L’organisation caritative canadienne Trails Youth Initiatives aide les jeunes vulnérables issus de zones à risque depuis plus de 30 ans. Grâce à une programmation cohérente sur le long terme, Trails offre un environnement sûr et favorable où les jeunes trouvent un sentiment d’appartenance et une raison d’être, et peuvent bâtir leur estime de soi. Grâce à une série d’aventures en plein air et d’initiatives éducatives inspirantes, Trails permet aux jeunes dans le besoin d’acquérir des compétences vitales, favorisant ainsi leur résilience et leur développement personnel.
Le programme Trails favorise l’intelligence émotionnelle et cultive de jeunes leaders en leur offrant des services de mentorat, de soutien et d’orientation. Avec l’aide de Trails, les participants transforment non seulement leur propre vie, mais ils sont également à l’origine de changements positifs au sein de leur communauté. Cette organisation de charité unique en son genre est basée dans la compassion et le dévouement, et ouvre la voie à un avenir plus radieux où les jeunes peuvent surmonter les obstacles qui se présentent à eux, libérer leur potentiel et s’épanouir dans un monde plein de possibilités.
Avec plus de 500 diplômés, plusieurs niveaux de mentorat et de programmes — et une moyenne de 1,5 million de dollars recueillis chaque année grâce à des fonds privés — les activités quotidiennes peuvent être un peu mouvementées au bureau principal de Trails à Stouffville, en Ontario.
Dans le monde d’aujourd’hui, en pleine numérisation, Trails recherchait des solutions de paiement numérique pour répondre à ses besoins comptables en constante évolution, simplifier ses opérations de gestion financière, accroître son efficacité et réduire la paperasse et le fardeau administratif. De cette façon, ils peuvent se concentrer sur ce qui compte le plus — offrir aux jeunes Canadiens vulnérables des aventures transformatrices qui renforcent leur confiance et leurs compétences de base, les aidant finalement à devenir des personnes résilientes et sûres d’elles-mêmes.
Leslie McGill, la gestionnaire du bureau, fait de son mieux pour faire tourner toutes les plaques comptables au siège de l’organisation à but non lucratif, où elle supervise la plupart des processus financiers et des dons de Trails depuis près d’une décennie. Elle s’occupe de tout, du suivi et de la gestion des dépenses à la facturation et aux comptes clients, en passant par la paie, les paiements aux fournisseurs et le rapprochement des relevés bancaires, tout en jonglant avec d’autres fonctions importantes ; toutes ces tâches, selon elle et ses collègues, étaient mûres pour la transformation numérique.
Cherchant à gagner du temps et de l’énergie, Leslie et ses collègues étaient impatients de moderniser les systèmes de gestion financière de l’association.
Passer aux paiements numériques
Trails a utilisé le service Virement Interac de façon sporadique juste avant la pandémie, puis a rapidement opté pour la solution de paiement pour la plupart de ses processus financiers. « C’était si facile que nous avons pleinement adopté la transformation numérique des paiements, dit-elle, et nous n’avons jamais regardé en arrière depuis. »
En effet, l’adoption du service Virement Interac pour les entreprises offre à Trails toute une gamme d’avantages qui n’étaient pas disponibles auparavant avec les méthodes manuelles traditionnelles.
Selon l’organisation, les principaux avantages de ce changement sont une plus grande efficacité, une précision et une transparence financières accrues, des économies de coûts, une gestion simplifiée des dons et un engagement accru des donateurs.
Une solution bancaire numérique sûre et efficace
Depuis le changement initial, Trails continue de récolter les fruits de l’efficacité et de la rentabilité du service Virement Interac par rapport aux méthodes comptables manuelles traditionnelles. « Avant de changer, les coûts des timbres, des chèques, des enveloppes et des autres fournitures s’accumulaient », explique Leslie. « Mais grâce à cette solution de paiement numérique facile à utiliser, nous pouvons éviter les traces écrites et gagner du temps, et nous n’attendons jamais qu’un chèque soit posté, encaissé et compensé. »
Comme beaucoup d’organisations qui utilisent le service Virement Interac pour les entreprises, Trails profite aussi de la souplesse et de la fiabilité de l’envoi et de la réception de paiements de grande valeur en temps réel, avec confirmation immédiate. En, l’utilisation du service Virement Interac pour les entreprises se traduit par un accès plus rapide aux fonds et une meilleure gestion des liquidités.
« C’est sécuritaire, transparent et ça ne prend qu’une seconde », affirme Leslie. « C’est un processus très simple, qui ne pose pas de problème. »
Des dons numérisés et modernisés
En plus d’accepter les dons en ligne, Trails a largement délaissé les dons en espèces et par chèque au profit du Virement Interac, une autre solution de don plus pratique et plus rentable.
