces auxquelles les renseignements ont été communiqués. Vous pouvez également avoir accès aux renseignements qui vous concernent et vous pouvez avoir le droit d’en recevoir une copie.
• Droit de contester l’exactitude – Vous avez le droit de contester l’exactitude, l’exhaustivité et le caractère actuel des renseignements personnels en notre possession.
• Droit de faire corriger les erreurs – Lorsque vous démontrez l’inexactitude ou l’incomplétude des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, nous devons corriger les inexactitudes ou ajouter une note aux renseignements, selon le cas.
• Droit de limiter l’utilisation des renseignements personnels – En tant que condition d’accès aux Services, nous ne pouvons pas exiger que vous nous permettiez de traiter vos renseignements personnels autrement que ce qui est exigé en vue de répondre à des fins qui sont légitimes et indiquées explicitement.
• Droit de retirer votre consentement – Si nous comptons sur votre consentement pour recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines exigences et limites en vertu des lois applicables. Veuillez noter que le retrait de votre consentement pourrait nuire à notre capacité de vous fournir les Services que vous avez demandés. Dans certaines circonstances, il se peut que nous soyons toujours tenus de conserver certains renseignements dans des copies de sauvegarde ou au besoin pour nous conformer à des obligations légales ou réglementaires, même après avoir retiré votre consentement.
• Droit de porter plainte – Vous avez le droit d’aborder les questions de protection des données avec notre Bureau de la protection des renseignements personnels et vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Ces droits sont assortis de certaines exceptions. Par exemple, sans s’y limiter, certains renseignements ne peuvent pas être consultés ou supprimés s’ils contiennent des renseignements personnels d’autres personnes ou si la loi nous oblige à les conserver. De plus, vous pourriez avoir d’autres droits en vertu des lois applicables dans la province ou le territoire où vous vous trouvez, y compris en ce qui concerne le traitement automatisé de vos renseignements personnels, la prise de décisions automatisée et le droit de demander l’accès à vos renseignements ou leur transfert dans un format technologique structuré et couramment utilisé, à moins que cela ne soulève de graves difficultés pratiques.

Si vous souhaitez exercer les droits décrits ci-dessus ou si vous avez besoin d’autres renseignements concernant vos droits ou les circonstances qui pourraient limiter les droits que vous pouvez exercer, veuillez communiquer avec nous comme il est indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

<9. Les situations lors desquelles nous transférons vos renseignements personnels

Certains des renseignements que vous nous fournissez pourraient être communiqués à nos fournisseurs de services situés à l’extérieur du Canada. Ces fournisseurs de services sont assujettis à des exigences contractuelles et à des restrictions régissant la façon dont ils traitent les renseignements personnels, y compris l’obligation de protéger la sécurité et la confidentialité de ces renseignements personnels. Vous devez savoir que les renseignements qui sont transférés ou stockés à l’extérieur du Canada peuvent être accessibles à des tribunaux, des organismes d’application de la loi et des autorités nationales d’autres pays, conformément aux lois et aux règlements locaux.

<10. Avis supplémentaires pour les utilisateurs du Québec

Vos renseignements peuvent être communiqués à l’extérieur du Québec, y compris dans d’autres provinces ou pays. Certains de nos fournisseurs de services qui recueillent des renseignements à votre sujet dans le cadre de leurs services se trouvent également aux États-Unis.

Vos renseignements seront accessibles pour les employés d’Interac qui en ont besoin pour s’acquitter de leurs fonctions. De plus, certaines données tirées de vos renseignements seront mises à la disposition d’autres membres du personnel d’Interac.

Vous pouvez trouver plus de renseignements sur les rôles et responsabilités du personnel d’Interac en ce qui a trait aux renseignements personnels à la section intitulée « Rôles et responsabilités du personnel d’Interac tout au long du cycle de vie des renseignements personnels ».

<11. Modifications à la présente Politique de confidentialité

Interac peut réviser périodiquement la présente Politique de confidentialité pour tenir compte des changements apportés à la réglementation sur la protection des renseignements personnels et à nos pratiques. Nous publierons un avis bien visible des changements pertinents et importants à la présente Politique de confidentialité lorsqu’il y en aura et indiquerons la date à laquelle la présente Politique a été mise à jour la dernière fois. Nous obtiendrons votre consentement pour tout changement important à la façon dont nous recueillons, utilisons, communiquons ou traitons vos renseignements personnels lorsque les lois applicables l’exigent.

<12. Comment communiquer avec nous

À Interac, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est Rebecca Ma, chef de la protection des renseignements personnels et de la conformité.

Dans les cas suivants :

• si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité, de nos politiques ou pratiques de confidentialité, ou de la collecte ou du traitement de vos renseignements personnels dans le cadre des Services (y compris si vous avez des questions au sujet de la collecte, de l’utilisation, de la divulgation ou du stockage de vos renseignements personnels par nos fournisseurs de services à l’extérieur du Canada, ou si vous souhaitez obtenir des renseignements écrits au sujet de ces fournisseurs de services);
• si vous souhaitez retirer votre consentement à la poursuite de la collecte, de l’utilisation, de la divulgation ou de tout autre traitement de vos renseignements personnels;
• si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, les mettre à jour ou les corriger, ou exercer tout autre droit que vous pourriez avoir en vertu des lois applicables;
• si vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels par Interac ou contester la conformité d’Interac aux lois applicables en matière de protection des données;

n’hésitez pas à communiquer avec notre Bureau de la protection des renseignements personnels par courriel à privacy@interac.ca ou par la poste à :

Bureau de la protection de la vie privée d’Interac Corp.

Royal Bank Plaza, North Tower, P.O. Box 45, 200 Bay Street, bureau 2400

Toronto (Ontario)  M5J 2J1 Canada

Vous pouvez également trouver plus de renseignements sur le processus de demande de renseignements ou de plainte concernant vos renseignements personnels à la section sur le processus de traitement des demandes de renseignements et des plaintes.

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Sauf lorsque les lois le permettent, aucune partie de ce document, de même qu’aucun des logos, marques de commerce ou marques de service d’Interac ne peut être reproduit ou transmis par quelque processus ou moyen que ce soit sans l’autorisation préalable écrite d’Interac Corp.

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