Une éthique rigoureuse est essentielle pour atteindre l’excellence en matière de gouvernance. Interac a adopté un programme d’éthique et de conformité fondé sur les valeurs, qui utilise les ressources efficacement et qui correspond parfaitement à notre culture d’entreprise.

Le Code d’éthique et de déontologie des affaires d’Interac résume les principes éthiques et juridiques qui guident la conduite d’Interac et de ses employés. Il favorise un milieu ouvert et transparent où les employés peuvent exprimer leurs préoccupations sans crainte de représailles, établit la capacité de résoudre des questions complexes et délicates et prévoit la responsabilisation en cas de non-respect des normes de conduite.

L’année 2024 a été déterminante pour l’équipe responsable des relations gouvernementales et des affaires externes d’Interac, notamment en raison de progrès législatifs et réglementaires qui étaient attendus depuis longtemps. La mission d’Interac – qui consiste à être le fer de lance du cheminement du Canada vers la prospérité numérique – a été renforcée par nos efforts proactifs visant à aider à façonner des politiques qui favorisent l’économie numérique et encouragent la confiance et l’adoption du public.

Qu’il s’agisse de créer des solutions qui permettent des transactions et des interactions sécurisées sur l’ensemble du territoire, de tirer parti des possibilités d’apprentissage et de perfectionnement, de faire du bénévolat dans les collectivités locales ou de tisser des liens lors de nos événements d’entreprise hybrides, les façons d’agir ne manquent pas à Interac. Nos employés partagent leur argumentaire éclair sur ce que #LaVieInterac signifie pour eux.

Nous avons entrepris une transformation organisationnelle à grande échelle au cours de l’exercice 2024, optimisant la façon dont nous travaillons pour nous concentrer sur le succès des clients et livrer rapidement au marché.

Nos employés ont fait preuve de résilience et d’ouverture au changement alors que nous avons amorcé notre transformation organisationnelle S’ADAPTER vers un modèle agile, axé sur les produits, qui vise à nous donner les outils nécessaires pour répondre encore mieux aux besoins du marché et offrir de la valeur à nos clients plus rapidement.

Interac est maintenant organisée en fonction du succès de ses produits, avec des escouades interfonctionnelles et agiles qui se consacrent à l’amélioration constante et au déploiement des améliorations de produits qui procurent la plus grande valeur à l’entreprise.

Cela a aussi nécessité l’évolution d’un grand nombre de nos systèmes, processus et technologies internes pour soutenir notre nouvelle façon de travailler – notamment le passage à un cycle de planification trimestriel, l’adoption d’un modèle fondé sur les profits et les pertes des produits et l’intégration de plateformes internes pour améliorer l’efficacité.

À Interac, nous ne nous engageons non seulement à appuyer les initiatives favorisant la diversité, l’inclusion et l’équité (DEI) à l’intérieur de nos murs, mais aussi à l’extérieur au sein de nos collectivités. En 2024, nous avons investi plus de 1,1 million de dollars dans des organismes communautaires et mis en place neuf collaborations externes qui non seulement soutiennent notre marque, mais aident les collectivités. Au sein de notre organisation, nous avons créé sept groupes de ressources pour les employés comptant plus de 500 employés et nous avons obtenu une note exemplaire dans le cadre de l’audit en milieu de travail de Fierté au travail.