Et ils ne sont pas les seuls. Un nombre croissant d’organisations à but non lucratif sont prêtes à essayer les méthodes numériques pour accepter les dons. Quant aux donateurs, ils recherchent eux aussi des moyens plus modernes de faire des dons aux OBNL. Des études récentes montrent qu’un plus grand nombre de personnes, en particulier les jeunes, préfèrent faire des dons aux organisations humanitaires en ligne plutôt qu’en espèces.
« Les gens veulent que leur don aille plus loin », explique Leslie, « et ils veulent être sûrs que l’intégralité de leur don va à Trails. C’est pourquoi ils préfèrent envoyer leurs dons par le biais du service Virement Interac. »
De plus, il est plus facile de faire le suivi des dons par Virement Interac que des dons en espèces, car il y a une trace et de la documentation numériques, ce qui permet une tenue de dossiers transparente tant pour le donateur que pour l’organisme de bienfaisance.
Paiements rapides et flexibles des fournisseurs
Dans le cadre de sa mission d’enrichissement de la vie des jeunes vulnérables, Trails fait régulièrement appel aux talents de marchands locaux, notamment d’éducateurs et d’artistes, ainsi qu’à un chef qui cuisine pour les enfants la fin de semaine et à l’occasion d’événements spéciaux. La plupart des dépenses liées aux événements de Trails, y compris les fournisseurs, l’achat et la location de matériel (comme les scènes et les tentes), sont accélérées et facilitées par le service Virement Interac pour les entreprises, qui permet d’envoyer des transactions d’un montant plus élevé.
En permettant aux organisations d’envoyer leurs propres fonds à partir de leur compte bancaire, le service Virement Interac pour les entreprises avise automatiquement Trails lorsque le paiement de chaque fournisseur est terminé. De plus, Leslie peut consulter l’historique des transactions à tout moment, ce qui l’aide à suivre rapidement les paiements antérieurs et à mieux planifier et budgéter l’avenir.
« Effectuer des paiements de cette façon prend moins de temps que de faire un chèque », dit-elle. « Vous pouvez voir votre solde bancaire en temps réel s’ajuster en conséquence, ce qui vous permet d’améliorer votre budget au fur et à mesure et de prendre des décisions financières plus éclairées. »
Grâce à la richesse des données sur les transferts de fonds et à la facilité d’intégration du service Virement Interac pour les entreprises dans les comptes clients et fournisseurs, les numéros de facture peuvent être associés aux transferts, de sorte que Trails sait toujours qui est payé pour quoi.
Sécuriser en toute transparence les opportunités de responsabilisation
Les membres des familles des participants aux programmes inspirants de Trails adoptent également le Virement Interac. En fait, la majorité d’entre eux s’en servent pour payer les frais nécessaires à l’inscription des enfants au programme.
« Quatre-vingt-dix-huit pour cent des 150 familles dont les enfants sont inscrits ont utilisé le Virement Interac pour payer les frais », explique Leslie. « Le paiement n’a plus besoin de passer par plusieurs mains avant que je le reçoive. Maintenant, c’est immédiat, et je sais instantanément quelle famille a payé. »
En ce qui concerne le gain de temps, Leslie estime qu’elle économise jusqu’à deux heures par semaine sur les opérations comptables et financières de Trails depuis que l’organisation a adopté le service Virement Interac pour les entreprises. « C’est en grande partie pour cette raison que nous l’utilisons maintenant pour presque tous nos paiements maintenant, du paiement des fournisseurs à celui des factures, et lors de nos événements, lorsque nous acceptons des dons et vendons les t-shirts de notre 30e anniversaire. »
Renforcer et étendre l’impact pour le bien commun
L’adoption d’une innovation qui fait une différence durable avec le service Virement Interac pour les entreprises ne fait pas que simplifier les opérations de Trails, elle aide l’organisme à soutenir davantage la communauté et à étendre son impact encore plus loin.
En simplifiant et en modernisant ses processus financiers grâce au service Virement Interac pour les entreprises, Leslie et ses collègues de Trails disposent de plus de temps et d’énergie pour se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux : aider les jeunes Canadiens à s’épanouir.
« L’intégration de cette solution de paiement a changé la donne », dit-elle. « Elle nous permet d’envoyer et de recevoir de l’argent lorsque nous en avons besoin, rapidement, et sans complications ni formalités administratives. En fin de compte, cela nous permet d’être plus réactifs et plus engagés à tous les niveaux. »
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